医院医疗直播营销培训|这里有一份医院市场营销推广方案，请查收！

在当前社会主义市场经济体制深度运行的形势下，针对医疗市场的激烈竞争，为了保证医院的生存和发展，需要采取适当的营销手段来开发病源。并拓展业务。 基于此，霍尔斯特制定了以下营销计划。

1、市场调查

为了做好营销工作，作为营销人员首先必须对市场进行全面的市场调查。

只有充分了解市场情况，才能做出有针对性的决策。 因此，市场调研是营销人员工作的第一步，也是极其关键的一步。

（一）医院情况

首先，我们要全面掌握我院的情况。 您应该对医院的历史、现状、地位、实力、经营状况以及未来行业发展趋势有一个全面的了解。

因为在营销服务时，你实际上是在向社会展示你的医院，所以向那些需要医疗服务的人描述医院是营销人员的一项必要任务。

尤其是要向服务对象解释医院的特点，解释我们与别人的不同之处。 这实际上是我们的优势和专长。 医院的形象将对您今后的服务营销工作起到很大的推动作用。

向需要医疗服务的人们提供设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。

（二）项目情况

营销人员的第二个准备是更多地了解他们想要推广的医疗项目。

介绍服务项目的宣传册、临床医生对诊疗技术的了解和相关资质、营销部门准备的材料等都是营销人员了解医院产品和项目的途径。

此外，医院组织的资源整合培训会，也是各部门营销人员和医务人员沟通、了解医院项目实施和执行情况的绝佳机会。

医院营销人员在了解医疗项目产品的过程中，必须掌握我院自身科室项目的特点、该类服务项目营销的共同特点以及该类项目与其他项目的比较（劣势和优势）。其他类型的项目。

以下是营销人员必须牢记的一些事情。

1、本项目与同类竞争医院项目不同的特点

2、该类项目区别于其他类型竞品项目的特点

3、该类项目发展趋势

（三）市场情况

这部分的市场研究情况比较复杂，包含的研究内容也比较多。 我们营销服务的最终目标是展示医院、赢得声誉、满足需求、发展增值。 因此，了解市场情况对于我们营销和服务医疗至关重要。 营销人员必须牢记以下几点：

1、辖区共有多少家医院？ 三甲、二甲等各级医院有多少家？ （其他营销渠道）

2、各医院主要科室及主要截图（Alt+A）是否有国家或地方知名专家，医院目前诊疗项目的现状，以及医疗消费者对项目服务的态度。 医生开发疾病价格、门诊状况、住院状况等信息。

3、各合作伙伴每年或每月向医院提供的患者数量，以及对我院的要求。

（四）调查情况

了解我们的竞争对手对于我们的营销工作非常重要。 尤其要清楚了解医院正在使用和即将开展的各种竞赛项目和病种。 调整过程中，调整内容包括价格（折扣、中间价）、营销策略、营销渠道、激励政策、机构、人员、项目市场占有率、医院实力等。

1. 医院概况

医院概况主要考察医院的规模、性质、业务专长等。 调查人员去医院前应准备好笔、笔记本、相机等。 其工作流程为：

（1）调查人员首先用相机拍摄医院的全景照片，详细记录位置，并以图表的形式绘制出来。

（2）熟悉医院环境，对医院门诊楼、住院楼、宣传栏、黑板等进行拍照。

坠落。

（3）到门诊楼大厅，仔细阅读医院介绍、科室介绍、医院科室分布图，抄下医院主要科室专家的时间、姓名、对应科室，了解医院床位数量、每日病人流量，记录精准数据。 至于医院的性质和业务专长，可以请医院的几位医生了解清楚，并记录下来。

2、商业模式

(1)同行业推荐渠道

通过面对面的交谈，您可以了解合作医生的姓名、家庭电话、家庭住址、通勤时间、个人爱好、业余生活、家庭情况等，以及医院的经济效益和社会效益。各方面的最新进展。

因此，在进行迂回公关、开展业务工作之前一定要调查清楚，处理好与合作伙伴的关系也非常重要。

3、营销推广渠道

门诊和住院部的医生和护士

营销人员应找到相应部门的所在地，了解相应部门的主任、副主任、人员情况并做好记录。 调查工作必须严肃、详细、明确、真实。

最后，业务人员可以将医院内部环境调查的内容以表格的形式进行总结。 对目标市场进行全面考察后，选择一些容易突破、一一突破的潜在合作伙伴（先易后难，逐个突破），同时做好一些市场拓展的准备工作（包括宣传准备、拜访等）。

2.制定计划和主要步骤

一般来说，营销人员进行上述研究大约需要3-4周的时间。 经验丰富的营销人员可能会更短。 这个研究过程是必不可少的，是做好推广工作的前提。 完成研究后才能制定推广计划。 规划分为区域发展规划和医院市场发展规划。

（一）

区域发展计划

主要是指辖区内一年或一阶段的医院发展和维护计划。 安排计划时，要注意人力、物力、财力的合理配置和集中使用等问题。

制定规划要运用“28理论”。 “二十八理论”意味着20%的合作共赢会带来80%的效益，所以80%的力量应该集中在服务、发展和维护这20%的合作伙伴上。

选择合作伙伴时，需要根据发展的难易程度、对乡村医生的熟悉程度以及可能的转诊渠道，对辖区内同行业的转诊目标进行分类，首期选取20%的潜在合作伙伴的发展。 争取在第一阶段有一个更好的开始。 制定计划时，应注意以下问题：

1.将计划分为几个阶段。 每个阶段都有特定的领域、特定的目标群体和目标任务。

2、每个阶段持续一个月。 因为一般医院市场表现统计数据每月收集一次。

3、注意选择与当地领导的合作伙伴，尽快形成突破点，这样下一阶段就容易形成以点带面的局面。

4.区域计划应具体，详细说明与特定市场区域相关的具体时间、预算以及可能的结果和目标。

（二）市场开发计划

一旦区域规划最终确定并获得批准，各合作伙伴应制定更详细的具体开发计划。 这个计划要非常具体，细化到每一个环节、每一个负责人、每一个时间段、每一项费用。

这样一来，一方面上级可以根据这个计划进行监督检查，另一方面你也可以有所了解，同时在制定计划的时候可以发现你的准备工作在哪里并不完美。 当然，这个计划在实施过程中会根据实际情况进行调整。

（三）项目进入实施

医疗项目作为一种特殊的服务执行内容，不同于一般消费品，尤其是医院开展的外科项目。 它们还具有在转诊医生的指导下完成消费过程的特点。 直接影响医院医生的配合。

在整个转诊消费中，70%以上的病因发生在农村合作医疗。 乡村医生已经成为竞争对手必备的市场资源，由此带来的激烈竞争也给我们的营销团队经营市场带来了更大的困难。 做推荐最难的是得到认可，最重要的是保证诚信，最怕的是服务不到位。

霍尔斯认为，医院提供的医疗项目和医疗产品要想成功进入市场并深入人心，就需要我们团队的营销人员了解业务渠道的形式，为患者提供服务的程序以及应采取的方法。 有一个清晰的认识。