近两年,受疫情反复爆发影响,各行各业都陷入发展困境,其中餐饮行业最为艰难。
面对日益激烈的竞争,悦意集团认为,餐厅的营销方式不应局限于传统的引流方式,只有找到新的引流方式,餐饮行业才能突破瓶颈,赢得市场。
随着互联网的发展和5G时代的到来,抖音、快手等短视频平台为餐饮行业注入了新的活力,不少餐饮品牌通过在短视频平台发布优质美食内容,获得了大量精准客户流量。
这些包括:
因猪瘟等原因濒临破产的华住印象主题文化餐厅亏损90万元,但靠着在抖音企业号上拍摄美食短视频,重新起死回生,现在每天的营业额有2000-3000元,其中50%的顾客来自抖音。
“网红品牌”楠火锅通过拍摄故事性、场景感、个性十足的作品,在抖音等短视频平台获得超10亿流量曝光,平均每天排队桌数超过500桌,日均排队增量在50-70桌左右;
山西另一家餐厅巧妙结合抖音热点拍摄视频,巧妙运用“直播+团购”,使线下客流增加200%以上,其中50%以上来自抖音;
巷子里还隐藏着不少小吃店,KOL拍摄美食探秘视频后,客流量增长了200%......
毫无疑问,抖音已经成为餐饮行业无法忽视的流量池和客流基数。
那么,餐饮业者该如何利用抖音短视频吸客,实现单日门店客流量2万+呢?
接下来我们和悦意集团一起来看看吧!
餐饮短视频运营技巧-如何实现好的内容输出?
视频类型1:美食摄影
对于餐饮行业来说,最重要的是如何让食物看起来让人垂涎欲滴。比如放大拍摄食物,可以让用户清晰的看到食物本身。虽然隔着屏幕,但似乎可以闻到食物的香味,看着很过瘾。同时,还可以拍摄一些员工制作食物的过程,这样不仅可以激发用户的食欲,还可以让餐饮制作过程透明化,这样也能增加用户对店家的信任度。毕竟现在无良商家太多了……
视频类型二:环境拍摄
吃饭是一件非常享受的事情,在不同的环境中就餐会给人不同的感受,商家可以结合自己的装修风格和特色来拍摄环境,以呈现视觉冲击力,比如西餐厅的精致典雅,火锅店的烟火气息,夜市的随意等等。
视频类型3:情景剧拍摄
餐厅也可以参考《南火锅》,在店内拍摄一些情景剧,风格可以多样,搞笑、正能量、情感等等,关键是能引起用户共鸣,利用网红效应,间接吸引顾客进店。
餐饮短视频运营技巧-引流变现有哪些方法?
1.与KOL/KOC达人合作推广店铺
KOL/KOC达人自带粉丝流量,目标客群比较精准,对于全国连锁餐饮品牌,可以邀请一些知名网红来提升品牌影响力,比如自助餐厅可以邀请“大胃王”形象的KOL合作;以吃辣闻名的餐厅可以邀请喜欢吃辣的美食博主。
本地中小餐饮品牌可以利用今年3月刚在抖音上线的“同城餐厅团购”功能,邀请一些本地美食博主到店打卡,并在发视频时附上位置和团购套餐,让更多离店较近的用户看到视频,吸引他们到店消费。
通过 KOL 做广告有几个好处:
(1)用户对KOL的软植入并不反感。
(2)借助KOL对粉丝的影响力,传播效果更佳。
(3)KOL创意植入:视频内容可与产品特色相结合,达到品牌展示的目的。
2.激活并熟练使用抖音蓝V功能POI
企业蓝V认证用户享有同时认证权益,可以同时认证多个已入驻的平台,包括今日头条、西瓜视频、火山视频等,同时可以打通各平台数据,企业可以非常便捷的管理多个账号,帮助企业增加更多的曝光机会,提升企业的品牌形象。
因此,餐厅加入抖音后,可凭营业执照直接申请蓝V认证。
那么开办餐饮店之后有哪些优势呢?
(1)企业蓝V认证后,可在商户首页增加电话拨号组件,用户可直接一键拨打电话联系商户,实现流量转化。
(2)蓝V有专属产品展示栏,个人账号首页只有作品更新和点赞,而蓝V在界面最左侧增加了产品展示栏,曝光率和转化率较高。
(3)蓝V账号可以设置自己的官网首页、线下店铺设置、优惠券、特色服务、店铺活动等。
(4)蓝V账号享受专属地址定位,当你发布带有地址的视频时,系统可以向该地址周边推送一批流量,让5公里范围内的人都可以看到你的视频。
(5)商业性质的营销、宣传内容不会受到平台的压制。
(6)蓝V会员享有设置优惠券的特权,可以帮助商店增加关注度,锁定客户。
(7)BlueV后台客户分析功能,商家可以通过后台分析调整自己的经营模式。
餐饮短视频运营技巧-如何做好直播营销?
除了拍摄短视频增加曝光量,餐厅还可以通过直播营销达到引流、提升产品销量的目的。目前,餐厅直播销售的产品分为两类:一类是推出代金券、兑换券、优惠券等卡品,消费者通过直播平台购买后到线下门店使用;另一类是新零售产品,类似外卖团购平台,消费者下单后由餐厅商家直接安排配送。
除了新零售新品、餐厅优惠券等直播营销外,品牌推广、产品介绍等也可通过直播进行传播。
比如,很多大V主播通常通过直播向粉丝介绍商品、餐厅环境等,通过实时互动,促使粉丝增加到店购物的欲望;或是透过介绍品牌的发展历史,让顾客对门店产生兴趣,促进到店消费。
最后悦意集团给餐饮人关于抖音营销的一些建议:
首先产品要有可持续的消费价值,如果食物本身的品质和口感都达不到标准,那么在抖音上推广就等于把自己置于争议的焦点。
其次,视频内容要有创新性,如今短视频平台的作品同质化严重,只有打造出差异化、亮点才能吸引消费者。
最后,要保持更新频率,增加互动。很多餐饮行业的人可能会说自己不专业,拍摄、剪辑、操作都不熟练,怎么能做到每天更新呢?刚开始的时候,可以一周更新一次,但一定要保证作品质量。