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社群运营sop五大流程是社群搭建SOP、社群拉新、社群促活、社群转化、社群激励及价值等等。
一、社群搭建SOP
1、群定位，明确做这个社群的目的是什么。
2、社群名称，要表示出是做什么的，体现出社群的核心定位、社群的目的。
3、群规范，在建群最开始的确定并执行社群的基本管理规范，在建群一开始就要经常性的重复，这样后期成员也会主动地维护，也是一个社群良性发展的基础。
二、社群拉新
1、社群拉新的关键点
重点关注三个方面，一是精准度，拉新的对象要符合客户的用户画像；二是增长数，学会设计阶段性地拉新目标；三是重审核，建立完善的入群审核机制。
2、加强进群的吸引力，增加附加值
用特权来吸引客户进群，比如说进群享半价、抢大额优惠券、获取秒杀资格。
三、社群促活
1、社群促活角色设计
运营角色——群主、群助手、群助手小号。
常规动作——日常的答疑解惑、消息群发、拉人、一对一对接等动作。
群内容策划——可以在群内发布公司动态、近期活动、配合群内聊天、发布讨论话题等内容的发布。
2、社群签到打卡
群内可以设置每日社群早安分享并提醒签到打卡，这样可以增加用户粘性，从而提高群内的活跃度。
四、社群转化
1、新人进群转化
增粉的活动期间做好新流量的转化和销售也是非常重要的。
2、日常销售转化
一对一进行跟进，根据对方的现状做出一些诊断，从而建立双方的信任度，以及向客户体现出专业度，这样后期的转化率也是相当高的。
五、社群激励及价值
除了给客户提供产品价值之外，还可以给客户提供物质、精神、知识等他们想要的东西，只有这样才能留住并转化他们。
1、产品价值
提供满足用户需求的产品、服务。
2、物质价值
可以针对内容创作者、群管理者、活动发起者等活跃分子做物资激励，不定时送优惠券、送试用装、新品等。
社群运营的本质介绍：
一般来说，社群运营分为短期和长期群两种，短期群重点做氛围的烘托和产品的转化，通过高频度信息促达以及高价值回馈等方式形成转化；长期群则重点做用户连接，通过内容、产品、活动等等形成统一的价值观，使用户形成强烈的身份认同与归属感，使社群成为一个深度聚合和链接的团体组织。
目前市面上比较常见的是短期群，包括购物快闪群、知识付费训练营群等都是这类的范畴；而运营难度比较大的都倾向于长期群：一个良好氛围的长期社群，需要社群运营者去制定规则、定义玩法、抓住头部，促使用户自觉维护社群氛围，更看重综合能力。
相对而言，长期群的运维相更加考验社群运营者的综合运维功底；短期社群的运维则更加考验运营者单项技能的突出程度。前者可抬高整个职业生涯的上限，后者则可以让运营者在前期就站稳脚跟。
一个优秀的短视频运营，一定是需要掌握全面的知识体系，能够制定标准的SOP工作流程，能够独立负责短视频运营的各个环节，擅长发现问题并能提出解决方案，同时拥有较强的学习强力。
以下是短视频运营的涉及到工作，你能掌握多少，就离优秀有多近。
1、市场调研行业监测
能够检测到市场的变化，作市场的走向做出有效的判断。能够掌握竞争对手动向，比如对方拥有什么优势、资源、近期的动作等。
2、人群的划分
清晰的知道自己的目标群体是哪些？各个平台符合自己的目标群体占比有多少？怎么找到这些目标用户？
3、账号的定位
根据公司的现状，如何找到细分领域，账号应该垂直于哪个领域？账号的整体定位和运营规划，能够对账号内容有一个长期的规划。
4、内容的创作
根据账号的内容定位，热点素材搜集，策划短视频脚本，抓住平台用户的喜欢、兴趣点，创作符合用户喜好的内容。构思故事情节满足受众要求，内容引发共鸣，台词设计符合角色性格等。
5、技术的实现
前期拍摄脚本润色、安排具体的拍摄场景、拍摄计划安排，现场拍摄取景、演员脚本沟通，后期的剪辑、包装，最终输出成片。
很多公司会有专门的拍摄+剪辑人员，但是想成为优秀的运营人员，掌握拍+剪绝对是如虎添翼，即使不会亲自操作，一定要懂。
6、作品的发布
账号搭建、封面制作、标题撰写、内容分发技巧等。
7、数据分析
作品播放的几个核心指标如何衡量？
完播率：多少算好？
平均播放时长：多少算好？
互动率：怎么计算？多少算好？
吸粉率：怎么计算？多少算好？
数据分析，绝对是运营的核心，以数据去驱动增长。
8、运营推广
熟悉平台的规则，避免违规，提升作品数据，做免费+付费推广，控制好ROI？提升粉丝粘性等。
9、流量变现
制定好变现模式，直播变现、电商变现、转私域流量等？能够让账号拥有持续盈利的能力。
10、运营复盘
作品数据、粉丝一直涨上不去是什么原因？
为什么某条作品会火了？
推广投放的ROI是否合理？
有粉丝、有数据，为什么变现能力差？
11、多平台运营
当账号的模式取得成功之后，如何大规模的复制？
制定多平台、多账号的运营战略？
我认为，以上的工作内容都是一个优秀的短视频运营应该具备的。
运营是个细活，需要你把各个环节都做到极致，才能致胜！
运营是不断变化的，所以你要保持不断学习的心态，才不会被淘汰。
学好电商直播和短视频运营需要掌握一定的知识和技能，帮助您学习这些技能：
培养营销策略思维：了解目标受众、市场竞争、产品特点等，制定适合的营销策略。
学习内容创作技能：了解平台的规则和特点，学会制作吸引人的内容，如视频拍摄、剪辑、文案撰写等。
熟悉电商平台运营规则：学习不同电商平台的运营规则，了解直播和短视频的推广方式、运营策略、分析数据等。
练习实战操作：通过实战操作，熟悉直播和短视频的制作和推广，如开设直播间、发布短视频、互动回复等。
不断学习更新：电商直播和短视频运营是一个不断更新的领域，需要持续学习更新知识和技能，了解市场变化和新的趋势。
对于0基础的学习者来说，可以从基础知识入手，通过学习相关书籍、网络课程、实战操作等方式逐渐提高自己的能力。但需要注意的是，这些技能的学习需要时间和耐心，需要不断练习和实践才能真正掌握。
抖音怎么上热门？
6种技巧玩法带你认知新知识点！现如今抖音已经成功超过快速了，几乎身边人人都在看短视频，甚至每个人都会问“短视频这么火，怎么拍呀？”“短视频怎么上热门呢？拍摄什么内容最好？”“抖音直播带货效果如何？没有粉丝怎么办？”等等无数个问题，不过我们玩抖音还是别的平台，都是希望自己所拍摄的内容能够上热门，不如看看金视流商学院分享攻略抖音上热门6种技巧玩法吧！对于短视频创作者来说，自己的才艺以及颜值能够找到一个可供展示的平台，并且入门极地，那么一个不到30秒的视频就能够分分钟钟给你带来千万个粉丝和百万收入，并且成为网红真的不是梦！
三、视频发布第二遍真的会更火吗？不一定，在金视流传媒商学院学员当中有些发布第二遍能火，但有些发布不火，但不火的比火的多！因此能火微乎其微，大部分都是依旧表现持平，但是为什么有些人发布第二视频会火呢？可以通过这几点，优化标题文案、更换更吸引力的封面图、视频内容重新剪辑优化以及在评论区里做好互动等方式，这样会让第二遍发出去有机会火起来。
四、发视频加定位，是否对推荐有帮助？如果你发布的内容带有地方属性，如一些方言、地域、标志性建筑物和标题描述等，那么加定位自然是会增加被推荐的权重。其次你的内容垂直度高，风格比较统一，整体一个内容跟地方属性没有半毛钱关系，就不用再进行加了！
五、同一个视频能发多个号码？一个视频不要！不要！不要！重要的事情说三遍，不要发多个号，发多个号平台算法会检测出来，而且不知道哪个才是原创流量自然分配不好，其次数多了会显示审核，得不偿失。但是如果是真人出境，那么我们可以利用第一视角和第三视角的方法来展示内容。
六、提高抖音号曝光的方法
1、抢热评：多关注自己领域的一些大号，在地方视频推送之初的就是抢先留下精彩的评论，记住！只要对方的视频火了一些，那么你的评论量和点赞量和关注度也会随之而来。
2、商DOU+付费推广：做DOU+的目的就是为了能够推送更加精准推荐，其次DOU+100起投，播放量基本是在五千到一万加，推荐的百分70的精准流量，导粉的话一般是100块钱加100个粉算勉强或者200个粉算不错。其次如果担心自己的流量不好，想要上热门，自然是加入MCN机构。短视频风口是火了一年又一年，一年比一年更具有新概念，因此这个时候！“MCN”也被推上了风口浪尖。但MCN机构到底有什么魔力能够让“素人”变“网红”，让每个想玩短视频的素人成为达人，大红大紫呢？金视流传媒商学院总部是在海口，主要构建全国线上短视频运营课程培训、电商直播带货、素人网红孵化基地、供应链以及多元变现商业化体系。线下企业、个人自媒体运营引流吸粉，以及商业拍摄、创意短视频、产品短视频营销推广变现途径，线下全国专业服务运营团队构建全方位，高效、精准、流量、爆款ip视频，货源。这家机构拥有一批年轻且专业的团队，能够为个人或企业提供优质内容定位、创作建议以及剧本知道，拍摄制作、电商直播带货，完整全套服务！要知道短视频的时代，不是你一个人在战斗，而是身后站着一个庞大且专业的网络社区！每个MCN机构都会有自己的运营法宝！但目的共同一个！那么就是想方设法让你红！未来短视频还能够走多远？谁也无法预准。但是！2020年，当下短视频究竟有多火，你是直观能够感受到！
打造出短视频精确过程为关键，紧紧围绕企业战略目标、产品定位、品牌优势、顾客品牌形象等计划策划艺术构思内容，由技能专业的短视频精英团队运营，使知名品牌足以敏捷散播，提高知名品牌知名度，并快速营销推行。提升知名品牌产品的商场出售和现金流量，从前期起关键服务项目全过程。计划策划、台本艺术构思确定、资料图片收集、拍摄制作、构思的策划到中后期动画特效展示，因而在账户实际操作上带许多经典事例。比如，这2个优势：
1、预计划策划：通用性发电量运营精英团队有着本身的技能专业著作权整体规划精英团队，协助您制定特殊的计划，并且为您本身的产品、自然环境制定适合的计划，并帮助网络营销营销推行主题活动（知名品牌主题活动策划、策划活动A实施分析，顾客依据有必要选择履行。）
2、技能专业摄像师视频修改制做：有着本身的技能专业拍摄精英团队，及其后期合成工作人员，协助您在没有技能性的情况下使您的视频更为眩目。
在诸多经典事例下，公司无须忧虑选择巨推传媒。针对公司而言，产品等于短视频，即像产品相同商场出售短视频，关键的是提升短视频的艺术构思。1个好点子可以本身实施长时间的差事，这将使很多的客户可以积极主动地散播和共享用户点评。因而，艺术构思越自主创新，产品的使用价值越多高。牢牢掌握客户的困扰要求，可以让短视频取得很多的强烈推荐。短视频运营包含的服务有很多的，但是前提是你要说清楚的你的要求。如果你一开始说我需要原创脚本，拍摄，那么可能后期剪辑就不会给你弄，因为你没提前说明。正常来说短视频运营公司，从前期的剧本准备，拍摄，演员，到后期剪辑，然后到视频上线后的运营都可以做的。
如果有要求想要找达人合作的话，正常有实力的代运营公司也会有达人合作渠道的，如果要求也是可以找达人合作拍视频的，但是找达人的话，价格方便可能会很高。毕竟达人的工资也是要从支出中走的。会的呀，红人公司就是帮达人接广告，你让他们代运营，他们公司旗下自然有达人完成拍摄广告视频
再看看别人怎么说的。短视频代运营包括的服务有：从账号注册开始，一直到文案策划、脚本撰写、视频拍摄，视频制作、账号运营等一条龙的服务。
云端共赢传媒是一家短视频+移动新媒体传播服务机构，立志服务企业及个人进行新媒体流量内容创作、粉丝聚合、流量裂变、商业变现。我们可以提供短视频账号代运营的整体解决方案。这个你可以直接实地考察咨询下，或者直接联系公司，你的需求属于业务范围内的都会给你弄的，就需要谈合作价格就好了
新媒体运营，顾名思义，就是对新媒体平台进行运营。
对一个企业来说，新媒体的运营主要包括内容运营、用户运营、活动运营这三个方面。加强自身的运营能力，也是从这三方面具体入手。
1、内容运营
对企业而言，内容不仅是新媒体平台呈现给用户的信息，也是一种营销手段。内容运营主要包括确定话题、搜寻素材、内容撰写、公众号排版、定时推送公众号内容、多渠道分发这6个步骤。
对于初级运营来说，内容运营可以说是重中之重，优质的内容永远稀缺，只有不断持续地输出对受众有帮助有价值的内容，才能有越来越多的受众追随。
2、用户运营
用户运营的关键是要了解用户需要什么或缺少什么。但首先最重要的是，要对自己有明确的定位，清楚自己的目标群体，只有定位清楚，才能更加有效地针对我们的目标客户进行营销。
用户运营主要现在运营者与用户之间的互动上，最常见的就是公众号的文章评论，通过与客户的互动，增加客户黏性。
3、活动运营
企业在进行新媒体运营时，运营效果最好的要属对活动的运营了。在新媒体平台上开展活动，是企业增加新用户、扩大知名度及增强用户黏性的重要方法。
以上只是总体概括了运营的工作分类，但每天的工作内容还是比较琐碎的，单单要做好内容运营，打造一篇具有高传播性的爆款文章，就需要你从标题、内容、材料的选取、语言的组织等方面进行仔细推敲。
做好新媒体运营的工作需要我们不断地探索，不断地积累经验，才能将平台运营得更好。
所谓SOP,是StandardOperationProcere三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.
用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:
SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述.同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序.
SOP是一种作业程序.SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西.如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件.
SOP是一种标准的作业程序.所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计.说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义.
SOP标准化作业程序SOP不是单个的,是一个体系.虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的.余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化.
“GMP”是英文GoodManufacturingPractice的缩写，中文的意思是“良好作业规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。