医院医疗抖音|抖音：所有认证用户发布医疗科普均需通过专业审核

据凤凰网科技4月27日消息，今天下午，抖音在北京召开医疗健康公众沟通会。会上，抖音健康相关负责人讲解了平台认证和内容审核规则。同时，北京协和医院和中国医学科学院肿瘤医院的两位医生分享了在抖音上做医疗科普的经验。

抖音健康运营负责人白姝月表示，为维护抖音医疗健康生态，目前抖音优先对大三级以上专家、国家级医学大师进行个人认证，对公立二级以上医院进行机构认证，后续认证资格将向更多医疗科普力量开放。

针对此前部分医生认为抖音医疗认证流程繁琐的问题，白姝月介绍，抖音一直在不断升级认证体验，近期在医生认证流程中设置了认证材料提醒，这将使后续医疗作者、机构认证更加便捷。

对于平台医疗健康内容安全策略，抖音健康安全策略负责人张晨表示，平台目前对所有宣扬非法代孕、胎儿性别鉴定等违法违规内容和账号，以及医疗黑灰色产业等进行严格封禁。

抖音医疗健康公众沟通会，抖音健康相关负责人介绍平台规则

对于抖音医疗认证账号可买卖的传言，张晨回应称，平台的安全政策对此有严格限制。“目前对认证医生和机构的资质实行半年、年度审核机制，同时推出人机一致性检查，确保获得认证资质的人和出现在镜头前的医生是同一个人。”

对于认证医生/医疗机构发布的内容，平台引入了初审团队和专业审核团队同步审核，确保呈现给用户的内容是值得信赖的。抖音健康内容安全负责人赵文文介绍，专业审核团队由中/西医临床医生、医学专业人士组成，从科学性、普适性、客观性、安全性等方面把控医学科普。赵文文解释引入认证用户专业审核的原因，“平台一旦认证，普通用户就会多一份信任。我们希望和认证用户一起，用更严谨、更科学的内容回报信任，力争让平台上的这部分内容成为大家健康生活的指南。”

抖音健康相关负责人介绍医疗健康内容专业审核原则

对于普通用户发布的健康知识科普，平台设立了审核模型，严厉打击违规的医学知识科普行为和内容。同时，还引入了健康谣言模型，普通用户发布的健康知识分享若触发该模型，相关内容也将从平台上移除。平台还会定期公布健康谣言，提醒用户注意。

“尽管付出了很多努力，但医学非常复杂，有些内容可能有科学依据，但从不同的应用场景、应用人群来看可能会存在争议。我们会继续和行业专家、平台创造者一起探索更合理的方式和方法做好这件事情。希望优质的健康科普能帮助更多人掌握医学知识，养成健康习惯，建立科学预防、早诊早治的理念，在身体出现不适时在线下寻求正确的健康理念。”赵文文说。

在医生分享环节，北京协和医院皮肤科主任医师孙秋宁医生分享了自己在抖音做科普医生的经历。在抖音上，她被称为“皮肤美容医生孙秋宁”，与网友分享如何正确使用护肤品等健康知识。她目前拥有333万粉丝。

她表示，抖音科普帮助人们走出护肤误区，让基层医生和患者受益，也与患者建立起了亲密的关系。“医生在3-5分钟内向患者传达了最重要、最关键的信息，却没有时间去解释患者生活中需要注意什么、病能不能根除等相对不重要的问题，可能会被患者误解为‘不耐烦’、‘态度不好’。”孙秋宁说，科普刚好弥补了这种“医患矛盾”。

全国健康科普专家库成员、中国医学科学院肿瘤医院胰胃外科主任医师田彦涛分享了《媒体融合时代，临床医生如何打造自己的品牌》。他表示，医学科普带动了患者增加，改善了医患关系，多年的老患者通过抖音重新联系上了。

会上，抖音还公布了医疗健康内容治理中期成果，2021年1月至3月，抖音封禁违规提供医疗服务、资质造假等问题的违规账号1278个，同时下架违规医疗科普视频61.2万条、健康谣言视频7.3万条。