账号抖音代运营培训|“袁隆平”抖音号注销背后：代运营授权引争议，各平台账号认证严苛不一

由于袁隆平是否加入抖音引发争议，互联网账号注册管理问题再度引发关注。

近日，抖音上线了一个名为“中国拓荒者袁隆平”的账号，以袁隆平身份认证，两天内收获1600万粉丝。不过，据媒体报道，袁隆平对此并不知情。

随后，抖音发布声明称，该账号由袁隆平担任法定代表人的一家青岛公司认证，该公司提供了授权书和袁隆平的身份信息，并附上了代理经营的授权书，开通了该账号。

律师称，授权书多处不符合法律规定，如没有袁隆平的签名或手印、没有注明时间等，而且有“袁隆平”字样的公章，无法判断真假。从抖音来看，官方认证审核并不严谨。

目前，抖音账号已被注销。据21世纪经济报道记者实际测试，由于缺乏明确的法律法规，不同平台的身份认证流程有所不同。面对冒充明星成为黑产团伙常用作弊手段的现状，国家对互联网账号的监管也逐渐趋严。

袁隆平加入抖音？

1月9日晚，一个名为“中国拓荒者袁隆平”的抖音账号在抖音平台上线，身份信息认证为“共和国勋章获得者、杂交水稻之父、青岛海水稻研发中心主任”，两天内粉丝数增至1600万。

但据媒体报道，袁隆平当时在海南三亚华南种业繁育基地开展科研工作，对抖音账号并不知情，该账号由青岛海水水稻研发中心有限公司注册，而非袁隆平本人。

1月11日，抖音官方发布声明，解释了注册袁隆平账号的全过程。

声明显示，去年8月，袁隆平担任法人代表的青岛海水水稻研究发展中心有限公司与抖音取得联系，就袁隆平院士入驻抖音、今日头条、西瓜视频、科普“三农”知识等方面的合作进行了多次沟通。

2020年10月，青岛海水稻中心工作人员向抖音提供了袁隆平院士的授权书和袁隆平院士本人的身份证信息，以及其他必要的认证材料，完成了实名认证。认证完成后，原计划2021年1月12日，“中国先锋袁隆平”将在今日头条、抖音、西瓜视频平台发布首支视频，1月15日在第五届国际海水稻论坛上开启首场直播，并签约加入字节跳动公益“三农伙伴”项目。

在官方声明中，抖音提供了一份《抖音帐号运营授权书》。

“袁隆平院士本人同意授权青岛海水水稻研究发展中心有限公司运营抖音账号，运营联系人为刘佳云。”授权书中显示，上面有“袁隆平”字样的印章，以及被授权人刘佳云的签名和手印。

授权是否合规？

上述授权书发出后，有关授权的内容、形式、合法性等问题又引发新一轮争议。

北京中盾律师事务所高级合伙人杨文展对21世纪经济报道记者表示，在声明中没有看到任何身份确认的环节，如果实名审核仅仅依靠某些人的身份信息，或者身份证照片，再加上无法核实真假的授权书，那么这个环节显然是有问题的。

“除个别涉及身份关系的法律行为外，绝大多数民事法律行为都可以由本人授权他人办理。”杨文战称，一般来说，以授权委托书的形式委托他人代为注册账户是法律允许的。此次注册是否合法，要看袁隆平是否曾授权该公司。

根据《民法典》第165条规定：代理授权采用书面形式的，授权书应当载明代理人姓名或者名称、代理事项、权限及期限，并由委托人签名或者盖章。

泰坤律师事务所创始合伙人朱杰平向21世纪经济报道记者分析称，抖音提供的这份授权书，有很多地方不符合法律规定。

例如，授权对象为青岛海水水稻研发中心，在“被授权人”处应加盖该中心公章，而非刘佳云的签名；授权人和被授权人均未注明签字或盖章日期；袁隆平、青岛海水水稻研发中心应提交身份证、公司证件复印件，并分别签字（手印）和加盖公司印章；授权委托书约定代理事项为“运营抖音账号”，而非授权“申请注册抖音账号”，授权代理事项模糊或超出委托人授权范围；在“授权人章”处应加盖袁隆平的印章；授权委托书未约定代理权限和期限；委托人的私章与法人章混淆。

“袁隆平的印章是否属于他本人，如果是，上面是否盖有知情同意的印章，决定了这份授权委托书是否合法有效。对于这种民事行为，事前的知情同意和事后的追认，才能使代理行为有效。”杨文战说。

朱杰平认为，如果委托书上的印章是袁隆平的印章，由于委托书不符合法律规定，该授权不构成法律要求的“表见代理”，而是“无权代理”，如果袁隆平的印章是伪造的或者被盗用的，则涉嫌侵犯他人姓名权。

据了解，抖音和快手分别于去年8月、9月推出“新农民计划”和“三农快速成长计划”，为“三农”领域创作者提供相应指导，吸引“三农”领域创作者加入平台。

快手于去年9月牵头邀请袁隆平加盟。

名为“中国拓荒者袁隆平”的快手账号创建于去年9月20日。9月22日中国农民丰收节，袁隆平在快手进行了直播。整个直播时长约20分钟，袁隆平露面时间不到10分钟。

目前快手账号粉丝数629w，已发表作品13部，单条视频最高播放量超过500w，认证信息为“共和国勋章获得者、杂交水稻之父”，个人资料包括“青岛海水稻研发中心主任”。

但目前“袁隆平，中华先驱者”的账号信息已无法在抖音平台上搜索到，因该账号引发争议，抖音方面表示，已对该账号实施封禁。

实名认证严格程度不一

各平台官方的认证流程是怎样的？

抖音平台《抖音用户服务协议》第3.7条规定，注册账号身份信息的真实性要求：“请您使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明文件及必要的信息注册和管理您的账号。”

21世纪经济报道记者发现，如果要对个人抖音账号进行实名认证，在认证界面填写姓名、身份证号后，需要进行人脸识别才能完成实名认证。

如果需要获取公众号认证，即“加V认证”，你的账号必须满足三个条件：发过至少一个视频、粉丝数超过1万、绑定过手机号。同时不能有违规行为。在此之前，你还需要完成实名认证。

抖音并未透露袁隆平的账号认证是否通过人脸验证。

杨文占称，从袁隆平账号注册情况来看，目前抖音平台的注册流程存在一定问题，官方认证流程的审核条件并不严谨。

“虽然目前还没有关于个人社交媒体账号注册流程的具体法律规定，但社交媒体账号如此重要，尤其是明星的社交媒体账号影响更大。”杨文湛说，抖音在对个人注册者身份进行注册验证时，增加个人视频验证步骤并不复杂，也更容易判断是否真的是个人意愿，避免类似的纠纷。

相较于抖音，快手平台的官方认证制度更加严格，规定也更加详细。

在实名认证环节，需要提供身份证正反面照片以及一张手持身份证的照片，然后进行人脸识别验证。在官方的“公众人物”认证环节，需要满足以下条件：绑定手机号、完成实名认证、近期无违规行为、粉丝数1万以上、近一个月作品数大于等于5部。同时提供账号自行操作、非自行操作两种认证路径。

在记者选择“非本人（工作室或他人）”运营认证路径后，快手提供了填写“公众账号承诺书”的模板，名为《快手公众人物承诺书》，明确规定了公众人物授权运营者运营快手账号的文件，明确了公众人物和运营者的责任。承诺书需由本人和运营者当面签字，并加盖公章，完成后上传至快手平台。

在微博平台上，“加V”认证的基本要求为：清晰头像、绑定手机、关注数≥50、粉丝数≥50、互为橙V好友≥2等。不同身份类型的认证有不同的规定。以“XX家族”为例，除作家、画家、插画师、漫画家外，均需提供在职证明/劳动合同或提供资质证明+资质证明查询链接。

微信对个人公众号的认证也有严格的规定。在账号年龄方面，微信规定2014年8月26日前注册的个人账号，满足“未激活流量”、“未更正主体信息”等条件，即可申请认证。认证需要填写个人姓名、公司及职务、领域及职称、代表作品，并上传相应证明材料。在此日期之后，不支持个人微信认证。

网络账号监管愈发严格

此次袁隆平抖音账号引发的争议，或许与去年“假靳东”账号的冲击有关。

2020年10月，江西一61岁女子因迷恋“靳东”离家出走的新闻引发广泛关注，短视频平台账号冒用靳东名义发布短视频，欺骗中老年女性的信任。

10月13日，靳东工作室发布声明称，将对在抖音上开设“假靳东”账号的主体追究法律责任，抖音已关闭多个冒充“靳东”的虚假账号。

据抖音10月份公告，冒充明星是黑产团伙常用的作弊手段，这些假账号骗取用户注意力和点击量，再通过电商、打赏等方式牟利。随后，抖音称在严厉打击假冒明星转型行动中，封禁黑产作弊账号超过18万个。

国家近期对利用他人信息注册互联网账号的行为采取了相应的监管措施。

国家互联网信息办公室2020年10月15日发布消息称，将修改《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，并向社会公开征求意见。

其中规定，公众账号制作运营者不得从事以下行为：未使用真实身份信息注册，或者注册与其真实身份信息不符的公众账号名称、头像、介绍等；不得恶意冒充、仿冒、盗用组织等公众账号制作、发布信息内容。

1月8日，国家网信办公开征求《互联网信息服务管理办法（征求意见稿）》意见，对身份核查、公开留存等作出明确规定。

规定指出，任何组织和个人办理、使用互联网网络接入、互联网信息服务、域名注册与解析等互联网服务，都必须提供真实身份信息，不得使用虚假身份信息或者冒充他人身份信息办理互联网服务；不得在不提供真实身份信息的情况下获取、使用他人注册的互联网账号或资源，不得为他人规避真实身份认证要求提供技术支持或者帮助。

对于平台而言，上述办法要求，在与用户签订协议或确认提供服务时，应当确保服务对象与本人身份证件信息或者组织机构代码证信息等必备的真实身份信息相一致，并记录相关信息。