直播带货培训达人探店|年轻人靠探店养家，58万人的财富密码有多香？

设计 | 谭梦洁

2023年，生活服务业全面普及。

一些“高手”已经“起飞”——@焦哥嘴笨拥有20万粉丝，月售货额达220万元，被粉丝视为北京门店探索的活地图。

一些“商家”正在“发财”——海底捞依靠抖音团购卖货，一天“卖”过亿，可以说是餐饮行业销售的天花板。

运营机构发现，这样的故事并非孤例，而是普遍存在的。

据艾瑞咨询数据显示，到2025年中国生活服务市场规模将增至35.3万亿元，以30%的互联网普及率计算，生活服务数字化将是一个十万亿规模的巨大赛道。

对比来看，2022年国内电商行业零售额是13万亿，电商赛道培育了一大批年销售额过百亿的头部主播，以及一大批年GMV超10亿的新消费品牌。

合理推测，未来几年，生活服务数字化领域极有可能涌现出一大批头部网红和具有突出销售能力的本地商家。

那么，生活服务行业到底有哪些新机会？哪些影响力人士和企业正在分享红利？

操作社的这篇文章将针对以上问题进行详细的讨论。

01

人才“起飞”，

58万达人靠进店赚取稳定收入

2023年生活服务业将快速发展，线上化、数字化进程开始加速。

一个显著的特点是，越来越多的用户习惯于在网上推荐商品、下单购买，然后到实体店线下结账。

其中，专家到店尤为受用户欢迎。抖音披露的数据显示：

今年1至9月，抖音创作者共发布12.7亿条探店相关视频，被分享104亿次，获得超过1194亿个点赞。

更重要的是，用户不仅喜欢店铺探索内容，还能从视频中得到启发，越来越多的消费者习惯通过短视频左下角的链接进行团购。

同期，网红提供的海量探店内容为相关企业带来了729亿元的经济效益。

抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒表示，店铺探索者是生活服务行业的重要连接器，“他们帮助消费者找到更具性价比的商品，同时通过优质内容精准将流量引流到线下，为商家带来经济增长。”

不仅如此，在匹配用户与商家的过程中，店铺探索者也从中获益：既可以通过优质内容增加粉丝，还可以通过佣金分成赚取收益。

@酒哥嘴不瓢与@焦哥嘴笨均为抖音上的店探达人，两人互为店探“伙伴”。

两个人，一人拿着手机，自己拍摄、剪辑、协调BP，有时候还要自己做数据分析、广告投放。

“我们两个人就是一个军团，不是他拍我，就是我拍他。”九歌介绍道。

后台数据显示，焦哥的探店短视频在一个月内带来超过220万元的GMV，一度成为北京地区销售能力最出色的探店高手。

在成绩的背后，九歌和娇歌还付出了很多不为人知的艰辛。

运营机构发现，@酒哥嘴不瓢的第一条探店视频发布于2021年8月，短短两年多时间，累计发布视频1400条，几乎平均每天更新两条视频，一周探店十余家。@焦哥嘴笨更是夸张，累计更新了1556条探店视频。

可以说他们要么正在逛商店，要么正在去商店的路上。

在成为全职专家之前，九歌是一名产品经理。“那时候，每天都在格子间里忙碌，看不到日出，也看不到日落。”

生活忙碌，没有起伏。九歌为数不多的乐趣，就是每周探寻北京大街小巷的宝藏店。逛了多次后，他渐渐成了朋友眼中的“活地图”，很多朋友都会请他推荐吃喝玩乐的好去处。

2021年8月，思考了一阵子后，他决定辞职，做一名全职店铺探索者，这样既能帮助更多人做攻略，也能满足自己的乐趣。

事实上，正是在这一年，抖音的生活服务业务正式上线。

2021年伊始，抖音上线“折扣团购”功能，鼓励店铺探索者在短视频左下角发布本地商家的团购商品链接。

每卖出一件产品，网红就能获得一定的佣金，这种模式的出现，让数以万计的店铺探索者获得了稳定的收入。

《抖音生活服务2023店探报告》显示，2023年1-9月，165万店探达人在抖音上获得收入，同比增长131%；其中，58万生活服务达人拥有稳定收入，同比增长79%。

运营机构发现，2023年是抖音生活服务持续稳定增长的关键节点，不仅网红收入不断提升，网红到店人数也随之激增。

2023年1-9月，抖音生活服务团购中心网红加入数量同比增长289%，多个热门城市网红数量突破10万。

数据增长的背后，大咖们对抖音的生活服务业务充满信心。运营机构此前就与多位相关大咖进行过交流。例如大咖小胖就直接表示，目前生活服务行业的氛围和2020年的直播电商行业有些相似，他认为行业正处于快速爆发期。

有类似想法的不止小胖一人，运营机构也认为，2023年是生活服务元年，对于生活服务创造者来说，正是时候。

02

商家赚了不少钱。

有些品牌一天的销售额就达1亿元。

抖音生活服务网红规模、内容规模、收入的增长，证明了“视频内容种草拉动”模式能为本地生活在线化带来增量。

这也让大量本地企业看到了走向线上的机会。

运营机构发现，近一两年来，不少本土商家通过抖音实现了线上布局，此外，一些商家还在抖音上赚得盆满钵满。

海底捞是一个典型案例，2022年8月，海底捞正式在抖音开展本地生活业务，不到半年时间，海底捞在抖音上的团购销售额突破5亿元。

他们是怎么做到的？总结起来就是八个字：内容种草、团购转化。

首先，运营机构观察到，目前大部分海底捞门店已在抖音完成实名认证，开通了POI（Point of Interest）功能。POI可以理解为线下门店在抖音上的“招牌”，POI页面会包含商家信息、商品信息、地图页面、用户评论等信息。

解决“这个店在哪、怎么找、怎么咨询”的问题是所有商家在抖音上做好的基础，而且POI还能帮助商家像货架电商一样在店铺上架团购套餐，还能帮助商家获得线上流量。

其次，海底捞非常重视门店开拓和产品推广，他们很早就在抖音上推出了打折团购套餐。

同时，他们还会在促销活动时邀请不同层级的网红进店推广产品，如今年3月海底捞周年庆期间，就邀请了大量网红进店体验特色门店。

这些网红有的以段子手法为海底捞活动做宣传，有的则以美食播报的形式直接带货团购，完成了从内容推广到团购转化的消费链条。

最后，海底捞还会不定期进行直播，通过直播进一步引导用户到店就餐。例如今年3月，海底捞举办了店庆直播活动，最终在抖音直播上实现了过亿元的GMV。

不仅海底捞这样的连锁品牌，不少中小企业也将抖音网红走店作为常态化经营的重要手段之一。

张女士在北京经营一家按摩店，在生意清淡的时期，门店探索专家@酒哥嘴不瓢和@焦哥嘴笨拍摄了一段探索她门店的视频。

“第一天没人，但（视频发布后）第二天前台就不断接到电话，大部分是想按摩的顾客。”张姐把九哥、娇哥视为恩人，也开始关注抖音团购，把抖音生活服务作为日常运营的重要渠道之一。

近日，她主动联系@酒哥嘴不瓢、@焦哥嘴笨，希望两位高人能再次光临店里，让生意再次火爆起来。

其实，张先生的想法也是不少本土商家的心声。互联网时代，“再好的酒，也要藏在偏僻的巷子里”。抖音网红店探店模式的出现，让这些商家看到了数字化带来的业务增长和红利。

抖音披露的数据显示，2023年1月至9月，抖音生活服务订单量同比增长189%；餐厅等中小商家通过抖音平台下发的经营订单同比增长98%；商家通过店铺探索专家带来的收入同比增长193%。

数据背后，是欣喜的张姐，是找到了新业务增长方向的线下门店。

03

现已进入抖音生活服务赛道

有没有什么新的机会？

2023年是抖音试水本地生活服务的第三年，专家门店探索从一个新生事物逐渐走向成熟，并涌现出一批“专业门店探索专家”和“专业服务商”。

在运营公司的评论区，经常有粉丝留言询问：探店行业发展了好几年，现在还有什么新的入场机会吗？

经营者认为，答案无疑是肯定的。

随着生活服务业数字化转型持续推进，“张氏姐妹”业务增长期待持续，网红到店热情依然不减。

其实，抖音也看到了这一点。日前，抖音宣布，为有效推动生活服务数字化创新升级，抖音生活服务正式启动“美好生活发现计划”，计划在未来一年投入5亿元，通过商家订单补贴、产品功能优化、运营服务升级等三大举措，帮助商家更精准匹配合适的主播，提升运营效率，让主播获得更高的销售收入。

具体来说，抖音的生活服务将有哪些升级？5亿元补贴将惠及哪些企业？哪些业务将从中受益？

让我们仔细看看发生了什么变化：

1）加大直接补贴力度，提升电商订单撮合率

为提高优质商家订单接单率，抖音生活服务将通过定价现金补贴的方式，提升主播接单积极性。商家与主播匹配效率的提升，不仅能提升主播收入，还能提升商家推广的确定性和运营效率，助力商家长线运营。

2）链接更精准，网红与商家匹配效率提升11倍

抖音生活服务上线全新探店匹配产品“探店宝”。通过平台制定的商家和网红准入匹配标准，商家和网红在下单前可提前表达需求和喜好，平台会根据双方需求进行智能匹配。目前，“探店宝”已在全国34个城市上线测试，商家7天成功匹配网红的效率提升11倍，未来还将推广至更多城市。

3）服务更加人性化，点对点帮助网红提升内容和销售能力

针对不同成长阶段网红可能面临的困难和痛点，抖音生活服务提供全方位的运营服务。

针对新手网红，平台会提供直播课程培训，以及选品、售卖指导；针对中级网红，平台会重点诊断运营问题，并给出针对性建议；针对顶级网红，平台会提前沟通产能调度，并提供爆款产品等支持。

同时，抖音生活服务还推出了“热门销售案例”“数据顾问工具”“网红销售榜”等实用工具，帮助网红提升内容和销售能力。

04

结论

中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群连认为，到店经济等新模式对提振服务消费、促进消费升级有积极影响。平台利用大数据智能推荐，实现供需精准匹配，满足消费者多样化需求。短视频、直播等能更生动地展示服务消费内容，激发消费者购买欲望。

同时，探店模式有效激活了小店、老店等长尾市场，进一步促进了服务消费水平的提升和消费市场的繁荣。

运营商也认同这一点，基于此，我们认为2023年生活服务行业的爆发只是开始，未来几年，这个万亿级的赛道将孕育海量商机和红利，对于想加入这场游戏的商家和达人而言，现在机会还是很多的。

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