快手号直播运营培训|直播电商成促就业重要抓手，万亿量级市场引爆全产业链人才需求

近年来，直播电商发展迅猛，成为推动我国经济社会发展的重要新动力。特别是在今年疫情期间，以直播电商为代表的数字经济发挥了不可替代的积极作用。在活跃消费市场、拉动经济增长的同时，还创造了大量新的就业机会。

大力拓展直播电商领域就业机会，得到了国家政策的鼓励和支持。近日，国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部等13个部门印发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确指出要积极培育新型个体，支持个体工商户，支持微商电商、网络直播等多元化自主创业和兼职就业。

业内人士预测，以快手、淘宝等头部平台直播电商业务规模和增速来看，2020年直播电商市场规模将接近万亿元。作为数字经济时代的热点之一，快速崛起、规模巨大的直播电商市场势必将引领新一轮创业就业热潮。

直播电商市场增长迅猛，人才需求旺盛

事实上，人才需求规模与市场经济发展趋势息息相关，2020年很多行业的市场经济受到疫情的冲击，增加了潜在的失业风险，一些企业、工厂甚至因为不能及时复工复产而裁员。

相比之下，直播电商市场在疫情之下却持续增长，不断增长的业务量催生了新的就业需求。例如快手主播米姐的服装厂在疫情期间招工超过500人，大部分都是周边服装厂因实体服装店业务减少而裁员的工人。

2019年6月正式加入快手的米姐（快手ID：changjia001），同年“1106购物狂欢节”期间，两天便收获150万粉丝，销售额超80万，位列总榜第四、服饰类第二。

今年，即便在疫情期间，米姐的生意依然红火。3月8日快手大促期间，她两天就创下了22万单、1200万销售额的新纪录。在米姐丈夫王晨看来，如果配饰、面料的供应链没有受到疫情的影响，店里的销量可能会更好。

不仅如此，米洁的工厂在今年初还逆势扩张，投资新工厂，拉动当地就业。受疫情影响，米洁工厂所在的广州番禺，多家服装加工厂被迫停产，周边不少工厂也选择推迟开工。

突然停工让一批原本应该在春节后返回工作岗位的工人无处可去。3月份，米姐的工厂在网上发布招聘信息，也在工厂外张贴广告。由于直播电商的流行，米姐的工厂不仅恢复了正常运营，还扩大了厂房。

“招聘信息发布后，就有数百名工人前来应聘，有本地工人，也有外地工人，有车床工、缝纫工，什么工种都有。”米洁团队负责人说，此次米洁工厂共创造了近600名工人的就业机会。

据王晨介绍，他们的创业历程经历了淘宝电商、地摊批发、快手电商三大主战场的变迁。将职业重心转移到快手后，作为自产自销的主播，他们的工厂规模也越做越大。

“之前我们只有100多个工人，但自从做快手以来，工人数量每个月都在增加。”王晨告诉记者，现在他们服装厂员工总数已经超过1000人，是广州地区最大的服装厂之一。同时，工厂的仓储面积也达到了3.5万平方米。

未来随着米姐业务不断升级，产业链后端的人才需求也会进一步扩大。王晨说，目前的规模是1000多人，等门店规模再大一点，有可能招1万人。

值得注意的是，对于米姐这样的服装类目主播来说，她们的团队对人才的需求可不只一份，除了一线的服装生产岗位，还有助理、运营、产品研发、仓储、包装等各类岗位。

一家主播创造了1000多个新就业岗位

直播电商的火爆，不仅带动了直播人才需求激增，也催生了大量后端产业链新的就业机会。

目前，随着越来越多的互联网平台进入直播电商赛道，整体市场规模的激增必然带来更多的就业机会。从目前的情况来看，“从电商入局直播”的淘宝和“从直播入局电商”的快手毫无疑问凭借在原有领域的绝对优势，迅速占据了直播电商赛道的领先地位，成为直播电商新业态带动就业最重要的两大平台。

另一位快手主播“哇哇哇（衣源工厂）”（快手ID：wawawawa），也因为自身业绩的增长，解决了周边地区大量就业问题。

作为今年66快手销售节的总冠军，娃娃已经拥有46家服装工厂，每一家都提供了大量的就业机会。从娃娃分享的短视频中我们可以看到，她的第31家服装工厂总面积达1.2万平方米，配备1000多个停车位，每天能生产10万多件衣服。

2016年，淘宝直播开启了直播电商新时代，经过几年的发展，2018年淘宝直播GMV突破1000亿，2019年突破2000亿。

2018年，快手开始布局直播电商业务，并迅速掀起直播电商热度。今年，快手继续加大对直播电商的投入，6月宣布投资30亿元在成都打造快手电商总部，7月，快手红杉直播基地在仙游落成，至此，快手电商已在全国建立20余个直播产业带基地。

继淘宝、快手之后，抖音于2019年进入直播电商市场，拼多多也于今年进入直播电商市场。

随着市场规模和领域参与者的快速增长，直播电商产业链各端岗位也越来越细分，除了直播主播，还有前端场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等，以及后端技术、产品生产、运营、仓储、物流等，各岗位人才需求随着直播电商的快速发展呈现爆发式增长趋势。

打破就业限制，电商主播成职场新宠

随着直播电商真正突破圈层、引发热点话题，主播作为直播电商产业链的“外窗”，无疑是最受关注的环节。无论是淘宝的薇娅、李佳琦和快手的辛巴、哇哇等网红，还是董明珠等在快手直播3小时就实现3.1亿成交额的商业领袖，都已成为主播生态中的重要组成部分。

除了这些头部主播，中低端主播的数量就更多了。数据显示，目前快手日活跃用户已突破3亿，快手电商日活跃用户突破1亿，平台内有潜在商业活动的账号超过100万。预计随着快手直播电商布局的不断升级，仅在快手上卖货的主播数量就将远超100万。

主播岗位的人才缺口，近年来提供了大量新的就业机会。随着越来越多的年轻人成为电商主播，这一新业态被注入了更多的生机和活力，成为经济社会发展的强劲动力。直播电商巨大的市场前景，吸引了不少高学历人才加入电商主播队伍。

快手账号“咪咪童装源头工厂”（快手账号：DD52212735）主播王欣，2013年研究生毕业后，在一家房地产公司做过两年总裁助理，随后自主创业，创办了一家培训机构，2018年10月，正式成为快手主播。

王鑫告诉记者：“我刚接触快手的时候，我所在的培训机构其实做得很好。但我觉得快手直播带货肯定是一个趋势，一个颠覆性的购物模式，培训机构的扩张速度会很慢，而直播电商是一个爆款生意。”目前，王鑫的快手账号有123.8万粉丝，品牌专场直播单场交易额稳定在150万到200万，一个月最多开10场专场直播，月交易额过千万。

像王鑫这样彻底转行、白手起家做电商主播的人还有很多，也有不少拥有多年线下销售经验的主播，在实体店业务逐渐弱化后，通过直播电商迎来了职业生涯的新高峰。

比如在快手渗透率极高的临沂，电商主播数量早已超过1000人，且大多是临沂本地人，几乎都有过线下批发生意的经历。近年来，临沂批发业受到电商的重创，批发市场的摊主、销售人员纷纷转型成为快手商家主播，通过快手平台挖掘新的商业价值，实现新的就业形态。

随着主播人数快速增长、就业市场人气越来越旺，这一职业也得到了国家相关部门的高度认可。近日，人社部联合市场监管总局、国家统计局发布了9个新职业。其中，“网络营销师”成为9个新职业之一，并新增“直播销售员”一类职业，这意味着人们所熟知的“电商主播”、“带货网红”等职业都已获得官方认证。

人力资源社会保障部职业能力建设司副司长王小军认为，新型职业的培育和示范，对就业创业也将产生一定的带动作用。

业内人士认为，直播电商行业的快速发展对就业起到了积极的促进作用，具有重要的社会意义。“一是催生了丰富多彩的新职业、新工种，催生了更多新的就业岗位；二是为其他领域失业人员或希望转行的从业者提供了更多的就业机会；三是加速了传统行业的数字化转型升级，避免了产业发展滞后导致的大量从业者失业的潜在风险。直播电商行业在带动就业的同时，大量人才的引入也更有利于打造新兴电商、视频直播等行业新生态。”