抖音带货培训达人探店|抖音生活服务启动“美好生活发现计划”，投入5亿扶持优质探店内容

抖音投资5亿扶持优质店铺探索内容

10月25日，“生活服务数字化创新促进行动暨首届美好生活发现者大会”在北京举行。此次活动由商务部中国国际电子商务中心、抖音生活服务联合主办。商务部电子商务和信息化司监测分析处处长邱艳蕾、商务部中国国际电子商务中心副主任翟伟斌、商务部电子商务职业建设专家委员会专家华英、全国职业分类词典修订专家委员会专家委员张源、中国宏观经济研究院工业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群莲、抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒等出席活动。

会上，抖音生活服务宣布启动“美好生活发现计划”，作为“生活服务数字化创新提升行动”重要一环，计划在未来一年投入5亿元，帮助商家匹配更合适的网红，提升运营效率，同时为网红提供更多卖货收入。

商户增收729亿元，专家进店成为中小商户获取经济增长的重要途径。

随着我国生活服务数字化进程加快，线上生活服务不断丰富。据中国国际电子商务中心副主任翟伟斌介绍，2023年前三季度，我国网络零售对消费拉动作用明显，线上服务快速增长。2023年1-9月，生活服务平台快速响应个性化、体验式消费需求，推出慢游、城市漫步等特色服务产品，带动线上旅游服务、线上娱乐销售额分别增长241.1%、94.9%，线上餐饮服务增长27.4%。

中国国际电子商务中心副主任翟伟斌

“探店达人是生活服务行业的重要连接器，帮助消费者找到更具性价比的商品，同时通过优质内容精准引导流量到线下，为商家带来经济增长。”抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒表示，今年1-9月，抖音创作者共发布探店视频12.7亿条，分享量超过104亿次，点赞量超过1194亿次。探店达人正在成为中小企业获取经济增长的重要途径。

抖音生活服务产品运营副总裁 李胜寒

在商家运营平台抖音上，商家通过发布探店单匹配探店达人，这类订单被称为“商打单”。2023年以来，餐饮等中小商家通过抖音平台发布的商打单数量同比增长98%。探店达人的海量探店内容为生活服务类商家带来729亿元经济效益，同比增长193%。

洪群莲 中国宏观经济研究所

中国宏观经济研究院工业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群连认为，探店经济等新模式对提振服务消费、促进消费升级有积极影响。平台利用大数据智能推荐，实现供需精准匹配，满足消费者多样化需求。短视频、直播等能更生动地展示服务消费内容，激发消费者购买欲望。同时，探店模式有效激活小店、老店等长尾市场，进一步促进服务消费提升和消费市场繁荣。

门店探索者数量增长近3倍，平台多措并举构建良好内容生态

2023年是抖音试水本地生活服务的第三年。专家型门店探索从一个新生事物逐渐走向成熟，涌现出一批“专业门店探索专家”和“专业服务商”。《抖音生活服务2023门店探索报告》显示，2023年1-9月，入驻抖音生活服务团购中心的专家数量同比增长289%；165万门店探索专家在抖音上获得收入，同比增长131%；58万生活服务专家通过门店探索获得稳定收入，同比增长79%。

国家职业分类修订专家委员会专家委员 张元

国家职业分类修订专家委员会专家委员张元指出，探店员能拉动消费需求增长，间接激励商家提升服务品质。未来随着生活服务业的发展，探店员还会继续发挥重要作用。

探店经济的繁荣壮大，有赖于健康有序、良好的内容生态和平台规则的构建。李胜寒介绍，抖音生活服今年2月发布行业首个探店规范，明确商家和网红在探店过程中的行为规范和权责。规范发布后，商家和网红互评满意度分别上升至98%和99.4%。此外，抖音生活服还推出了创作者积分体系和《内容营销手册》，引导和激励网红持续成长。

商务部电子商务专业发展专家委员会专家华英

商务部电子商务职业发展专家委员会专家华英表示，要进一步紧跟生活服务数字化转型等新业态发展，加快研制新职业标准，推进新职业培训，鼓励更多劳动者在新职业领域自主创业和灵活就业。

5亿元助力商家与网红共同成长

随着探店人队伍的壮大，涌现出了很多优秀的探店人，包括《舌尖上的中国》美食顾问“真探高文琪”、五星级酒店行政总厨“特厨隋边”，他们通过探店拓展了职业生涯的广度和宽度。同时，也有各行各业的人，原本只是喜欢在工作之余探寻美食、发现美景，后来逐渐把兴趣发展成职业。还有一大批来自区县级的专家，利用业余时间打造探店内容，激活县域经济，同时也获得了收入。

《抖音生活服务2023门店探索报告》显示，今年1-9月，粉丝数在1万以下的门店探索达人收入占达人总收入的一半以上，达人收入增长最快的城市为张家界、拉萨、通辽等三线及以下城市。

李胜寒在介绍中提到：他们发现生活的美好，并通过直播、短视频等方式分享给更多的人，为每个人提供消费决策，帮助我们享受和发现生活中的美好与精彩。他们不仅是门店的探索者，更是美好生活的发现者。

左边是抖音门店探索者@农村小妹探店，右边是@特厨魏味，左边是@科班吃货

本次发布会上，@特厨魏味@农村小妹探店、@科班吃货作为探店专家代表，特意来到发布会现场，分享发现精彩生活的故事。

为有效推动生活服务数字化创新升级，抖音生活服务正式启动“美好生活发现计划”，并计划在未来一年投入5亿元，通过商家订单补贴、产品功能优化、运营服务升级等三大举措，帮助商家更精准匹配合适主播、提升运营效率，同时让主播获得更高的带货收益。

“美好生活探索计划”启动仪式

第一，助力更直接。为提升优质商家接单率，抖音生活服务将通过定价现金补贴的方式，提升主播接单积极性。商家与主播匹配效率的提升，不仅能提升主播收益，还能提升商家推广的确定性和运营效率，助力商家长线运营。

二是链接更精准。抖音生活服务上线全新探店匹配产品“探店宝”，通过平台既定的商家与网红准入匹配标准，商家与网红可在下单前提前表达需求与喜好，平台会根据双方需求进行智能匹配。目前，“探店宝”已在全国34个城市上线测试，商家7天内成功匹配网红的效率提升11倍，未来还将推广至更多城市。

抖音生活服务产品运营副总裁 李胜寒

三是服务更加人性化。抖音生活服务提供全方位的运营服务，解决不同成长阶段的网红可能面临的困难和痛点。针对新手网红，平台会提供直播课程培训和选品销售指导；针对中级网红，平台重点关注业务问题诊断，提供针对性建议；针对头部网红，平台提前沟通产能调度，提供爆款带货等支持。同时，抖音生活服务还推出了“爆款销售案例”、“数据顾问工具”、“网红销售榜单”等实用工具，帮助网红提升内容和销售能力。

李胜寒表示，通过这一计划的实施，抖音生活服务希望进一步推动生活服务数字化创新升级，帮助商家、网红实现更高效的合作，为消费者提供更优质的服务体验。“希望美好生活发现计划能够有效推动生活服务数字化创新升级，也欢迎更多创作者加入抖音生活服务，和我们一起发现、创造美好生活。”

马燕 编辑