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北京抖音账号直播推广培训公司|做了5年私域,用13000字复盘私域流量从0到100的完整方法论

发布时间:2024-07-27

评论区不仅可以给你自己的微信引流,还可以在别人的抖音号下给你自己的抖音引流。

4)粉丝

粉丝群的功能和私信类似,但相比私信,粉丝群有两个好处,一是可以用小号在群里发布自己的微信账号,避免主号被封号;二是粉丝群是一对多的形式,一条消息可以触达多人,流量产生效率高很多。

5)直播间

相比短视频,直播的引流效果较差,方式也十分有限,更适合做成交。

6)开放企业蓝色V

花600元开通一个蓝V,就可以把你的官网链接放在首页,然后通过官网给微信引流。

同时,由于政策偏向,抖音对蓝V账号违规行为的监控也会宽松很多,对于很多边缘流量手段,抖音会睁一只眼闭一只眼,毕竟是要花钱的。

7)背景音乐标题

这是最不为人所知的方法,也是门槛最高的方法。

关键是你创作的背景音乐一定要被足够多的人引用,可以在曲名上留引流信息,一旦别人引用了你的背景音乐,就相当于给你做了免费宣传。

所以门槛高,成功的话利润也高,相当于在抖音做裂变。

以上7种方法是抖音引流私域的常用方法,其中1、2、3、4一定要用好,5、6、7就看个人情况了。

2.电商导流

相较于抖音,电商引流私域由来已久,引流手法也经过多个版本迭代,但随着国家网信办对用户隐私管理愈加严格,以及淘宝对私域引流的管控,这些手法已经不再适用或变得非常无效。

比如电话营销,短信,客服私信,订单信息导出,这些流量获取方式都已经成为历史。

目前唯一依然强大而有效的方式就是:包裹卡。

相信所有电商卖家都用过包卡,但即便是同样的包卡引流方式,增粉率高的有30%,低的则不足3%。

制作好的包装卡的关键只有一件事:了解人性。

最常见的包卡引流方式就是扫码加微信领红包,普通玩家会直接告诉用户扫码加客服微信领3元返现红包,高端玩家会设计刮刮乐,一等奖1000元,二等奖500元,三等奖50元,四等奖10元,五等奖3元,刮开兑换码加客服微信即可兑换奖品,当然五等奖人人中。这么小的改动,成本不变,粉丝增幅却能翻倍。

因为人性爱赌博,一个是肯定能得3块钱,一个是有机会得1000块钱,而且最低也是3块钱,后者的转化率会高很多。

同样,在卡片的设计上,越简单越好,如果你足够细心,就会发现95%的套餐卡设计都不符合标准,急于在一张小卡片上写上10个福利点,这是典型的缺乏用户思维。

想想看,买家打开包装后会想什么?他们一定迫不及待地想看到产品!如果你的包装卡片不能在3秒内引起用户的兴趣,它将直接被扔进垃圾桶。卡片上的信息越多,买家越难捕捉兴趣点。

包卡设计的精髓就是四个字:少即是多。

3. 实体店流量

实体店引流私域的场景比较有限,常见的有两种:

消费后,结账前,扫二维码加公司微信领红包,这是最常见最有效的方式,因为红包可以立即使用,很少有顾客会拒绝。核心是降低加微信后顾客的删帖率,所以措辞很重要,具体措辞会在下一节【私域变现】讲到。加入福利群,每天/每周在群里发优惠信息,这种形式比较适合社区附近的超市、水果店。以水果店为例,每天在群里发某款水果的优惠,只对社区里的顾客开放,这样可以增加顾客购买频次,也可以用优惠商品带动其他品类的销售。4、私域流量

在众多手段中,私域引流是最考验精细化运营能力的,核心就是要用好“内容”和“利益”两件武器,用好其中任意一个,效果都是加法,如果能同时用好两者,效果就是乘法。

1)公众号

图文时代,公众号是无可争议的霸主,虽然在短视频时代打开率变低,但依然是精英人群密度最高的流量池。

短视频用户大多是多巴胺使用者,而公众号用户大多是内啡肽使用者。内啡肽使用者喜欢什么?实用信息。

所以最有效的引流方式就是“加我微信,我给你发一些***信息”,这些信息应该和你公众号的内容高度相关,这是最有效、最有效的引流方式。

公众号还有一个好处,你的内容一旦被用户认可,他们就有可能成为你的免费推广者,所以会有大量自愿的转发,而这种转发又有背书效应,所以二次转发过来的流量转化率就不会差。

2)视频账号

根据微信最新公开数据,微信视频号日活跃用户已突破5亿,成为仅次于抖音的第二大短视频平台。尤其是今年,微信视频号公布了一系列扶持计划。微信的风格一向是耐心,如今却在对视频号的补贴和流量扶持上表现得十分激进,可见其对微信的战略意义。

同时,视频号是目前微信内唯一一个可以高效打通所有端口的工具,可以利用社交群、朋友圈等方式分发视频号,关注视频号会先跳转到公众号页面,直播过程中还可以挂企业微信卡、小店,解决了微信生态内获客➡️留存➡️转化的完整链路。

最重要的一点是,视频号除了能像抖音一样通过算法向陌生人推荐视频外,还能通过好友的点赞直接破圈。理论上,只要你的微信好友点赞了你的视频,他所有的微信好友都有机会看到你的视频。如果他的好友也喜欢这个视频,那么他好友的好友也可能会看到你的视频。

这种破圈的方式,很有爆发力。

抖音上你无法控制视频的播放量,但视频号上你可以控制,只要你掌握了撬动私域流量的方法。

3)社交网络和朋友圈

之所以把社区和朋友圈放在一起,是因为在流量产出方面,两者的主要作用都是为流量产出活动提供“场地”,而这种流量产出活动通常是一种裂变的方式。

常用的裂变玩法有几种:最老套的就是转发海报到朋友圈,领取奖品;还有一种就是邀请朋友帮忙、点赞、完成任务,然后一起赢取奖品;有心一点的,可以做成小游戏,在游戏中利用巧妙的设计,激发用户主动分享的动力。

裂变玩法最快捷的使用方式就是使用第三方工具,比如小裂变,有很多现成的工具,可以马上使用。

如果不想靠利益引导用户分享,那么记住四个字:情趣用品有情调、有趣、有用、优质,覆盖了99%用户主动分享的动机。

4)流量复制

这是最后一点,我将重点讲一下。

要知道私域大佬们,50%以上,那些拥有几百万、几千万私域流量的,都不是自己一点一点创造出来的,而是抄袭来的。

复制的方式有两种:替换、迁移。

流量互换的核心思想是先找到跟你用户画像匹配的行业。比如你卖女装,你的目标用户是20到40岁女性,那么你可以找卖化妆品的做流量互换。为什么?因为你的目标用户是同一群人,但是你们之间之前没有竞争过,所以他们会愿意合作。

那么怎么合作呢?最简单最粗暴的方式就是,假设你们各自有10万私域流量,那么就在自己的私域流量里给对方发广告。如果你是卖衣服的,可以说跟某化妆品品牌达成了战略合作,给你的粉丝送福利,加这个人的微信就意味着可以获赠5个化妆品小样或者一盒面膜,只要你的粉丝对这个福利感兴趣,就会加对方的微信。这样,你就把流量导向了他,他只需要支付一份礼物的成本就行了。所以最后的核心就是计算单个粉丝的成本,以及后续的转化率。

只要你是老板,你一定会算一下,找出成本的临界值,只要渠道成本低于这个临界值,你就可以无限的换流量,而且这些流量都是新流量,质量非常好。

流量迁移的逻辑是一样的,只是方法变了。置换是和别人交换流量,迁移是把流量引到另一个自己身上。你是卖衣服的,你还是卖化妆品的。一份流量放在两个流量池里,然后你就卖两种货,赚两种钱。你懂了吗?

不管是替代也好,迁移也好,在模型运行顺畅之后,剩下的就是用一套标准的流程去转化这些新增的流量。

把复杂的问题简单化,把简单的问题重复化,私有领域的最终目的就是简单。

3. 私域变现

说完了私域的布局和流量,我们再来说说私域如何变现。

无论你是在私域销售商品,还是提供有偿知识,在开始变现之前,你都要先搞清楚私域里的“人、货、地”是什么。

微信本身是一个即时通讯软件,但从私域来看,微信首先是一个领域,我们通过运营这个领域(field),让产品(商品)和客户(人)相遇,进而发生交易。

促成交易最重要的一步是解决人们对商品的信任问题。

所以整个私域货币化体系,本质上就是解决私域中的信任问题。

1. 私聊变现

私聊作为最有效的变现手段,关键就在于一个“培育”字。

不同于直播、信息流等公域流量打闪电战,遇到流量就需要立即转化,私域打持久战,必须先培养流量,然后再慢慢转化。

正如【私域布局】中提到的,私域中适合变现的产品只有两大类,一类是高订单价值,一类是高复购价值,这两类产品都需要极高的信任度来支撑其交易。

以我熟悉的一家头部私域公司为例,他们销售的护肤品单价在5000元左右,是祛痘的那种。在他们制定的销售SOP中,明确写着“和客户第一次聊天时,严禁报价”。为什么呢?他们怕吓跑客户。

吓跑顾客的原因,不是因为付不起5000元,而是因为在双方不够熟悉的情况下,5000元的报价,顾客很难接受。换位思考,你会给一个刚加微信的陌生人转账5000元,让他买护肤品吗?

而且你报完价之后,就算客户真有需求,也不会再敢跟你聊了,因为你已经明码标价了,客户不付钱都不好意思跟你聊。所以第一次聊天就直接报价,不但转化不了,还会封杀以后转化的可能。

他们的做法是,在添加客户微信后,第一个月只和客户聊天,建立信任,刺激需求,不到合适的时机,绝不报价,真正做到了成交时的延迟满足。

如果你也在做私域生意,请你认真想想自己是否犯过这个错误。为什么很多客户加了你微信之后就再也不理你了?是不是第一次聊天就被你吓跑了?

好的私域团队有自己的一套私聊SOP,包括破冰、日常联系、熟悉、信任、交易,要有合适的节奏,持续的心智培养,有脉冲的激活和交易。

很多私域团队在私聊交易方面表现很差,就是因为有心理负担,不敢和用户发起私聊,怕被客户删微信。

如果你也遇到过这个问题,不妨换个角度想一想,不私聊就不会有骚扰,客户也不会删微信,但就不会有交易了,对吧?那我们为什么要做私域?

拒绝私域的虚假繁荣,只想要真实的交易。

同时,避免被客户删除微信的最好方法不是保持沉默,而是让客户感受到你是有价值的。

至于如何让顾客感受到自己是有价值的,这就需要依靠私域中的另一个交易场所:朋友圈。

2. 朋友圈货币化

我记不清我跟多少人说过友谊圈的重要性。

这两年,每当提起朋友圈这个话题,就会有人提出疑问:现在还有人看朋友圈吗?

2021年微信官方给出的数据是:超过70%的微信用户每天都会打开朋友圈,微信日活跃用户超过10亿,70%是7亿多,这个数字和抖音的日活跃用户数相当,你觉得还有人看朋友圈吗?

发朋友圈需要考虑两个指标:数量和质量。

在发送消息数量上,经过测试,每天5-10条消息是比较合适的,因为微信现在有流控机制,发消息太少,有的朋友就看不到,发消息太多,又会对朋友造成骚扰。

同时私聊对微信好友的干扰性很强,所以不能天天用,朋友圈可以弥补这个缺点,所以首先要保证消息发送的数量,这样你才能持续出现在客户的视野里。

数量保证了,就要注重质量,质量是服务于目标的,发朋友圈的目的是为了和客户建立信任。

因此我们发的每条朋友圈都是与顾客建立信任的过程。

好的朋友圈可以用四个字来概括:干湿搭配,比较合适的比例是70%“湿货”+30%“干货”。

“湿货”是你日常的工作、你的日常生活、你的随想随感、你身边发生的事情;“干货”则是你的专业知识。

我在培训一些团队的时候,讲到这一点100%会收到类似的问题:“私域团队难道不应该不断展现自己的专业性,让成交更容易吗?为什么专业性内容的比例这么少?”其实这也是90%私域团队都存在的误区。

不管你是个人微博还是企业微博,你的名字都会出现在用户的好友列表里,首先你得是一个人,人要有血有肉,要有个性,要立体。

朋友圈的作用就是通过每天持续的内容输出,在那些从未谋面的客户心目中建立起自己足够丰富立体的形象,进而加上你的专业性,让客户更容易达成交易。

只要你坚持传递知识,每天出现在客户的朋友圈里,即使你们从未聊过天,他也会觉得你很熟悉,然后他会更容易接受你的专业知识,否则就变成了干巴巴的说教。现实中,没有人愿意和严肃的专家交朋友,私下里也是如此。

你需要把你的“干货”和“湿货”混合起来,这样你的朋友圈才不会让别人反感。当你更高级的时候,朋友圈里好的内容才会让人期待。这需要不断刻意练习。

关于朋友圈,最后再给大家一个建议:朋友圈一定要设置为陌生人可见10条,不要设置为3天可见。

我们在微信上加好友的时候,都会习惯先看好友的朋友圈,对对方有个初步的了解。如果你的朋友圈设置为非好友可见,那么你就失去了被客户认识的机会,加人率也会大大降低。如果你没有设置为3天可见,也是一样。

3. 直播盈利

视频号主要分为直播和短视频,短视频主要用来涨粉和留存,变现效果不明显,就不细说了。

做视频号直播有个前提,就是你必须有一定规模的私域用户。对于一个零私域的新手来说,在视频号上变现比较困难。如果付出同样的成本,建议做抖音。

这是由两个平台不同的模式决定的。抖音有很强的算法推荐逻辑,即使现在有忠实粉丝体系,但目前权重并不高。视频账号主要利用私域撬动公域,算法推荐的力量非常弱。由于视频账号上看直播的用户并不多,很难靠推荐来拉升声量。

除了刷直播方框、吸引停留等各平台直播常用手段外,视频号直播最实用的手段就是“一圈多群”。

如果你私域内有可变现的产品,需要利用直播来促成交易,那么一定要创建直播群或者粉丝群,越多越好。

在直播开始前预约,直播开始后同时将直播链接转发到所有群,同时刷朋友圈。这样可以在足够短的时间内快速提升在线人数,系统会给你推送新的流量。

每次直播都是这么做的,既能引流,又能做私域交易,为了保证群里的人愿意加入直播,每次进直播间拿***都设计了新的钩子。

同时整个微信生态是一个闭环,散布在各处的直播预约、直播入口都要利用好。

4. 社区货币化

几年前私域只能用来卖商品的时候,社交网络是变现的唯一选择,后来随着在私域做知识付费的人越来越多,各种变现方式也逐渐涌现出来。

现今的社区可以分为两类:福利团体和服务团体。福利团体的作用是卖东西,服务团体的作用是送东西。社区的类型太多了,就不一一列举了。

无论哪一种类型,都离不开两个关键词“精准人口”和“丰富结构”。

精准人群是社群生存的前提,社群某种程度上是一个微型社会,强调价值观的共生,因此只有一群目标一致的人才能被拉入一个群体。

因为目的相似,才能最大化社区的运营效率,极端情况下,你服务好了一个人,就相当于服务好了一群人。

构图丰富,除了通知类的静音群,90%的群还是追求活跃度的,社区活跃度要求群成员画像足够丰富。

刀姐对社群有一段经典的描述,就是这样的:一个稳定、活跃、优质的群由:一个懂事会风骚的群主+一个喜欢装酷的意见领袖+十几个喜欢问问题的专业行业新人+几个颜值高的漂亮女生帅哥+一堆喜欢吐槽的闲人+一个什么都喜欢抱怨的愤青+一群抢了红包就说谢谢的看客组成。

非常有见地。

相较于其他盈利方式,社区运营更注重“道”而非“术”。

以上就是私域变现的四种主要手段。私域发展这几年,主流模式也在不断变化,从淘客时代的纯工具,到今天人人都要创造IP。唯有底层逻辑没有变,那就是私域商业必须建立在信任的基础上。

当我们在私域变现遇到阻碍的时候,我们应该静下心来想想,为什么客户不能完全信任我们。解决了这个问题,所有问题就都解决了。

4. 私域团队

私域生意不可缺少的资产有两种:账户资产、团队资产。

看一个私域团队是否足够成熟,需要看这两种资产之间的关系。

以IP电商和直销为例,账号承载着全部私域流量,是常驻阵营,而团队是流量激活和转化的主体,是临时部队。

也就是说,人员流动不会对生意造成负面影响,这意味着这个私域已经变得相对规范了。

虽然“兵换营不变”听起来不太好听,但私域要想实现年销售额几千万甚至上亿,这么做是必须的。除了IP本人和运营方,其他成员的离职不应该对生意造成负面影响。

这是大前提,接下来我们来看看账户资产和团队资产分别该如何管理。

1. 账户管理

1)批量搜索

账号管理需要解决的第一个问题就是寻找更多可用的微信账号。寻找可用的账号有两种方式,一是使用好友或亲属的身份证和手机号注册新账号,但新账号需要维护,否则会有功能限制,特别容易被封号;二是直接购买现成的账号。

我们制定了一套标准的自行创建账号流程,涉及几十个步骤,有需要的可以到文章末尾加我微信索取创建账号的文档,记得备注用途,否则审核不通过。

这里我就重点说一下购买账号需要注意的事项。

购买账号靠谱的人有三个:一是自己的员工,二是身边的朋友,三是大学生。

很多员工朋友都有副号,他们不会骗我们,这个比较靠谱,但是数量有限,如果需要大量账号,可以找大学生去收集,因为大学生的社交关系比较简单,微信账号对他们来说没有那么大的价值,大不了换个新号,重新加好友,这样更容易拿到。

领取账号有两个硬性标准:一是注册时间必须半年以上,二是账号必须经常使用。因为微信会从聊天、绑卡、支付、关注公众号等多个维度判断账号是否为真人使用。真人账号会大大降低被封的风险。每个微信账号都有几千个好友,如果被封,损失可就大了,一定不能大意。

价格方面,一天一个号的市场价在300-500左右,没有固定标准,一切可以商量。

那么哪里可以找到愿意卖账号的大学生呢?兼职群。花几块钱就能拉你进来。兼职的大学生一般都缺钱,卖账号赚几百块钱也是不错的收入。然后叫他们帮忙收同学账号,如果其中有人收了一个账号,就奖励100块钱。批量买账号的问题就解决了。

新收到的号码应尽快修改信息,包括登录密码、绑定的手机号、紧急联系人等都改为贵公司的信息,防止该号码被他人重新登录。

2)批量私聊和发朋友圈

在开始转换之前,有一个给用户打标签的步骤,这个在之前的文章中已经提到过,这里就不再赘述了。

私聊和朋友圈要实现的关键点,就是需要一个叫“监管者”的角色。

就拿朋友圈来说,因为这些账户里的资产很重要,所以一定不要用软件群发消息,这样很容易导致账户被封,一定要手动一条一条的发。

我们文案部会在前一天下班前把今天的朋友圈文案发到群里,他们会知道发哪篇文案,发哪些图片,什么时候发。各个群的账号发送时间要错开,不要同时给所有账号发同样的内容,这样会被微信监控到。

督导员的工作就是每天查看这些账号的朋友圈,做统计,出报表。谁没发消息,谁漏发消息,一目了然。私域负责人也会定期抽查,对未发消息、漏发消息的,进行罚款。用这种双保险机制,确保落实到位。

主管的另一项工作是定期检查聊天记录。所有聊天记录都是不允许删除的。一旦删除,这个人就会被直接开除,因为删除两条记录只有两种可能,一是销售人员抢单抢走了客户,二是说了不该说的话,无论哪一种情况都是不能容忍的。

2. 团队管理

团队管理的核心问题有三个:组织架构、业务培训、流量分发,我们分别来说说:

1)组织结构

组织架构有两种,一种是按大部门划分,负责流量的都在一个部门,负责销售的都在另外一个部门;还有一种是阿米巴组,由三个人组成,一个销售,两个流量。

在这里,我们强烈推荐Amoeba小组,其中包括1个团队负责人和2个团队负责人完成交易。

Amoeba的优势在于,负责交通和销售的人是捆绑在一起的。

大部分薪水都归属于股息,当吸引流量的人们会特别关注流量的人时,团队的战斗有效性将爆炸。

2)商业培训

许多公司使培训非常复杂,这是浪费时间,而不可行的培训只需要澄清两个问题:必须做什么,您可以自己处理。

如果您想扩大私人领域业务,则不得让您的员工每天决定做什么,而是使用系统规定SOP需要做什么。

例如,您应该每天发布多少次,您应该发布什么,以及何时应该发布它。

例如,如何打破新的流量,第一天说些什么,在第三天说些什么,在第五天说些什么,如何回应询问以及如何指导是否没有查询。

必须给出这些问题的标准答案,但必须清楚框架,必须清楚培训手册。

训练后,即使是新手也可以达到60分,因此这种培训是合格的。

3)交通分布

大型部门的组织结构以及如何将流量分配给销售一直令人头疼。

实际上,解决方案非常简单,即查看输入输出比。

首先,每个销售员每天都有最小的交通量,如果您给出的效果太少,则10-20个球迷更合适,如果您给出的效果太多,那么它将很容易浪费。

每个销售人员都有一个缓刑期,这给了他的时间和流量,以证明他的销售能力不能太短。

确保基本的流量,我们将逐渐增加每一个风扇的资金,我们将慢慢增加30个风扇。

以上是私人域方法从0到100的所有内容。我希望它能激发您的灵感。

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