一、抖音运营是什么?
直截了当地说,抖音运营是一个短视频营销,很像以前的微博营销,因此定位为短视频营销。
短视频震动,目前的情况是什么,我相信你不需要告诉大家都知道。抖音炒了很多产品,神歌,有很多歌,都是为奶带付费的。
抖音运营作为一个以短片为基础的平台,深受大家的喜爱,网友们纷纷叫来:看抖音,停不下来。有趣,时尚,二次,青春活力最好的描述在抖音上的视频。加下来我们简单阐述如何操作抖音找到客户?
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二、抖音运营:创作形成体系化,形成持续创作能力
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1、定位分析,分析用户和企业品牌的需求,定位和制定战略;
你需要根据自己的产品,希望在潜在的客户心中是个什么样的形象,进行细分人格化性格,说人话,我们年轻时候不都是填写过毕业校友录,上面的基本信息,也是适用于你的产品,以人为例如下:
如果你是标准实物产品,推荐账号人格定位方法,它的优点有:
1)与产品卖点直接相关,这相当于是趣味广告
2)产品是账号主角
3)员工离职,不存在“主角”缺席,断更的尴尬
2、基本服务:包括企业抖音账户的申请和认证;
3、人员配备与账户操作:企业账户的日常维护和更新(语音和视频编辑和发布)
作为老板的你,当你确认上面两条信息后,你就需要找一个员工做一个漂亮的抖音账号,那么如何找人?
抖音运营的主要功能是视频,如果按微电影的制作流程,简单说来需要:编剧、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员,看到这个是不是要被吓尿了?配置多少人,花多少钱,这与你想要达到什么目标相匹配。
抖音运营之所以能火,是因为近四五年,手机的摄像功能大幅度提升,录个4K就是举手之劳。所以企业运维抖音,我认为至少要2-3个人进行创作即可,其中最主要的,就是大量原创或改编段子手一个,摄录剪辑人员一位。用一张简单的表格总结下:
如果没有这些,推荐找一个有过编导经验的员工,会事半功倍。中国电视台为了节约成本,基本把编导这个职业培养成编辑+导演+剪辑一体的综合型民工,这样人员完全能够胜任你的抖音运营岗位需求。
4、活动策划:在线营销推广活动(品牌主题活动策划,活动策划执行分析,客户根据需要选择实施
造字:在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯上推荐360种产品。
6、监测与反馈评价:每月统计当月运行情况,提供标准分析文件。
7、抖音流程动态调整监控
最后更为重要的是根据平台规则,会动态调整自己的手法,像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整,这个时候你还用一年前的策略,基本就是事倍功半。最近抖音又增加了图文功能,你得去深度的了解他背后的逻辑,和所面临的挑战,跟着平台一起成长而成长。这也是新媒体运营有别于传统媒体的一大区别。但是好像4A基本还将KOL媒体当作CCTV来投放,本质上是两种媒体,两个语境的平台。
操作:
1:注册一个抖音业务号码,当然,最好是增加V,加上V的抖音重量就会大大增加,更容易命中。
2:准确定位,避开风扇。根据自己的经营情况,制作高质量、有创意的视频内容。
5:嗅觉灵敏,思维能力强,能把握TikTok的最新热度。
6:其他短视频传播渠道,如好友圈、微博、QQ、微信群等,都是一个很好的沟通渠道。人们看得越多,推荐信就越多,自然的粉丝越多,喜欢的人就越多。转发量甚至更大。
三、抖音运营:如何持续产生新的短视频
如果你对自己的品牌或是产品做过定位,知道自己产品特色,这个并不难,难点是在于如何收集段子,与产品进行巧妙的结合拍出抖音短视频运营。
收集段子,一种是依靠自己的大量积累,渠道有微博、微博热门话题、热门微博。把有趣的内容收集下来,然后看下即刻订阅的账号,还有就是朋友圈不间断的浏览,看到有趣的内容会发一条段子皮下,抖音短视频推荐机制不是人造革,是真皮。第二种就是让员工分享自己专注领域的KOL,汇总到抖音小编,进行选题判断,产品卖点结合和制作难度评估。
你需要找一面不会被HR乱贴东西的墙面,在左边放上最近流行的梗,右边放上主推广产品的卖点,然后大家在开创意会的时候,可以一起面壁头脑风暴,可以进行无数的连线选择。
如果你的办公室没有合适的墙壁,或是不喜欢古典的看墙壁操作,可以用石墨文档的协同表格功能,好几个小伙伴一起编辑一张表,大家每天定量把梗放着左边一栏,把产品所有功能放在右边一栏。你可以选择标相同颜色进行连线。
企业号整体内容运营有两个步骤,先是要在正式运营企业号前要做好整体运营规划。
整体运营规划分三步走:第一步要对整个账号进行整体规划
规划要解决的问题包括,解决什么样的营销目标。营销目标又包括:曝光、口碑、转化。
第二步:解决企业号的内容生态
就是说我们用什么样的内容来实现营销目标。我们主要概括为三种形式:人设类、虚拟化的、情感化的。我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。
第三步:确定营销规划
确定营销目标和内容形态后,考虑该怎么样将内容在抖音上形成更好的传播效果
然后是人格化的规划,人格化是企业号运营最关键的一步,人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标,有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。
人格化规划有四个步骤:
第一步:分析品牌目标TA
深度分析品牌在抖音上的目标人群,包括他的年龄、性别、区域、兴趣等。
第二步:分析TA关注的KOL特征
分析品牌目标TA在抖音上共同关注的KOL,我们需要这类目标用户在抖音上究竟喜欢什么类型的内容,而选择类型最好的参照物就是KOL。
第三步:基于KOL特征,进行人格化品牌形象打造
深度分析KOL的年龄、性别、内容风格,找到最为契合品牌调性的KOL原型,列出共同特征,通过共同特征来找出与品牌紧密结合的形象。
第四步:通过优质内容输出,强化人设。
以此为基础,人格化品牌形象,并通过持续优质的内容,丰富、强化品牌人设。
第四步:通过优质内容输出,强化人设。
目前来讲,有远见的企业,他们都在进行抖音短视频运营,希望在抖音平台上可以占据一定的优势。那么,抖音短视频要如何运营?如何打造一个抖音号?下面为大家介绍。
5G时代,最大的营销就是抖音营销。通过抖音获取流量进而变现已成为当下自媒体创业者最重要的渠道。
而抖音号运营是否有详细的规划则是决定抖音流量能否顺利实现转化的重要因素。
那么,抖音号运营到底该怎么做?除了常规的账号定位、视频制作、视频拍摄等,还有哪些因素会影响抖音号运营?怎么做才能更好地运营抖音,从而达到流量变现的目的?
01利用数据来指导抖音视频运营
数据往往能较直观、准确地反映运营情况,所以数据对于抖音号运营的指导意义不言而喻。我们要学会利用数据来调整自己的抖音号运营策略。
1、数据的时间指导
根据2018年红杉资本《创造未来——红杉“00后”泛娱乐消费研究报告》中的数据显示,超过70%的“00后”会在晚上使用泛娱乐类应用,其中最集中的时间段在18~24点。抖音号运营
虽然这个数据并不能全面代表不同年龄段人群的娱乐行为习惯。
但这个数据和实际情况相结合,我们大致可以判断,大部分人在9~18点处于工作或学习的状态,只有在中午休息时和工作或学习的状态结束之后,才有时间休闲娱乐。
所以将这个数据的范围扩大到全部人群也是有一定意义的。
而抖音作为短视频社交应用自然也属于泛娱乐应用的范畴,这个数据基本也适用于抖音。
如果你是刚起步的、固定用户数量较少的视频创作者,可以把21~22点左右的一段时间定为发布视频的主要时间段。
如果你是已经相对成熟,有一定数量粉丝的视频创作者,因为自带部分流量,而且在平台有一定名气,制作视频的经验也比较丰富,你就可以在使用人数开始激增之前,也就是18点左右来发布视频。
这样可以让阶段流量的增加和用户数量的增加大致形成一个平衡,有助于发现并收获新的粉丝。
2、数据的空间指导
这里的空间指抖音内容创作者在创作中所涉及的领域。
抖音播主往往都有固定的风格,但还是需要新鲜的元素陪衬。比如,改变环境、改变模式、加入热门元素作为引子等都是为视频增加新鲜元素的方法。
所以我们在制作视频过程中会不断接触并使用新领域的一些元素,而数据会反馈给我们,显示所涉及的领域是否适用。
点赞、评论、关注的数量则是最直观的数据。
当我们在视频中加入新元素后,点赞、评论和关注的数量发生变化,就意味着新领域元素在发挥作用。
如果数量增加,代表选择的领域适合该视频播主,能满足其用户的需求;反之,则说明新领域不适合涉足
短视频运营主要是:内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。运营方负责新号注册养号,到文案策划,模特安排,和视频上传,回复粉丝评论等。
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在开始运营抖音短视频账号前,要弄清楚定位,只有清楚定位,清楚营销目标,我们才能依据定位和目标来确定消费人群。也即你的账号定位越精准、越垂直、权重越高,那么你的粉丝就会越精准、变现越轻松、获得的精准流量就越多。
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抖音短视频是一个帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频平台,应用人工智能技术为用户创造丰富多样的玩法。“记录美好生活”——这是抖音短视频的slogan。
企业号是抖音为企业用户打造的营销阵地,企业合理利用好企业号,既能实现品牌营销,更可以利用企业号的功能组件实现高效转化。
1.高颜值据统计,抖音上最喜欢发内容的用户基本都是年轻人,年龄集中在21-25岁。而从用户性别占比来看,女生和男生基本上是六四分。女性天生是视觉动物,注重审美。因此,在内容的策划上,如果可以找到高颜值的KOL,基本可以省去非常大的心力。
此外,女性对于可爱有趣萌萌的事物也很喜爱,因此很多萌宠类的大V也会集中出现在抖音平台。
2.第一人称3.生活感还是因为景别的原因,想要更为真实的互动场景,就要让内容里的环境和KOL尽可能成为和用户一样的普通人。录制场地越普通越好,反而可能出现很多创意的反差效果。比如在户外的旅游景点跳起尬舞之类。这也是很多PGC团队做抖音内容做不过红人的一个原因,太过纠结于专业影棚的环境,反而破坏了生活感。
4.运营技巧(1)更新频次
(2)互动指数
上文提到,如果想要获得爆款内容,就一定要关注和用户互动的各项数据。完播率、点赞数、评论数、转发数、播放量,都是非常重要的数据。在冷启动时,可以定向发给企业和机构相关工作人员,发动大家力量将基础数据做起来,尤其是完播率,会让内容可以顺利进去到第二级推荐池里。重视评论区的管理,这一点和其他新媒体内容平台基本一样,因为评论区的内容已经和主体内容融为一体,成为吸引用户的重要内容来源。
(3)导流思路
目前可以看到抖音允许保留地理信息位置,比如一些美食类的账号在发布一个就餐内容时,可以直接在视频左下角点击商家地址,跳转到地图搜索页面,方便用户去往实体店进行消费。
5.接入快商通抖音企业号客服系统提升运营效率
快商通抖音企业号客服系统支持多个抖音企业号接入,帮助企业统一管理,绑定后即可使用快商通接收与回复抖音上的粉丝消息,无需每次都要登录多个企业号,1个运营人员就能统一管理多企业号,大幅降低人力成本!
支持接入私信消息,多个企业号私信统一高效接待,及时回复粉丝消息。当有粉丝发送私信消息,系统将在第一时间及时提醒客服接待,避免消息错失。
抖音视频发布后,粉丝反响热烈、用户评论暴增却成为最甜蜜的烦恼……评论太多回复不过来,如何筛选出优质评论优先回复?快商通抖音企业号客服系统支持接入视频评论,有助于客服人员对评论内容进行管理,及时回复粉丝,形成良好的评论区互动氛围,提高视频权重,增加曝光量!
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