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直播带货培训公司|直播带货幕后的粗糙生产链:从卖脚本到培训,谁在“割韭菜”?

发布时间:2024-06-08

图片来源@视觉中国

直播电商平台台前光鲜亮丽,幕后是否布满“虱子”?

文本 | 锌鳞片,作者 | 李宣琪 编辑 | 文婕

张婷婷第一次震惊到直播带货的“剧情”,是在无意间闯入草根歌手“草帽姐”的直播间时。前一秒“草帽姐”还在哭诉自己被家暴、被打的经历,下一秒突然语气一转,开始哭诉自己“销量不足”。评论区瞬间充斥着对“演技”和“炒作”的质疑。

“现在直播带货还需要演技吗?”张婷婷哭笑不得,赶紧退出了直播间。

26岁的张婷婷以前经常看直播,长期关注李佳琪、薇娅等一大批当红主播。买任何东西之前,她总会打开店主的直播间试衣服、试口红。

但最近,她对直播带货有点忍受不了了,一个主要原因是直播带货的套路越来越多。

“如果套路设计得再精致点就好了,大部分套路都很浮夸,连剧情都差不多。”张婷婷发现,直播间里上演的“闹剧”越来越多,而且千篇一律,离婚出轨、团队内斗、定价失误等剧情,在无数演技低劣的直播间里上演。

张婷婷不知道的是,这些愈发离谱的“表演”的根本原因是直播间幕后衍生出的粗糙混乱的制作链条:廉价剧本、混乱培训……直播舞台前的混乱或许早已为众人所知,更多的盲目淘金者正涌入直播间后台。

一套剧本素材全网售卖,定制单价或达数千元

“原价29.9,对于支持我们的粉丝来说,这个价格不能太高吧?听好了!我们每本20元,第二本9.9元!还赠送一本!那么你29.9买了多少本?三本!”

这声响亮而又激动人心的“喊话”,来自一套直播脚本素材。

在长达两个小时的直播中,从开场、抽奖、产品介绍、商品介绍到限时抢购,每个流程的台词都特别详细。最左边的备注栏里,有“一定要吃得很美味”、“说话声音大一点、热情一点”之类的小提示。

类似的剧本素材在电商平台上还有很多。

当直播热潮来临时,似乎没人想错过这趟顺风车。商家渴望通过直播大卖,主播和平台也希望一夜成名,成为第二代“李佳琪”或“薇娅”。一场成功的直播,除了主播和产品,离不开剧本。

尤其是在直播带货迅速走向戏剧化的当下,通过夸张、新奇,甚至离奇的剧情来吸引流量就显得更加重要。

于是,一些人看到了直播背后的商机,开始编写或转售脚本,以在直播行业分一杯羹。

在锌刻度上搜索发现,直播脚本主要分为两类:普通脚本和定制剧情脚本。

一份包含164篇无情节直播素材的套餐售价仅为9.9元,而同类素材包售价在9.9元至50元之间,素材涵盖童装、数码、日化、女装、美妆等行业的直播文案,以及施华洛世奇、雀巢、苏泊尔、Skii、植村秀等品牌的直播脚本案例。

9.9元直播脚本素材

仔细对比这些直播脚本,不难发现文案对主播间的互动进行了细致的描述,包括如何开玩笑、如何答应,甚至如何报价、如何砍价,强调的也多是优惠力度、直播间转发关注等说辞。

“行业刚起步的时候,大部分脚本都是团队自己写的。但随着MCN机构和主播的增多,想要寻求合作的商家也纷纷涌入。为每个不同的产品设计单独的脚本显然不太现实。因此,很多MCN机构会允许甚至培训主播使用固定脚本,也会大量采购廉价的直播脚本素材。当然,也有很多新手主播或者刚接触直播的商家,会自行购买脚本学习,因为文字在直播中还是很重要的。”西南区域一家MCN机构负责人肖悦(化名)告诉锌刻度。

“这也是为什么,我们看到很多直播卖货的场景、对白都很类似,毕竟大家用的可能都是同一套剧本。”肖悦说,要求稍微高一点的MCN机构可能会专门找策划师来负责剧本创作,但大部分中小MCN机构更喜欢在网上找写手,进行定制化剧本创作。

在联系了多位直播脚本作者和机构后,锌刻度了解到,一段时长为30至40分钟的定制直播脚本价格大多在500元至1000元之间。

假砍价剧本目前很流行

一位专门销售直播文案的商家告诉锌刻度,他们定制的剧情脚本多用于快手、抖音直播,涉及的产品多为美妆、服饰。价格为40分钟600元,“2到3天就能出稿,可以写团队吵架等热门话题。”

据商家介绍,“最近假砍价现象比较盛行。”

所谓虚假砍价,就是我们现在经常看到的主播和品牌商在直播间疯狂砍价的场景。主播反复要求商家降价或者自己提供补贴,商家在直播间砍价时流泪……这种典型的剧情,每天都在无数的直播间上演。

小悦证实了这一说法,“因为直播行业模仿现象猖獗,一些主播因为自己设计的剧情而爆红网络,比如团队争吵、假砍价、婆媳矛盾等,其他小主播也会立刻效仿,甚至不惜让剧情变得更加拙劣、毫无底线。”

脚本和教程作为包出售,并且直播培训也作为付费知识提供?

在卖直播脚本的圈子里,最常见的就是一款名为《红色星球在线直播销售训练营》的课程资料,这套原价2480元的教程,包含了“如何快速掌握直播脚本”、“如何策划直播脚本”等内容。

但在不少售卖直播脚本或者教程的商家,这些信息已经迅速贬值,有一位商家只卖75元,如果你是他的年度会员,甚至可以免费获得。

其实,这份课程资料最初来自一个名为“红星星球”的平台。据其官方介绍,这是国内首个短视频直播电商服务平台,旗下平台矩阵包括教学知识付费平台红星商学院、教学平台斗商公社等。

红色星球数据被转卖75元

锌刻度联系上平台创始人“峰哥”陈光锋后,对方表示,“我们是官方认证的技术服务商,有全套的系统教学,还有同声导师指导你、教你如何做好直播带货。”据悉,其付费学员超过5000人,自营垂直账号变现超过300万。

当锌刻度索要直播脚本时,冯老师发来一篇名为“直播明星课程系列”的课程介绍,并称“本课程限量1180元,一次性讲解直播的所有操作和实操细节。”介绍中写道,“课程采用专业PPT视频录制形式,共13节课,每节课约60分钟。”

若想加入其平台推广的斗尚公社专家社区,需支付999元,目前优惠价为599元。

值得注意的是,其在会员福利介绍中提到,“推荐学员可得30%推荐奖励”。这在直播培训圈被称为“裂变营销”。

此前,斗尚公社也推出过类似的裂变活动:交99元加入公社成为社长,可获得9.9元体验班收入。但必须自己经营类似的社群,推荐10位以上社长,即可成为群主,享受更高收入。

显然,运营这样的知识付费平台,比低价售卖脚本、教程资料,似乎更容易成为幕后赢家。因此,随着越来越多的人开始追逐直播带货的“淘金梦”,这样的直播带货培训平台随处可见,且大多宣称“零基础入门”、“一对一教学”、“保证教到学会”等。

但这些所谓的直播知识付费平台是否值得付费,或许仍需要一番考量。

锌刻度通过工商信息平台查询发现,红色星球背后的公司武汉竞天维地人和信息技术有限公司已于2018年、2019年成为三起侵犯信息作品网络传播权纠纷的被告。

在黑猫投诉上,也有不少消费者对此类直播电商培训班提出投诉,称自己花了2980元参加直播电商培训,但“交了钱之后老师不理他们”或者“教学内容与宣传不符”等等。

武汉竞天威迪仁和信息技术有限公司相关裁判文书

“目前很多直播培训机构都是靠信息不对称来赚钱的,而变现的主要方式就是靠学员不断拉新。”肖悦告诉锌刻度,其实这些机构的课程大多都是按照同一个模板来做的,很多成功的学员案例都是用修图软件伪造的。

河北省互联网信息办公室也曾发布官方警告,警惕直播带货风行背后的“衍生骗局”。其指出,“随着直播带货风靡全网,一些直播带货培训机构应运而生,常常打着几天学会直播带货的旗号招收学员。然而,很多以学习直播技巧为目的付费报名的人,很快发现自己好像掉进了陷阱。”而“很多学员付费升级后,发现自己已经成为对方的合伙人,也就是招商代理。”

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱炜表示,“知识付费是有门槛的,需要具备一定的资质。现在很多直播培训广告打着专家的名义营销,但专家本身根本没有相关技能,消费者有被骗的感觉。”

幕后乱象:利益驱动的恶性循环

细看这些直播带货幕后的乱象,与直播带货的迅猛发展息息相关。2020年,直播带货成为几乎人人都想分一杯羹的大蛋糕。“三分钟卖200万”、“一场直播卖过亿”等数据,一度激起大家的“淘金梦”。

无数新兴主播、明星、企业老总涌入台前,幕后也不乏培训机构、编剧,制作链、利益链环环相扣,每一个环节都潜藏着试图“一夜暴富”的追梦人。

但显然,随着直播行业的发展,用户点击直播的心理门槛不断提高,普通的直播或者短视频已经越来越难以打动人心。

因此,想要争夺更多眼球和流量的直播间,不得不面临一个难题:观众越来越少,卖货越来越难。

直播带货、演技频频被媒体曝光

业界焦急万分,先是李雪琴遭遇假直播带货,随后又有商家爆料汪涵直播间位费10万元,但ROI(投资回报率)仅为0.3。

直播带货百度指数显示,自2020年4月初达到顶峰后,百度指数也呈现缓慢下滑趋势。在双十一人气达到顶峰后,百度指数也出现明显下滑。根据卡思数据,抖音、快手上10万以上活跃明星数量自去年4月起开始下滑。

但谁也不愿轻易放弃这块诱人的蛋糕。于是,一些人依然看好直播红利,开始突破底线,试图用离奇、浮夸但刻板的剧情重新赢回人们的注意力。也有人盯上了盲目玩家的钱包,开始以知识付费的名义割韭菜。

于是,台前幕后的恶性循环,最终导致直播间出现大量“同质化”、“戏剧化”的劣质演出,千万观众看到的,只是乱象丛生的冰山一角。

正如肖悦无奈地说,“直播带货这个行业,其实就像一件华丽的长袍,上面爬满了虱子。”

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