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电商运营的思维方式有：1、流程化思维；2、三角对标思维；3、数据化思维；4、总结归纳思维；5、计划思维。
1、流程化思维
首先，说说流程化思维。有一篇文章中将其命名为“大树思维”，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。
在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫；可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。
流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。
2、三角对标思维
三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。
3、数据化思维
任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。运营离不开数据，数据不仅可以为运营提供衡量标准，还可以为运营提供决策支持。
数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的，分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于操作的渠道，并在这个渠道上加大运营力度；转化率则是一个比值，反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例，该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当；付费金额是付费人数与平均客单价的乘积，要提升付费金额，可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。
另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。
4、总结归纳思维
有人说，运营就是一个筐，什么都可以往里装。的确，运营做的事很杂，会遇到各种各样的问题，但如果总结起来，很多问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。
在我们做完一个活动后，无论活动效果的好与坏，都应该总结一下，总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动，如果效果低于预期，分析数据后发现，Banner引流少，付费转化低，那么总结下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来，课程描述的文案不足以吸引用户购买，那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。
另外，在做运营的过程中，也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可以方便今后运营工作的开展，提升工作效率。
5、计划思维
凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和计划，但这里的目标和计划会比较大，不够接地气，所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。
短视频领域大火，很多人争相加入，但如果仔细观察，你会发现，成功的还是当初在其他平台的头部创作者们。那为什么从一个平台到另外一个平台，他们还能如鱼得水的进行创作呢？关键点在于两个字——思维，它是内容创作的底层逻辑。
秋叶大叔，作为秋叶品牌的创始人，他从PPT、Excel、Word这些职场工具的使用，到新媒体创作、社群运营等方方面面，都做的风生水起，是名副其实的跨界达人。在短视频开始走进人们的生活以后，秋叶大叔带领团队开始探索视频创作的规律。
全书涵盖了抖音平台运营的10大思维，从最基本的用户服务、赛道选择、内容生产和传播，到进阶的数据利用、算法分析、社群运营，以及高阶的产品变现、品牌打造和团队建设等。让我们不仅仅学会抖音的运营模式，有一个清晰的运营思路，还能进一步明白该如何落地实操，帮助我们解决具体的问题。
从整体来看，运营一个账号需要经历以下四个阶段，首先我们要确认自己处于哪个阶段，然后根据作者的建议，重新调整、规划一下自己的运营思路：
处于这个阶段的人，粗略的可以分为三类：
（1）无基础，只是觉得拍短视频好玩，想来试试；
（2）无基础，看见别人拍短视频、直播赚钱，自己也想赚钱，但没什么思路；
（3）有拍摄基础，但没想好拍什么，随便拍着试试，万一火了呢！
不管我们因为什么原因开始进入短视频、直播行业，如果对自己没有一个清晰的认知，即使是幸运的火了，也无法长久的持续下去。因此，处于这个阶段的我们，需要做好两件事：找准定位和掌握框架结构，重点要学会用户思维、场景思维和垂类思维。
比如，一个人喜欢美食。那他就要进一步思考：是喜欢吃，还是喜欢做？喜欢吃的话，可以做吃播、可以做探店；喜欢做，可以拍制作菜肴……通过不断地自我发问，可以找到定位关键词下面的垂直分类，然后持续输出该类内容。
在这个过程中，有两点需要格外注意：一是通过内容反馈，找到自己的垂直用户，做好用户画像；二是强化场景作用，加强代入感，引发共鸣。
在有了第一阶段的基础后，我们需要开始重视内容创造，提升自己的创作能力，以便增强用户粘性。也就是让观看者发现，你的内容比别人好。所以，这个阶段，我们要重点学会数据思维和算法思维。
其次，利用数据思维了解爆款内容和用户。关于用户，我们要通过用户画像去吸引目标用户。秋叶大叔建议我们，可以从用户共性、差异需求、场景等方面入手。当然，目标用户关注的爆款内容，也会给我们提供很多思路。
最后，结合平台、爆款内容和用户，进行内容创新，调整、优化自己的内容框架，并在每次内容发布之后，根据数据反馈，进行分析，然后重复前面的步骤，再进入新一轮的优化调整。
我们都知道，很多时候从0到1容易，但越到后面越难，整个过程中，不仅仅考验的是我们的能力，还考验了我们的耐心和毅力。因此，当我们走到第三个阶段时，很多事情不要只着眼于局部，要学会站在更高的角度去看、去思考。因此，需要学习游戏思维、社群思维、品牌思维和跨界思维。
现代短视频卖货与传统的电商不同，它被称为是“兴趣电商”。这有点像“寓教于乐”，孩子们玩着玩着就学会了，而用户们看短视频、直播，看得开心了，即使是不需要的东西也会下单购买。
当我们对自己的定位、内容、用户有了一定的认知以后，要升级的就是运营者的头脑：学会掌握平台趋势变化、内容诉求变化、用户需求变化的同时，还要结合自身的优势、特点。
在书中，秋叶大叔建议：
（1）要时刻关注MCN机构大号和抖音官方创意周报；
（2）经常逛对标大号的点评区，收集“吐槽点”；
（3）对自己的热门内容进行总结分析，寻找用户的关注点……从而开发新选题，进行内容创作。
如果把抖音运营看做是一场比赛，那么，有人是观赛者，有人就是参赛运动员，而想成为一名优秀的参赛运动员，必然要经历前三个阶段的学习、练习，然后逐渐拉近与领跑者的距离，甚至最后进入第四阶段，成为领跑者。
有过跑步经验的人都知道，跟着别人跑容易，但要成为领跑者，就会很累，因为需要掌握方向、节奏。所以，当你成为了内容创作的引领者时，你会发现有很多人在模仿你，甚至试图超越你，此时你将成为别人的目标、靶子，这就是俗话说的“人怕出名猪怕壮”的结果了。你需要做的不是骄傲自满，也不是灰心丧气，而是要掌握迭代思维。
就像产品需要通过不断研发用户需求，提升产品性能一样，做内容运营也需要不断根据用户反馈、市场趋势，对自己的内容进行迭代升级。比如，挖掘用户的新需求、调整内容计划、为团队吸引“新鲜血液”等，以此为依托，不害怕成为趋势，而是要抓住这种趋势红利，努力做得更好。
在读完《抖音思维》这本书，在经历了运营的4个阶段后，你会发现：我们看完的不仅仅是一本书，学到的也不仅仅是一个平台的运营策略，而是适用于任何平台运营、任何项目运作的10种思维，是一套做事、处理问题的完整体系，也是为我们解除烦恼的工具箱。
抖音现在每个人的手机都有这一款app，没事刷刷抖音，或者有空拍一下抖音，似乎抖音已经成为了生活的一部分。有流量就会有市场，那么如何来运营抖音呢？下面典创文化总结了抖音短视频运营的四个阶段思维导图，供大家参考一下：
抖音运营思维导图
抖音短视频是字节跳动公司于2016年推出的一款专注年轻人的音乐短视频平台，经过两三年的发展，抖音的活跃用户规模已超过4亿。作为新媒体人，该如何运营好抖音呢？通过亿图思维导图MindMaster工具，我们将对此有了更深入的认识
在第一阶段，要了解抖音企业类型或个人类型相关规则，如果有投放广告的需求，该应该了解抖音平台的广告位价格。目前抖音的广告模式主要有3个部分，一个是开屏广告，一个是信息流广告，还有一个Dou+推广的工具。了解完抖音的广告合作模式后，就要确定账号的定位，以研究出符合受众人群口味的内容。
新注册的抖音账号，需要经历一段养号期，如果是企业号还应尽快申请认证。在养号期应保存活跃，并准备剧本内容，确定拍摄事宜，为正式的账号运营和推广做准备
等账号运营到初具规模的时候，就可以进入产品预热器和产品营销期。在此阶段，可以在短视频中植入广告，也可以开通橱窗。如果加上有效的活动策划，能够让推广取得更好的效果。一个好的运营是需要数据意识的，在运营抖音的过程中，一定要做好数据整理，并定期输出周期报表
最近短视频运营职业大火。
得益于抖音的垂直领域，对于年轻化以及性价比品质化的产品可谓是如虎添翼，如果再加上一张好脸，曝光量可以说是高的不行。
但是，有一些电商公司虽然也想做，不过确实让公司的不会编导的运营去先做做看，但是没有专业团队器材，光靠手机去拍摄真不叫短视频运营。
所以今天的职场文章写给电商公司的老板与一些被老板要求代运营短视频的童鞋。
1）短视频渠道TOP5
首先，你要知道短视频的平台不仅仅只有抖音，只是电商行业短视频主要渠道分布形成以抖音、快手为主，B站、秒拍和美拍为辅的平台矩阵，抖音的社交属性显著，点赞和评论效果突出，再加上传播性质的居高不下，成为电商的首选。
2）各大电商在抖音、快手内容产出持续提升
去年下半年，主流电商平台相关视频中超过半数产出于抖音和快手，且视频产出量持续增长，抖音的增长幅度普遍较高。
主打高端精品生活方式的两大平台网易严选和寺库均以抖音为核心进行内容营销，视频数量占比达90%+。
头部内容生产者分析
所谓头部视频，即每个平台中的那些大流量拥有者。网红/KOL的影响力普遍更高，TOP100热门视频主中网红/KOL占比达到76%，其次是品牌机构，占比为12%。
时尚达人、搞笑类、美食类KOL最受用户欢迎，TOP100视频主中占比分别为26%、13%、13%，已经占了TOP100的半数以上。
短视频营销玩法以及热门内容分析
ok，了解完短视频，我们再来看看它的营销路子。
1）短视频营销玩法包括内容硬植入、定制化内容、互动类活动和账号运营等
2）营销套路主打效果、价格、消费场景，触及年轻用户群
这一点就是正常的电商运营的知识点，年轻客群是电商品牌的主要触及对象，除了线上消费能力极强的女性，男性消费群体也逐渐得到重视。
其中的重点就是取标题！！
腰粗的女生怎么选裤子？2个小技巧让你巧妙显瘦！#显腰细##选裤子##显瘦穿搭#
韩国人也喜欢中国男生穿搭？送他淘宝爆款，他的反应是？
上述两个标题，能很好的对应你的店铺定位，当然根据不同的定位标题自取，但是千万不能太偏。
效果和价格也是商家的主要营销点，以时尚潮流、显瘦造型、性价比抓住消费者心智。
此外，品牌商家也普遍通过搭建日常、户外、季节等消费场景来唤醒消费者需求，刺激购买。
相关的示例有：
我们评测了秋季所有最时尚的球鞋，最后一双目测会成为爆款？平价也能穿出高级感的淘宝购物haul|佛系女孩的保健品开箱。
3）流量导流奠定前期基础
“颜值经济”时代下，视频内容关联流量明星的关注度较高，所以被拍摄者的颜值很关键（这该死的看脸的社会），好在颜值不够，美颜来凑，对于本身就拥有一定量粉丝基础的商家，抽自己店铺的锦鲤在抖音上公布也是很好的导流奠定前期基础的办法。
如何拍摄
好了，其实说上面都是纸上谈兵，这里才是硬硬硬货。
首先，对于普通的运营者来说，没有编导概念，所以几乎都会照着热门视频上手既拍。
这没错，抄对于新手来说是最好的捷径。毕竟抖音上的热门也是大家抄来抄去的。
但是，对于俗气的网红拿着产品蹦蹦跳跳的就别抄了好吗？
1.你没有人家一样的粉丝群体，这样比较low的视频想要传播出去是不可能的。
2.对于新手来说，没有专业设备和团队也很难做的一样。
所以，我们根据自己的经验，罗列了几条比较重要的条件：
1.持续的内容输出能力
2.自己必须要有一些原创
3.硬件设备（稳定器等可有可无，手机拍摄亦可）
4.一定的蒙太奇能力（视频剪辑能力，这点很简单，现在很多app都提供傻瓜操作功能）
5.一定的编导能力
打个比方，我们想拍一次口红产品的营销短视频，那么才哥的剧本会这样写。
室内、长发刘海大叔
镜头一：扎双马尾双手托腮卖萌，正面镜头
镜头二：瞬闪镜头切换，扎辫子化好妆，夹香烟式夹住口红
镜头三：瞬闪镜头切换，嘴巴特写，缓慢涂口红镜头从左往右平移
镜头四：瞬闪镜头切换，脸部特写，缓慢脸颊涂口红猫咪状，镜头保持不动
镜头五：瞬闪镜头切换，枪击音效，杂志封面状，封面上暗示品牌名称与店铺名称
镜头六：瞬闪镜头切换，枪击音效，换杂志，封面上依旧暗示品牌名称与店铺名称
大概如此，首先形成反差萌，目标用户定位是女性，宣传产品时需要润物细无声，似广告却又有种不是广告的感觉，而且拍摄时有明确思路，成片需要在没拍出来前就在脑海中有个总效果图。
什么？杂志图？美工快交图！另外剪辑的话不推荐抖音自带的剪辑，不太友好，可以试试才哥正在用的小影app，剪辑完成上传就行。音效的话根据成片自己搜索热门音乐拿来用即可，也可以根据音乐设计踩点视频。
结语
其实很多电商公司几乎都是请自家的运营兼带一下，实际上短视频内容营销如果不是投入大精力原创，并不太困难，还是可以获取一定的流量的。
并且学会这个，对以后的运营以及升职加薪也有帮助，毕竟作为运营主管可不能不懂短视频，不然怎么会说活到老学到老呢。
一个优秀的短视频运营，一定是需要掌握全面的知识体系，能够制定标准的SOP工作流程，能够独立负责短视频运营的各个环节，擅长发现问题并能提出解决方案，同时拥有较强的学习强力。
以下是短视频运营的涉及到工作，你能掌握多少，就离优秀有多近。
1、市场调研行业监测
能够检测到市场的变化，作市场的走向做出有效的判断。能够掌握竞争对手动向，比如对方拥有什么优势、资源、近期的动作等。
2、人群的划分
清晰的知道自己的目标群体是哪些？各个平台符合自己的目标群体占比有多少？怎么找到这些目标用户？
3、账号的定位
根据公司的现状，如何找到细分领域，账号应该垂直于哪个领域？账号的整体定位和运营规划，能够对账号内容有一个长期的规划。
4、内容的创作
根据账号的内容定位，热点素材搜集，策划短视频脚本，抓住平台用户的喜欢、兴趣点，创作符合用户喜好的内容。构思故事情节满足受众要求，内容引发共鸣，台词设计符合角色性格等。
5、技术的实现
前期拍摄脚本润色、安排具体的拍摄场景、拍摄计划安排，现场拍摄取景、演员脚本沟通，后期的剪辑、包装，最终输出成片。
很多公司会有专门的拍摄+剪辑人员，但是想成为优秀的运营人员，掌握拍+剪绝对是如虎添翼，即使不会亲自操作，一定要懂。
6、作品的发布
账号搭建、封面制作、标题撰写、内容分发技巧等。
7、数据分析
作品播放的几个核心指标如何衡量？
完播率：多少算好？
平均播放时长：多少算好？
互动率：怎么计算？多少算好？
吸粉率：怎么计算？多少算好？
数据分析，绝对是运营的核心，以数据去驱动增长。
8、运营推广
熟悉平台的规则，避免违规，提升作品数据，做免费+付费推广，控制好ROI？提升粉丝粘性等。
9、流量变现
制定好变现模式，直播变现、电商变现、转私域流量等？能够让账号拥有持续盈利的能力。
10、运营复盘
作品数据、粉丝一直涨上不去是什么原因？
为什么某条作品会火了？
推广投放的ROI是否合理？
有粉丝、有数据，为什么变现能力差？
11、多平台运营
当账号的模式取得成功之后，如何大规模的复制？
制定多平台、多账号的运营战略？
我认为，以上的工作内容都是一个优秀的短视频运营应该具备的。
运营是个细活，需要你把各个环节都做到极致，才能致胜！
运营是不断变化的，所以你要保持不断学习的心态，才不会被淘汰。
比如抖音推荐机制、视频大小比例、各平台视频长短等等，都是需要大家详细去了解的，在了解了平台规则的前提下，大家就可以开始选择平台了。像抖音、快手、B站、还是其它的小平台都是大家可以考虑的对象。
短视频运营实时更新
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