北京账号抖音代运营培训公司|巨推传媒创始人爆料抖音代运营公司现状和行业前景

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抖音自2016年上线以来，短短几年便风靡全球，目前已覆盖155个国家、75种语言，全球用户总数已达5亿，活跃用户达2.5亿。如此规模的用户，抖音的用户增长速度可以说是惊人的。当然，抖音也带动了整个短视频相关领域的新产业链发展，如同当年微信公众号的兴起一样。

抖音自2018年上线蓝V企业号之后，正式开始走向商业化，与此同时，抖音也成为更多企业新的营销推广渠道，可以说短视频营销开始从小众走向大众。为什么这么说呢？因为短视频营销的技术门槛比较高，比微信营销门槛更高，需要视频拍摄、剪辑、创意策划，还要非常熟悉了解抖音平台的规则。所以抖音短视频营销之所以逐渐火爆，主要是因为短视频代运营公司的诞生，大大降低了抖音营销的门槛，各行各业的企业，不用自己组建团队，就能体验到短视频营销这种新的推广渠道。

此前，我与郑州一家做抖音代理运营的公司负责人进行过沟通。 他说，“一开始我们主要做抖音认证业务，后来这些认证了抖音的商家不知道下一步怎么运营，所以就有了抖音代运营的需求。但当时市场上做这个业务的公司并不多，全国提供抖音认证服务的公司上千家，几乎都是纯销售公司，不懂运营，谁也不知道怎么玩。但当时北京聚推传媒做抖音代运营已经有一段时间了，可以说非常成熟，因为他们之前做过微信代运营，也是抖音官方最早的一级代理商之一，我们都是他们手下的二级代理商，刚开始的时候几乎大部分都是在模仿聚推传媒。现在市场上大部分的抖音代运营公司要么直接抄袭聚推传媒的模式，要么在聚推传媒的模式上升级，有的后来直接做成了聚推的二级代理商。” 媒体。”

为了验证该负责人的说法，我们最终联系到了聚推传媒负责人柴晓。当被问及当时为何选择抖音时，他表示：“市场需求是一切业务的驱动力，抖音拥有强大的用户基础。对于互联网来说，哪里有用户，哪里就有流量池。抖音庞大的用户量和惊人的用户使用时长，决定了它迟早会成为各商家推广、引流流量的热门渠道。所以在抖音开始商业化之前，我们就已经在研究和规划抖音代运营的业务。事实证明，我们的选择是正确的，现在我们客服部每天都会收到几百条询问抖音代运营的客户信息。”

当被问及为何想做经纪业务时，聚推传媒的柴晓如此说道。

他说：“抖音的口号是记录美好生活，所以一开始主要还是针对个人。最初在抖音上做推广或者营销的主要是个人、微商、个体户等，直到抖音推出蓝V企业号，各类中小企业也蜂拥而至这个行列，甚至一些大型企业、政府单位也逐渐开始尝试。但不管怎样，总体来说，传统企业、中小企业还是比较多的，而这些企业并不具备短视频营销的潜力和团队实力。对于大家来说，通过抖音实现宣传推广还是有一定的门槛，而且短视频营销是一个新兴行业，市场人才储备还比较紧缺，自己组建短视频营销团队需要耗费大量的精力、财力、时间。所以，对于想要在短视频营销上占得先机的企业来说，找抖音代理机构是快速见效、大幅降低成本的不二法门。”

那么目前抖音代运营行业在市场上的现状是怎样的呢？

聚推传媒柴晓回答道：“目前市面上的抖音代理运营公司可以分为三类，第一类应该是纯销售的公司，比如之前做抖音蓝V认证的一些代理，这些公司有客户，有销售，但是没有技术和运营经验，他们主要把接到的工作分包给我们。还有一些跟我们合作的这样的公司，他们把接到的工作分包给我们。第二类应该是视频拍摄公司，比如之前主要做企业宣传片、视频制作的公司，由于短视频的兴起，这些公司也开始做短视频业务，以视频制作为主，抖音账号运营是他们的短板。第三类应该是像我们聚推传媒这样专业的代理公司，既能生产内容，又有平台运营经验。但是这样的公司比较少，因为这样的公司不仅要具备前两者所具备的能力，还要有足够的抖音运营经验。”

打造一支强大的抖音运营团队，最困难的部分是什么？

聚推传媒柴晓表示：“我们很多同行公司以为招几个视频剪辑师就能组建完美的抖音运营团队，但事实并非如此。一个优质的抖音运营团队必须具备以下几点。”

第一，内容输出能力。好的视频内容不是靠一个优秀的剪辑师就能完成的，必须要有足够吸引人的创意和文案。抖音上各行业的内容已经开始饱和，要想创造出独特的内容，光靠模仿是不够的。

第二，平台运营规则。你可能见过一些非常专业的剪辑师花了很长时间，做出一个从视频角度来说非常专业的视频，但是发到抖音之后发现，播放量非常少。这是抖音平台的规则。你必须对抖音的推荐算法、抖音的用户属性有非常深入的了解，有深入的研究，包括整个账号前期的账号维护等等。聚推有专门的部门研究抖音算法、平台规则。我们内部有一套完整的账号维护体系，不是简单看几篇网上所谓的账号维护文章就能做到的。

第三，在客户对接方面，我的一些同事是从抖音MCN机构转型过来的，可能他们做MCN比较早，有几个大号，但是这并不代表他们有能力代运营。因为以前做MCN机构的时候，他们运营这些号很灵活，为了吸粉什么都干。代运营的时候，你不但要按照客户要求去做，还要完成任务，还必须跟客户的产品、行业相关。最重要的是有时间限制，你必须在合同规定的时间内帮客户完成任务。我们做代运营服务这么多年，内部已经形成了一套客服体质，可以大大降低双方沟通成本，保证指标按时完成。这个是需要时间积累的，需要有大量的客户在手，才能不断总结经验，没有时间的积累是没有经验的。”

调查中发现，所谓的抖音代运营公司，大部分都有类似的服务套餐，难道都是这样约定俗成的？

针对这一问题，聚推传媒柴晓回答道：“我们也发现了这个现象，之前我们做过调查，收集了行业内十几家抖音运营公司的服务内容和套餐，进行对比分析，发现都有我们的影子。为什么这么说呢？有几点需要说明一下，就是服务套餐、服务时间、服务数量、服务金额都和我们的出奇的相似。接下来我会详细解释一下。”

为什么服务套餐都差不多呢？大家都知道抖音代运营这个行业刚刚兴起，整个服务模式都是全新的，没有标准，无论是定制也好，还是打包也好，按照什么收费也好，本身都没有标准。后来经过一段时间的磨合，我们希望客户提出要求，我们按照要求去服务。后来我们发现大部分客户其实根本提不出什么要求，因为抖音刚起步，大家都是以娱乐好玩为标准，根本不知道怎么去商业化。所以后来我们根据不同客户的情况，定了几个套餐。一开始我们按照客户账号运营的阶段来定位和命名套餐，分别是体验套餐、账号维护套餐、涨粉套餐、变现套餐。后来发现这种命名形式并不合理，因为大部分客户自己都不知道应该处于什么阶段，其实客户根本就不在乎这个，客户只想达到最后的效果，所以我们后来就把套餐名字改了。 但后来我们发现，市场上有些同行还是沿用我们之前的套餐名称，当然也有一些与我们的新套餐名称相似。这足以说明一个问题，大多数抖音代运营公司不管在对外宣传上有多成熟，但对内其实还处于初级模仿阶段。

为什么服务时间都差不多呢？业内人士都知道，聚推传媒是聚推公司旗下专门做代运营服务的品牌，我们运营微信等新媒体已经很多年了，服务十几年来，我们一直都是按年提供服务，我们发现这个过程特别长。服务周期长导致两个问题，一是我们投入成本太高，二是客户短期内很难看到效果，要等一年才能看到效果。所以我们最后决定，如果要开展抖音代运营业务，一定要缩短时间周期，这样对甲乙双方都有利。所以我们后来把服务周期定为按月服务，不同的套餐是一个月、两个月、三个月等等。但是后来我们发现，整个行业大部分同行也开始以这种形式开展业务，时间点一模一样，其实他们也不知道我们为什么这样定，只是盲目地模仿。

为什么服务数量都差不多呢？我们定位了服务套餐和服务周期之后，发现客户对视频的要求一般分为以下几种：有的客户需要到店拍摄，有的客户没有店只有产品，有的客户自己拍摄素材但是不知道怎么用好，还有的客户什么都没有，账号用途也不明确，就先用着用着。所以我们根据不同的客户情况定位了视频数量，同时对最终的效果比如播放量，粉丝量等做了规定。为了避免和同行有差异，我们在数量规定上没有选择整数，但是后来我们发现很多同行承诺给客户的视频数量和粉丝量跟我们出奇的相似。

服务费为什么都差不多？至于服务费，国内整个抖音代运营行业的费用和收费形式都差不多。当时为了区别明显，我们故意不收整数，但后来发现大家都在我们的收费标准基础上上下浮动。因为很多代运营公司还在推广阶段，还没有真正服务过很多案例，根本算不清这个费用的成本来源，只能先模仿我们的报价。”

市面上有很多抖音代理公司称与抖音官方有合作，会提供流程支持等，这是真的吗？

针对这个问题，聚推传媒柴晓回答道：“目前跟抖音官方的合作只有三种：抖音蓝V认证、抖音广告合作、抖音MCN代理合作。这三种是什么呢？我给大家普及一下：

首先抖音蓝V认证也叫抖音企业账号认证，聚推传媒应该是最早一批抖音蓝V认证一级代理商了，全国也就五六家吧。但是为什么市场上那么多人说自己是抖音蓝V认证代理商呢？其实大部分都是这些一级代理商下面还有二级代理商，甚至是二级代理商下面还有三级代理商。这些跟抖音官方根本就没有合作关系，只是一种用来宣传的噱头而已。如何判断真伪很简单，看他们跟抖音的合作合同就行，如果拿不出来，那肯定不是。

其次，抖音广告合作，虽然聚推传媒也是抖音广告合作方，但是说实话，广告合作和抖音的自然推送算法没什么关系，是否熟悉抖音的算法，取决于你运营抖音账号的经验。

另外就是抖音的MCN代理机构，如果你对MCN代理机构有了解的话，应该知道MCN代理机构一般都是某个领域的内容生产者，比如你是做餐饮行业的，那么就可以申请成为MCN代理机构，而且这个申请没有什么太大的门槛。抖音代理运营针对的是不同行业的公司，如果你是某个领域的MCN代理机构，那么你在其他行业是没有优势的。而且MCN代理机构在当初是抖音为了激励内容生产者而提供的一个比较凶猛的形式，现在MCN代理机构可以说是无处不在，你能不能真正运营好你客户的抖音，还是要看你的运营实力。”

最后，聚推传媒负责人柴晓表示：“目前整个抖音代运营行业才刚刚起步，无论是服务商还是客户，都有很多方面需要完善和提高。对于我们来说，我们并不缺客户。当同行更多关注如何获客的时候，我们把大部分精力放在如何服务好客户、如何运营好客户的账号上，研究更多的运营方法和技巧，产出更好的视频内容，而不是像很多服务商那样，承诺大量粉丝，最后靠假粉丝来完成任务。我们认为所有行业最终都会达到一个稳定的状态，当它们稳定下来之后，真正靠核心的技术和经验，以及更好的服务，才是取胜的。”

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