400-615-3026
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可以打造企业的抖音账号矩阵~
随着互联网的发展，越来越多的企业开始搭建自己的新媒体账号矩阵，账号矩阵是指同一个运营主体在新媒体平台上建立或联动多个账号，从而形成一个矩阵，最终达成账号间相互引流的目的。账号矩阵是账号运营的高阶玩法。
一、矩阵搭建常见的五种模式
1、放射式：由母账号带起多个子账号，每个账号都在品牌背书下开展运营，且子账号也是企业账号，适用于知明度非常高的品牌；
2、蓝v+个人：蓝V账号+个人账号，账号之间不用打通，但都服务于品牌形象，适用于服务型企业；
3、向心式：开设多个账号，每个账号拥有独立的人设，且拥有完整的内容系列呈现，但都指向品牌，适用于品牌影响力较弱，需要提升品牌影响力的蓝V；
4、纵深式：在品牌的细分领域中建立子账号，根据分类发布不同内容，适用于某一类人群，能够为其提供多种产品和服务；
5、漏斗式：开设一个或多个子账号做无商业化内容吸引粉丝，子账号做为漏斗的面，能降低用户对广告的反感，最大程度吸粉，将有购买意愿的用户引流至母账号进行下单，适用于需要实现销售转化的蓝V。
二、做抖音号矩阵的好处
1、降低获客成本，增加收益；
2、形成内容规模效应；
3、降低账号风险；
4、增加品牌曝光
三、如何管理抖音矩阵账号
做矩阵号管理，往往会同时涉及到账号及相关的运营人，面临的挑战也多种多样，比如：账号跨域管理、运营数据收集效率低等。
而这些难题，新榜【矩阵通】就能帮你解决。
【矩阵通】是新榜旗下推出的多平台数字化内容资产管理中台，主要是帮助各家企业解决跨平台、多账号管理中执行慢、配合乱，数据统计费时等难题，通过释放数据价值，赋能企业内容资产运营，更好的促进内容产业生态的良性发展，实现服务商与品牌方的双赢。
1、多平台数据导入，实现跨平台管理
「矩阵号资源」支持批量导入抖音、快手、公众号、视频号、微博、小红书和B站等多个平台的账号，且所有账号共享同一个管理中台，实现账号跨域治理，提高管理效率。
2、场景化数据工具，助力企业高效管理
「仪表盘」通过清晰直观的可视化图表展示了企业的账号资源分布状况，同时也能提供企业整体的作品传播趋势、直播运营效果和账号粉丝人数等数据。
「运营报表」自动按周/月/季度形成账号运营情况报告，无需人工统计数据，实现高效管理。
「绩效追踪」智能追踪客户自定义的账号运营任务完成情况，实现实时的效果监控与复盘。
3、数字化内容管理，降低生产成本
「资产沉淀」自动留存账号发布过的内容素材，快速建立企业自有素材库，帮助企业完成自创素材的备份及二次利用，提高优质素材的利用率。
此外【矩阵通】还具有「平台洞察」帮助运营人员掌握行业热点及变化趋势；「风险监管」帮助运营人员监测账号健康度及内容合规度；「竞对监测」帮助企业了解竞品运营动态及运营情况等功能。
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正文
当抖音用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显。
企业通过在抖音的品牌营销，不仅能获得曝光、扩大影响力，而且能与年轻用户直接沟通，为品牌的年轻化提供更有力的营销依据。
下面主要分为4个部分进行梳理：
1.为什么要运营抖音企业号？
2.案例来说明企业号整体内容运营策略
3.品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？
一、为什么要运营抖音企业号
主要是三方面的原因：
1.抖音的日活体量非常大
目前已经达到1.5-1.6亿日活，这是非常大的流量体量。
在这一阶段，抖音流量红利在逐渐消失，在流量红利消失之后，可能会迎来营销红利，所以抖音平台是目前企业作为内容营销平台非常重要的阵地。
2.抖音用户的使用时长非常突出
3.抖音为企业提供了一个几乎零成本内容分发和商业营销的服务
品牌在其他平台营销获得流量的难度和成本已经越来越高。
而在抖音，企业是可以通过零成本去实现营销和商业服务的。这对于中小品牌来说是非常好的机会。
从这几个角度来说，短视频平台，尤其是抖音，是未来企业进行内容营销非常重要的地方。
抖音企业号基本运营现状：
（1）从粉丝量来看
目前2664家蓝V号（含机构号和企业号，其中，企业号占比约90%），1W粉丝以下的蓝V号占比60.66%。
这说明已有大量企业/机构已经认识到了蓝V认证的价值，并纷纷涌入抖音平台，但受视频制作门槛及平台推荐机制影响，大多处于弱运营状态。
10W粉以上的蓝V号总占比20.08%，其中拥有100W粉丝以上的蓝V号仅占比1.76%。蓝V号分布也呈现比较明显的金字塔结构。
（2）从内容质量来看
蓝V账号发布的内容在质量上还有较大提升空间。将蓝V号与个人KOL号对比，我们发现两者完播率大概为87:100，点赞比为84:100，评论比为33:100。
这说明企业在做企业号的时候，可能只考虑到了营销效果，但缺少对于抖音内容生态和运营策略的考量。这类内容在抖音上并不好传播，这是抖音上的企业蓝v号面临的一个重要问题。
（3）从企业号行业分布上看
最为接近内容生态的文化、娱乐类企业，如：影视作品、平台机构等入局企业号的动作最早，体量也最大，如：优酷。其次是教育培训类和IT互联网/手机应用类，在企业号整体占比中，均超过10%。
为什么文化娱乐行业入驻抖音号比较积极呢？
在抖音上我们可能经常会刷到一些文化娱乐账号，比如：湖南卫视，江苏卫视等影视账号，他们会上传一些节目之外的花絮和明星采访或节目未播片段等等。
首先文化娱乐行业的形态更接近与抖音的内容形态，文化娱乐内容中有明星，品牌植入少，这些因素会导致内容更容易在抖音上传播，所以这些企业号在抖音上成长速度很快。
为什么教育培训行业也适合在抖音上传播呢？
因为教育培训本身是知识类的内容，这些内容也是抖音流量领域中很大的一个内容形态，用户在看抖音时也想接受一些知识。
第三大行业是IT/互联网行业，这类企业的互联网成熟度最高，他对内容形式的接受度大，IT/互联网的产品与内容的结合度很强，比如说：在抖音上做的比较成功的互联网企业号就是手机。
这种思路在抖音上的用户接受度是很高的，另外他们也可以做出更加潮流化的内容，而这些也正符合一些抖音内容的调性。
（4）从企业号互动表现来看
集均点赞和评论数据方面，表现最为突出的行业均为食品饮料类，分析其原因：
服装配饰类、文化娱乐类、游戏类内容虽然在点赞表现上突出，但评论数据却整体偏低。
分析认为：这些行业的内容多为穿搭、剪辑类内容，大多能够通过精美的视频实现“路过”人心的品牌目标（吸引用户点赞），但难以深入人心（激发用户评论）。
家居建材业集均评论量为各行业最低，集均点赞量也不理想，因为家居建材业视频内容大多数过于专业，只有真正有需求的用户才有互动意愿，建议强化内容的趣味性、创意性。
二、企业号内容运营策略
最重要的一条经验是，在做企业号之前要做好整体运营规划。
第一步：要对整个账号进行整体规划。
规划要解决的问题包括，解决什么样的营销目标，营销目标主要有三类：曝光、口碑、转化。
第二步：解决企业号的内容生态，即我们用什么样的内容来实现营销目标。
我们主要概括为三种形式：类人设、虚拟化的、情感化的。
我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。
第三步：确定营销规划。
确定营销目标和内容形态后，该怎么样将内容在抖音上形成更好的传播效果。
在做抖音企业号规划之前我们要明确一个概念——人格化。
我们认为人格化是企业号运营最关键的一步，因为人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标，有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。
具体来说，包括四步：
第一步：分析品牌目标TA
用数据深度分析品牌在抖音上的目标人群，包括他的年龄、性别、区域、兴趣等；
第二步：分析TA关注的KOL特征
通过数据找到品牌目标TA在抖音上共同关注的KOL，我们需要这类目标用户在抖音上究竟喜欢什么类型的内容，而选择类型最好的参照物就是KOL；
第三步：基于KOL特征，进行人格化品牌形象打造
首先我们会深度分析KOL的年龄、性别、内容风格，找到最为契合品牌调性的KOL原型，列出共同特征，通过共同特征来找出与品牌紧密结合的形象。
第四步：通过优质内容输出，强化人设
以此为基础，人格化品牌形象，并通过持续优质的内容，丰富、强化品牌人设。
人格化的设立完成之后，我们需要开始进行内容规划，即在抖音上做什么类型的内容。
办公室段子是大部分品牌在做一种类KOL的形式内容，通过1、2个人的出镜，稳定地生产出一些抖音的热点。
品牌企业号如果想在抖音上产生高效传播方式，内容该如何去规划呢？
首先我们应该明确目前抖音上企业号内容的三个类型，这三种类型分别是：
（1）标签型的内容
标签化有很多种形式和内容，另外他有一个重要的特点是标签在抖音上实时变化的，因为抖音用户喜欢的内容类型是动态变化的，不同阶段会有不同的标签。
所以企业在做标签型内容时应该更开放，让标签的延展性更强。
标签型内容可简单概括为以下形态：
1.与品牌/产品存在“强”关联的场景；
2.品牌人设（性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等，能够代表品牌的特色）；
3.内容主体，企业号运营常见风格类型：办公室搞笑/段子、知识技能、剪辑创意、情景剧等；
4.品牌内容：品牌LOGO、产品、门店、品牌音乐等。
很多品牌在做标签型内容时会陷入一个误区，他们觉得标签型的内容等于品牌露出，这是错误的想法。
（2）热点型内容
借势、追热点，是内容营销的必备法则，尤其是在抖音这种兼具强运营和算法机制推荐的平台，能够成功与热点、热门事件结合的内容，更容易C道出位。
热点型内容分为两种：
1.社会热门（重要节日、重大活动/赛事、营销节点），成功借势；
2.平台热门（热门话题、热门BGM/舞蹈、热门技能、热门视频），巧妙借势。
举个例子，东鹏特饮在世界杯期间，由东鹏特饮独特人设“鹏哥”演绎世界杯主题段子，强力借势获得大量点赞。
关于蹭热点，我们有两点建议：
1.只蹭与品牌/产品理念、卖点契合度高的内容的“势”；
2.成功借势追热点，可以丰富创意方法论（亲情路线，娱乐路线，萌娃萌宠路线，知识技能路线），切莫一条道走到黑。
（3）广告型内容
广告型内容就是在关键营销节点发布的品牌TVC/广告/代言人宣传片，更为强调内容精美度和独家性，这类内容在发布时，必须与信息流广告做搭配。
很多人会问，广告型的内容适合抖音的规划吗？
其实是适合某一些行业的，比如说最典型的的行业就是汽车。用户在决定买车时，希望展现一些车的功能或使用的场景性能，而这类内容更容易通过广告型内容展现。
我们从3000个抖音企业号内容形态来看，90%的企业号都在做标签型和热点型的内容，广告型内容企业比较少。
因为做广告型内容需要配备同等价值的预算，你才能保证整个内容的传播有效果。
所以切记一点，如果想做广告型内容却用标签型方式去传播，这是基本不可能实现的。我们通过数据来总结一下上面所讲的内容。
从企业号内容表现形式上看：
1.受到内容载体、产品/品牌特色等因素影响，文娱类、游戏类行业，最爱通过影视/游戏画面剪辑加上特色配音、字幕来进行常规内容输出；
教育培训机构最爱通过知识分享/教育培训等形式来输出内容，而餐饮美食类、数码家电类行业，则最爱通过技能分享来输出内容。
2.搞笑段子类内容是大多数品牌进行企业号运营的选择，但不是主流选择。原因在于搞笑/段子/情景剧内容创作门槛较高，难以持续产出优质内容，也难以与品牌人设形成强关联，实现从粉丝到目标TA的路径转化。
3.汽车行业入局企业号意识早，但运营表现上较“慵懒”，内容创新度不够，多将企业号作为“品牌TVC宣发”的阵地，配合高举高打的广告宣传（如：挑战赛），完成抖音粉丝的原始积累。但后续内容创意能力不足。
从内容主体来看各行业所做的内容形式：
1.从企业号内容表现主体上看，总结有：素人、名人/明星、产品/道具、虚拟IP、萌娃/萌宠、以及影视、游戏画面等七大主体。
2.素人出镜（企业员工、戏精）成为了企业号运营的核心主体选择。一方面，运营成本低，运营稳定性高；其次，人格化形象更突出，更为迎合抖音这种主打UGC内容众创、推荐的平台属性。
3.受品牌/产品特色影响，文娱、游戏行业常见表现主体为影视/游戏画面（录屏、二次创意、剪辑）。
而汽车、家居建材、餐饮美食类行业更爱展现其产品卖点，其次，产品/道具也成为了数码家电表现主体的重点选择，以进行功能展示、产品说明。
企业号阶段运营方法论
在第三部分我们主要讲两个内容：一个是企业号运营模型的搭建，第二个是具体运用中的方法论。
为什么要搭建抖音企业号的运营模型呢？
因为我们发现很多客户在做抖音企业号3个月时会面临一种瓶颈，粉丝增长变慢，内容创意枯竭，主演演员换人，品牌内部产生了变动等等都会影响企业号的运营。
这些问题出现后，如果我们不通过模型来考量接下来截个阶段的做法，你会发现这个企业号做不下去了。
所以我们必须要用一种方式来应对这种变化，我们把企业号的运营进行了三个阶段的划分：
1.爆款增粉
第一个阶段是做爆款。这是基于抖音的推荐机制，滚流量池的方式。这种机制最重要的是看四个指标：完播、点赞、评论、转发。
所以我们为了解决这个机制性的问题，初期我们一定要迅速积累粉丝，如果你不能迅速积累粉丝，你在四个指标上一直很低，滚到大流量池的概率会很小。
2.挖掘核心种子用户
什么是核心种子用户？
即活跃度高，更愿意互动，会持续关注你的内容，与企业的目标TA重合度高的用户。我们将这些种子用户筛选出来之后，需要对接下来的内容做强化。
这里我们有几种的方式：
1.建立核心用户画像。
通过数据，在用户池中寻找点评赞行为高于平均水平、且符合品牌TA人群画像的用户群体，形成核心种子用户池。
2.优化内容输出，强化人设。
3.用户多平台、多账号流量转化
企业号在运营的中后期，不可避免的要面临粉丝下降或增长乏力问题，这与品牌在后期做很多强营销的内容有关。
强营销内容会影响传播，同时出现粉丝取关的现象。所以我们为了避免这种问题出现，有三种方法可以解决。
1.基于不同目标，建立账号集。
基于品牌价值、各产品线等打造账号集，最终让不同账号内的核心用户相互转移。
2.头条系平台运营。
3.精细化运营。
对已有核心用户进行精细化运营，通过社群运营模式，加强核心用户的参与感，让他们成为品牌“自来水”。
三、品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？
1、趣味且实用，拒绝低俗模仿
品牌创造内容最好有趣，这也是在抖音上比较容易传播的内容，当然类似餐厅或者快消品推出的吃法类的实用短视频也大受欢迎，那企业结合自身特点就可以创作很多内容。比如手机拍照方法、水的喝法和外包装创意等。
2、巧妙结合热点，拒绝跟风无底线
热点话题、热门内容等可以参与，对于官方企业号有别于一般用户推出的作品，所以对于版权、底线一定要注意，针对地图规范使用、历史人物、竞品攻击等要提前做好规范。
今天关于抖音企业号的分享就到这里，谢谢大家。
来源ID：运营大叔
官方认证标签：彰显企业身份，权威信用背书；
定制商家主页：承载商家信息、品牌活动、优惠促销等多元内容聚集；
卡券发放：支持发放优惠卡券，粉丝直接转化，社群二次营销；
视频置顶：企业号主页可设置3个置顶视频；
官网链接：可以在主页添加官网链接；
私信管理：PC端支持对私信进行回复，设置自动回复及自定义菜单；
这只是其中一部分，如果有想咨询了解企业抖音号认证的可以联系我~
随着短视频风口的来临，99%的企业对“两微一抖”非常的重视和认可，但到底要不要投入人力和物力去做抖音，还有一部分企业在犹豫，理由可能是“我们领导不刷抖音”。从2018年4月3日，抖音上海营销峰会举办，正式开启抖音蓝V的运营和推广，仅一个半月时间，抖音蓝V账户数上涨了436%。蓝V账号，是抖音针对企业开发的“官方账号”功能。
我们先来了解下蓝V，可不是所有的蓝V都是企业号，蓝V分为企业号，政务号和媒体号。
政务号：正如前几年政务机构陆续开通官方微博、微信等平台，未来的“官抖”也有望成为政务机构进行政务宣传和民生服务的重要一环。谈及政务机构入驻抖音平台的现象，抖音相关负责人表示，“政务新媒体是移动互联网的重要传播力量。抖音现在针对政务机构推出了政务抖音号，利用短视频这种新颖的内容形式助力政务机构传播正能量和进行民生服务。（这种政务号自带流量）。
媒体号：我们刷抖音时见到的各大电视频道（江苏卫视、央视、湖南卫视等），和媒体（人民日报、大河报等）统称算是媒体号，媒体内容传播呈现出的移动化、生活化、视频化趋势，为短视频发展提供了丰富的土壤。随着主流媒体纷纷入驻以抖音等为代表的短视频平台，以“正能量、暖新闻”为总基调的短视频内容正在成为媒体抖音号运营的发力点。大量媒体入驻抖音，它们将其作为扩大自身影响力，弘扬正能量，营造清朗网络空间的重要阵地。
企业号：开启蓝图的重要一步，可以预见抖音将为各品牌创造更全面更具价值的营销生态。抖音正在成为企业社会化营销的标配。文化娱乐、生活服务和服装配饰类行业的企业号最多，但并非最活跃的（活跃蓝V:指的是90天内发布视频视频数量>=3条的蓝V账号）。文化娱乐、生活服务和服装配饰类3大行业的企业号数量最多；教育培训、文化娱乐和商贸类行业，视频发布频率更高；游戏类和文化娱乐类的粉丝活跃度最高，粉丝互动表现最优。“有趣”和“有用”是企业号内容运营的两大核心逻辑。不同表现主体和内容主体带来的互动效果差异。
四YOU法则：有情，有趣，有用，有品。
企业号长效运营三级火箭论：第一阶段，利用爆款增粉。做用户喜欢的内容，完成初期的积累和沉淀。第二阶段：种子用户分析&人格化强化，选去精准有价值的用户，确定运营方向，强化人设，挖掘内容增长点。第三阶段：通过多种策略精细化运营带来估摸用户新增，可以多平台运营，让不同账号的核心用户相互转移，完成用户的扩展和新增。
在下一个没有文采的运营狗。
做不了有趣的人，也写不出有灵魂的文章。
何必自己亲自干呢，找个代运营公司多省心