据广西云客户端介绍,如今,网络社交平台上的各类“网红达人”正利用所谓“亲自到场”的方式,“卖力”地向消费者推荐各种产品和服务。 在“专家”的指导下,一些消费者确实丰富了消费体验,但也有一些消费者被征收了“智商税”。
线上线下活跃的各种“吃货直播”、“专家逛店”。 团队规模不小,能量也很大。 今年年初,商务部发布的材料显示,2022年,重点监测商业大数据的电商平台直播场次将超过1.2亿次,观看人数超过1.1万亿人次,直播商品超过9500万件,以及近110万活跃主播。 。 从这些数据可以看出,直播电商新业态、新模式正在以生机勃勃的姿态走进生活。
直播电商有助于推动新消费经济发展,有助于振兴国货,为消费者创造更好的消费体验等等。 但不可否认的是,随着各种带有商业推广性质的网红“进店”行为进一步渗透到更多行业、覆盖更多应用场景,虚假进店行为和以营利为目的的虚假宣传行为同时发生。 ,成为损害行业长远发展的毒瘤。
这种癌症涉及各方。 一些“吃货直播”不择手段地欺骗消费者。 比如,一些直播中所谓的“大胃王”,实际上是边吃边吐; 一些“大师带货”,连接消费者、网络平台、合作客户和商家一起作弊,比如最近有消息称“直播带货525万件,其中495万件是假订单”。 这些都让很多人对直播行业的可信度产生怀疑。 如果任由直播电商收割消费者的“智商税”,那么行业的发展就会陷入劣币驱逐良币的局面。 无论是“吃货直播”还是“专家逛店”,只有遵守规则,才能走得更远。
直播电商企业合规,当务之急是严格执行《互联网广告管理办法》。 里面提出的“大师种草”、“大师体验”等短视频只要附上链接实现跳转购买,就属于互联网广告。 必须标明“广告”字样,不得误导消费者。 这就要求各方“网红专家”必须认真研究规定,明确自己在网络视频营销中的责任。 同时,推动直播电商合规,必须管理好直播平台。 只有让平台履行内容管理责任,即使是线下进行虚假到店行为,也很难向消费者推送虚假有害信息。
直播电商想要走向未来,就必须注重行业的口碑和信誉。 只要相关各方认真遵守规则,防止有害内容伤害消费者,妥善服务公众的需求,那么行业的发展就会从正确走向走远。 (江志彦)