房产地产抖音直播代运营培训|（新版）2021房地产项目营销抖音直播开播sop手册（6页）.pdf

文档描述

1.房产直播指南 为什么要上抖音直播： 新楼盘上线，线下推介覆盖范围有限，而线上直播可以覆盖更广泛的人群； 多个楼盘联动，通过抖音发布优惠信息； 1V1的项目推介效率有些低，吸引潜在客户到直播间集中推介，利用直播限时优惠，帮助客户快速决策； 抖音的流量红利期，抓住直播间，提高品牌知名度，打造品牌年度大事。 开播基本准备 1.直播条件 （1）开播时必须报到，不能使用外国或听不懂的民族语言或地名。

不能在直播账号的简介里直接写联系方式或者微信号，这样也会被视为线下导流。

（可以使用企业帐号所有者功能，在组件位置添加联系表单）直播间不要做出过多承诺，有时候“承诺”两个字也会被罚，不要出现在有版权保险的音乐、电视节等场合，直播脚本编写过程中不要喝酒，提前注意直播规范：【文件阅读】抖音”服务协议：https:/。

2.抖音账号后实名认证 （2）年满18岁 其他门槛，抖音直播满足以上条件可以免费开始，但是房产直播涉及到营销信息，可以做导流，举报直播间，防止被封 （3）如果直播需要用机器设备，必须有1000粉丝，可以用直播小伙伴 2.准备细分领域的基本要素，主播选择的重点，注意事项和建议。主播资质，销售经验，才艺，应变能力，外貌。建议请专业主持人，置业顾问，房产中介等；幽默，平台，不要导流到其他平台：比如：抖音没有，淘宝有；淘宝的价格是XXX，微信XXX。

不得引流线下：如前往线下售楼处参加活动/领取奖品；不得以任何直接或间接的方式引导人到线下进行交易和购物（包括但不限于通过第三方平台账号、支付宝、银行卡转账等方式）。不得介绍商品或推销商品：如增加直播组件，可以介绍组件内容但不得包含任何虚假宣传内容。

为外国及港澳台知名人士提供出境服务。

3、爱笑；直播时注意和主持人互动。掌控场面，答疑解惑，与主播/直播间互动。设备调试基础设备软件调试原版直播间：直播伴侣手册&帮助硬件调试声卡、gram、云台等为了采集方便，建议用蜜蜂。如果是一体机直播，需要选择windows电脑（找个好点的配置，防止卡顿导致关播）。如果是一体机直播，建议用苹果机。网络卡顿，建议换4G套餐；提前进入直播流。秒杀，锁屏等。不要提时下政治敏感话题，比如打xx等。不要提国家领导人：在任，历届都不能提；家里一定要注意，不管产品有什么典故，跟领导有什么关系，不要提国家领导人！不要涉及政治话题！不要涉及国家机关和政策。 不要涉及绝对的词语，比如“最x”衣服不能露。

未成年人不得单独出境。

多个账号不能播放同一内容。

不允许使用其他平台的二维码或提及他人。

4、准备测试场景。设置直播封面（直播伴侣内）。避免版权内容/过度商业化内容。设置直播背景。注意主色调搭配，要醒目、舒适。巧妙镶嵌关键信息。利用直播伴侣加图发布优惠，吸引点击进入直播间并留在直播间。设置斗豪账号认证及昵称。修改广告后台的提前消费、免费认证或付费认证。修改昵称及认证信息。简介。修改直播设置的屏蔽词及管理员设置的屏蔽词； 企业服务eed直投（只hold住原直播间）头条/斗园信息流（品牌GD/CPT+竞价信息流）看播任务（招商包300万）红包裂变（招商包300万）斗博直播搜产品专场直播后回放直播后推广视频剪辑媒体联动篇后推广直播盛大图朋友圈后推广账号外头条斗园信息流4.直播审核很重要避免陷阱，注意重点：引流不能引投资，引流不能引升值。

例如，“投资良好，交易已完成。

5.在主播.mp4管理员的直播间设置直播屏蔽词；开播后，点击评论，设置为管理员即可。 设置直播组件（就是可以设置留言的形式。dou直播卡组件操作指南（外链版） （如需要跳转橙子建站或者外链，企业号必须有20w以上粉丝，或者申请品牌号） 程序客户需要入驻字节程序，企业号必须有20w以上粉丝，或者申请品牌号。 企业号功能组件加申请流程 其他其他企业号功能，如朋友圈图片预览（带二维码） 直播前2小时发布2-3个预热视频。 开屏分类（开屏/精彩集锦/各端联动开屏等） 头条/dou原创资讯流（可以提前用于线索收集） 直播时邀请发布直播预告视频。 直播号视频预热（合适dou+） 直播间点赞/评论/礼物/抽奖活动（关键链接可选发送） 群发，朋友圈（带二维码）dou TopLive（仅支持原有直播间）DouFeedsLive/F.

6.私信动态回复/商家等企业账本-1.6(1).pdf. 直播内容建议 建议单次直播时长2小时以上 1.整体内容设置类型 直播环节需求解读内容创意事件直播/直播开场 直播开场，主持人嘉宾出场介绍，轻松开启直播带动全场热血沸腾，发布主打品牌+产品信息。

1.常规开场：当地知名主持人+嘉宾，介绍直播基本信息； 2.创意演绎：创意剧场/脱衣舞秀/才艺/，吸引关注或成为粉丝参与xx福利活动 （3）感谢欢迎：推荐词“欢迎xx来到直播间，感谢xxx送的礼物” （4）福袋：倒计时福袋助力留客 （5）点赞：推荐词“戳屏点赞，当点赞达到xxx后我们就开始发福利了” 三、如何让直播间更有效率？ 宣传动作：直播前，直播账号的主签名要设置头条章节和图片预览主题包装发送给群、好友。

7.直播吸引到关注后开始；3.品牌solgan强调：发布主品牌+主打单品信息；活动直播/播报产品解读深度解读产品优势1.直播间数据发布会：提取产品核心数据，逐一解读；2.BOSS出场：利好品牌影响力，创造与品牌层面对话机会，解读产品深度优势；3.单品群圆桌会：邀请设计师、物业、品牌、业主等代表，从不同程度解读单品优势；活动直播/播报可增加观看粘性。

（2）建议中奖者可以通过给主播发私信的方式领取礼物，待售楼处开放后再通知中奖者前往售楼处领取礼物，这样可以增加访问量。

比如问题是“某件物品的起拍价是多少”，第一个答对的人可以获得一张100元的加​​油卡，随后会公布中奖者名字，可发私信给主播领取。

3.直播间互动建议： （1）连线：选择和好友连线，丰富场景形式，也能缓解话题 （2）关注/粉丝群：关闭。

8.深度影响大局，围绕房地产相关领域分享有价值的产品。

1、购房百科：户型推荐、住房公积金政策、城市解读、容积率计算公式等；2、区域行业推荐、行业趋势分析；3、前置相关话题收集，并在直播间进行响应互动；活动直播/互动直播间观众互动，引导关注与后续互动。

1、主播引导粉丝关注账号，积累蓝V粉丝，促进后续转化；2、直播间引导抖音话题关注，引导老板关注，争取超低折扣；6、主播/嘉宾在直播间回复粉丝并和粉丝互动；2、直播间礼物建议： （1）吸引直播间观众的礼物，价值在100元左右为宜，如加油卡、购物卡等，也可以多设置一些礼物互动，如带有项目logo的玩具、水杯、抱枕等，用最有价值的礼物作为宣传噱头。

直播过程中，可以提前预告5分钟/10分钟后发放福利，分多次发放。

9、关注并参与话题互动； 3、私信互动：私信助手与公众号引导渐进式行动； 4、直播间发布调查问卷，获得真实互动；（门槛：企业号/品牌号20w粉丝） 活动直播/福利礼品、红包、优惠等福利放送 1、原直播间定义福袋抽奖；（门槛：抖音号/品牌号1万粉丝门槛）； 2、直播间组件弹出：跳转h5，举行抽奖互动/商品详情展；（门槛：企业号20w粉丝） 体验：插花、咖啡、收纳、家装、厨房料理、教育； 3、户外场景：自然风光、野餐、户外演唱会、亲密游戏、艺术展；活动直播嘉宾/showtime以合作为核心兴趣点，吸粉、关注互动。

1、嘉宾才艺展示；2、围绕项目主题进行艺术创作：脱衣舞、沙画、表演等；3、业主代表分享趣味故事；4、大华准业主现场看房；5、嘉宾与品牌对话。

10.丝/品牌号）3.直播间发布团购券：低价抢折扣（平价券，油票等活动券）；（如需要同时留下信息，需要企业账号20w粉丝/品牌号）4.私信互动：私信助手，私信公众号，验证优惠；5.创建抖音群聊，群内发布红包活动，直播品牌联动，群品牌跨城市/区域/商品联动，单品跨场景联动。

1、集团品牌直播间：跨省跨地区联动谈品牌；2、区域品牌直播间：联动各城市项目谈项目；3、单品直播间：联动物业、业主、经纪、营销等不同场景谈活动；4、跨界合作：地产x金融、地产x本地商超、地产x旅游、地产x音乐节等、地产x汽车；将活动直播场景植入、激活到直播间，重现现场，完成与品牌的互动，展现品牌优势。

1.生活场景再造：全屋智能生活体验，一家三口共进晚餐，三代人同堂共享美好，与好友畅谈；2.艺术生活。