1、新媒体运营:活动策划能力
要想留住用户,新媒体运营者一定是要用户在这里能获得自己想要的东西的。但不能仅限于此,我们还要给用户制造惊喜,经常举办一些有趣又能带动用户讨论、分享的活动就非常重要了,比如支付宝集五福游戏。
所以这就需要一个新媒体运营非常重要的能力——活动策划
这个活动策划说简单一点就是,做一个活动,活动的目的是什么?这个活动用户是否会感兴趣?活动开始前要做哪些准备?活动的整个流程是什么样子的?规则是什么?入口在哪里?在哪些渠道做宣传预热、需要哪些人,做什么事情?整个活动预计会产生什么样的效果?需要多少预算?投入产出比是多少?有没有预备方案?......
2、新媒体运营:文案能力
文案写作能力是最基本的要求,各个页面、入口、分享、规则、活动详情页的文案最起码要知道怎么写,不然这个活动就没有办法交到技术及设计,更没有办法落地执行了。可以说,在某些活动中,文案甚至占到了二分之一的作用。比如杜蕾斯的活动,文案基本上就会决定用户是否会分享这个海报或者文章。
3、新媒体运营:了解人性的弱点,能够利用这些知识预判一个活动的效果。
当然这个能力需要工作中长期积累,需要深入了解自己的产品和用户,需要随时跟进社会热点,制造用户感兴趣的话题。具备以上这些能力,基本就具备了这个岗位的基本任职要求了。我们再看看岗位要求:
1、大学本科或以上学历,2年以上互联网行业经验;
2、对移动APP、互联网社交产品有较深的理解,对用户需求、用户行为有较深的洞察力;
3、熟悉互联网公司的项目推进流程,有较好的项目管理能力;
4、熟悉行业内主要公司、产品的运营策略,对竞品案例有自己的理解和分析;
而要求这里的,AAA教育小编把它称为软实力,这是需要你不断去积累的通用能力。
第一条,如果你已经具备了新媒体运营岗位职责需要的所有能力,其实两年经验都不是问题了。公司通过经验筛选的不是年限,而是能力,只要你有这个能力,第一条可以忽略了。
第二条,对app、移动互联网的理解其实也已经包含在新媒体运营岗位职责里了,你懂得用户调查、懂得数据分析、甚至懂得关注热点,那么其实你已经具备这个能力。
第四条,熟悉竞品的新媒体运营策略,对竞品有自己的分析和理解。很简单,针对竞品,做一份调研,去使用竞品、进入竞品的用户群或者论坛、关注竞品的动向其实就可以获取到很多东西了,新媒体运营者必备的岗位要求然后细一点你还可以把竞品目前的主要动向做出一份分析报告出来,这样在面试的时候拿出来,其实是非常亮眼的。
其实,不论是活动运营、用户运营、产品运营、内容运营、新媒体运营还是其他的运营,都逃不脱这几大能力:
1、用户调查:懂你的用户(画像、渠道、喜好等),并且懂他在你这里想要的一切。
2、内容制作:懂制作营销内容。比如文案、比如海报、比如活动等等
3、渠道:了解你的用户可能活跃的渠道,并且了解这些渠道的特点
4、数据分析:懂数据分析(概念、运用都得懂)
5、调整优化:根据以上所有的反馈,去做产品更新、迭代、创意的制作等等
无论是是什么行业,兴趣是最好的老师,只要你对新媒体运营感兴趣,这个是很好的开端,兴趣就是持续学习的动力来源之一。其实在做任何工作之前,如果你有选择余地的话,尽可能的去选择自己擅长并且有兴趣的工作吧,这样才会把自己擅长的一面给展现出来,体现自己的价值。
短视频运营岗位在每个公司所负责内容有所区别,不过大体来讲就是包括短视频内容的生版产,各渠道平台权的运营,实际工作需要完成视频选题策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等内容创意的制作。
对于短视频内容方向有很好的把控,保证用户活跃度,提升产品或者公司品牌的知名度与粉丝量;除了完成运营KPI,还需要具备流量变现的能力。这些都是短视频运营工作者最基本也是最核心的工作要求。短视频运营作为新兴出现的职业,它属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支,内容和方向一定要垂直,这样才方便账号未来发展。短视频运营就是利用各个短视频平台进行产品的宣传、推广、企业营销等一系列网络营销活动。通过策划短视频从而制作出比较优质的、易于高度传播性的视频内容,向产品所面向的客户群体广泛或者精准推送,提高产品知名度,扩大产品影响力,从而充分利用粉丝经济,达到所想达到的相应营销目的。
新媒体运营岗位涉及:文案策划、活动策划、网络推广、商务不懂、企业专员、短视频运营、网络运营等方面。
根据各大招聘网站招聘需求,新媒体运营的岗位职责有:
负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;
独立运营微信公众号(微博),策划优质文章和宣传模式,有内容的文章和服务;
运营增加粉丝数,提高公众号(微博)关注度和粉丝的活跃度,经常性与粉丝互动;
分析和陪伴网友使用习惯、情感及体验感受,更新掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;
紧跟微信(微博)发展趋势,与用户互动互关,创新运营模式;
充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
有独到的眼光,撰写宣传文章,定期更新公司相关的最新活动,推进与用户之间的互动;
新媒体运营主要工作一方面是媒体的推广,另一方面是媒体的管理和开发,具体的工作是针对新兴趣的自媒体微信公众号,微博等个人媒体平台,主要工作内容是撰写宣传文章,定期更新公司相关的最新活动,推进与用户之间的互动。策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;制定运营部部门战略发展和业务计划,协调各项工作,建设和发展优秀的运营队伍,制定运营指标、年度客户发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成。
目前来说,各个公司的短视频运营工作的内容各不相同,但是也大都离不开这几项内容,主要包括账号的选题规划、脚本撰写、视频的拍摄制作、人设打造、数据维护、直播变现或短视频推广等等。现在短视频火的一塌糊涂,上至90岁的老爷爷游本昌,下至刚出生几个月的婴儿,都在玩短视频,你可以去招聘网上搜短视频运营工作,你就知道现在的短视频运营岗位有多火了。薪资有多高了。我之前也小白一枚,不懂短视频运营,后来在网上找到了黑马论坛,发现上面有很多免费的短视频、新媒体运营干货资料,听了一些觉得不错,然后自己又去官网咨询,也报名系统学习了下短视频。现在就是做短视频运营工作,薪资的话这个看你的能力,我们按绩效提成,做的好拿的多。
互联网的好处:
1、开阔视野。可及时了解时事新闻,获取最新的知识和信息
2、加强对外交流。网络创造了一个新的虚拟世界,可以通过网络扩大交际圈,更新交友方式,进行休闲娱乐,减轻课业负担,缓解压力等
3、促进个性化发展。可以提高业余爱好的水平,充分发挥特长和优势
4、拓展受教育的空间。可以发表对各种问题的看法和见解,扩大知识面。
随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现,各个企业开始逐渐重视起短视频营销这个营销新形势,美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到,2018年将是中小企业短视频元年,很多中小企业已经开始尝试去做短视频自媒体,这已经迈出成功的第一步。当然,对于大部分企业来说,从0到1不是件容易的事,不过也请大家放心,小雨会跟大家一起,在企业短视频营销这块探索前进。
其实做短视频自媒体营销说难也难,说不难也不难,单纯从制作上说其实没有想象中那么难,难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间,也就是运营和推广,咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。
渠道的选择和维护
获取流量和用户,渠道是个阵地,所以选择什么样的渠道决定你的打开方式是否正确。那么到底如何选择渠道选择多少渠道需要注意哪些呢
1)平台调性和内容定位是否匹配
每个平台都有各自的属性及特点,包括其用户也是。比如头条用户男性用户会多一些,比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性,比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的,就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。
选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的,全面了解各平台调性与用户特点,看与自己目标用户是否吻合,是选择一个渠道运营前最基本的考虑。
2)了解并适应平台规则
调性一致的内容,平台会更加欢迎,但有些时候渠道可能有这样那样的规则,我们就要自我调整,使自己更加的符合平台的要求。比如美拍有时长和视频大小的控制,就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时,可以视不同平台规则来分别剪辑视频,比如爱奇艺平台上传的视频就要求在视频上加上备案号。
3)获取渠道资源
自己团队若有一些渠道资源,比如可以联系渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐位,比如绿色通道等,这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。
很多平台一个好的推荐位至关重要,比如今日头条,没有推荐,相当于就没有量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得分成,随着越来越多的创作者入驻各个平台,平台的要求也是越来越严格了,平时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过在群英汇内,小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源,帮助优质的创作者通过新手期,获得收益。
4)根据人力情况拓展渠道
另外需要注意,不要过度依赖某个渠道,如果在某一个平台上积累下众多粉丝,那么万一这个号在这个平台上出现意外或者被封号,那就很可惜了。
提高播放量和涨粉需要注意哪些
内容发布出去,没有播放量,也没有粉丝怎么办不止企业自媒体,这也是所有短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨之前的文章中已经讲过很多,鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外,由于不同企业做短视频目的不同,有的是做品牌和产品的曝光,传播企业知名度,也就是要量;还有一种是获取用户,最终获取销售转化,也就是要涨粉,不同的目的决定了后续运营推广方式的差异,比如说,以流量为最终目的的企业短视频尽量选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营,在选题上尽量贴近大众,符合广大受众人群喜好,提高传播性;而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏重粉丝渠道,选题则倾向于更加垂直化和专业化,做到小而精,这样才能有足够的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论,只说几个我们在企业短视频运营中的注意点。
好的内容自带流量,帮你留住用户
创始人曾经说过:“好的内容是最好的传播”,其实一开始一条砸了很多钱做广告,后来不断产出精品视频,推动各路达人转发,比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后,酒店圈的朋友都被刷屏了,艺术类视频出来后,艺术圈被刷屏了,美食的视频更不用说了。其实用户都不傻,一条内容是不是有价值他们有自己的感知力,就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾,总之记得,没有渠道和用户会拒绝好的内容,好内容自带流量并且会吸引用户。还有,标题和封面也很重要,相信这点大家都清楚。
利用好渠道的其他功能产品
最典型的就是头条的微头条和悟空问答,我们之前多次提到过利用这两个功能帮助头条号推广和涨粉的好处,这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样,大量的案例包括小雨的头条号已经证明,只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨粉。具体的操作方式可以看看小雨之前的文章,大家可以试试。
付费推广
假如说,我们的短视频实在是没有量,还有一招就是花钱让观众去看到你的视频,比如头条可以用号外和广告系统投放视频,微博有微任务、粉丝通、腾讯的广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快;随着各平台精准广告系统的推出,成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占领市场,在短时间内集中曝光,“轰炸式”占领用户的时间,或者实现增粉。
企业做短视频其实说难也难,说不难也不难,和短视频自媒体一样,单纯从制作上说其实没有想象中那么难,难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间,也就是运营和推广,上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的注意事项,今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。
维护好粉丝并进行转化
对于以获取粉丝为目的的企业来说,粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说更加重要,每个粉丝都是潜在客户,给大家介绍几种维护粉丝的方式:
引导互动
去年头条的一项新内部政策里提到,评论率在影响推荐量乃至指数的权重这块加重,引起创作者的重视。如何有效引导互动呢一是要让观看你内容的用户有去参与评论的意愿,可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话题;二是自己要和用户有互动,比如在评论区用一些引导性话语,例如:对于这个问题,大家是怎么看或者自己用一些号来评论除此以外,最后对于大家的评论,一定要去及时回复,做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事,不要把这当成任务。
活动互动
第一种方法是抽奖送福利,也是非常有效的一种方法,主要是在评论区选出评论的比较好的观众或者评论被点赞数最多的观众,发放的福利主要有现金红包和各种物品。需要注意的是,抽奖送福利这种方法,需要我们有资源、有能力来发放那些钱和物品。
比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候,在QQ空间、美拍等多个渠道同时推出的活动,在评论区选取两名观众,每人发放500块钱的红包,这条视频的评论量最高达到了3.5万。
把粉丝当做我们的朋友,朋友间也会有礼尚往来,偶尔的活动送福利也是增加粉丝粘性的一个好方法。
利用数据分析进行优化
在短视频运营中,数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道的播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量都需要分析,要找出影响这些点的因素,针对我们制作的短视频进行优化。
除了数据量之外,其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率:评论率、点赞率、转发率、收藏率。就是用评论量、点赞量、转发量和收藏量分别除以播放量得到的比率。
通过做这种除法求出的比率,使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可以用于号与号之间的视频数据比较,用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视频的数据规律,再拿自己的视频的数据去比较,就可以知道自己哪些方面还可以改进优化。
比如同样是搞笑领域的号,可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里,观察趋势变化,尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高,评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强,对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。
在短视频运营中,数据分析这一环节是非常重要的,要去观察数据背后的现象,这样有利于我们对视频内容的调整,优化有一个指导性的作用。
以上是小雨总结的企业在做短视频运营推广过程中需要注意的地方,主要是想帮助从0开始做短视频营销的企业避免踩到一些坑。关于具体的运营方法论,包括起标题、选封面图以及如何做品牌植入做转化等,可以看看小雨之前的文章,希望能帮到大家。
公司招短视频运营不是骗人的,因为现在有许多网红都需要一些人帮他运营,他的短视频来帮他赚取一些流量,所以说现在有很多人都在找这个短视频运营,所以说我们是可以去找这些兼职的