医院医疗抖音直播|炮轰抖音：我再也不愿在这发医学视频了！如何让医生安心做科普？

近日，北京大学人民医院孙宁玲教授在今日头条发表《我为什么不再愿意在抖音上发医疗视频了？》的文章，引起人们的反响。

孙宁玲说：“本来抖音这个平台不错……但现在我越来越觉得这个平台有问题，不仅官僚主义，还霸道！……聚集一批有医学和临床经验的医生在抖音平台上推广医学科普，本应是一件利国利民的好事，但我在抖音平台制作科普视频的经历，让我很难再继续前行。”

孙教授在文中详细阐述了她遇到的两个问题：一是平台服务太差；二是抖音后台审核极慢，且没有规律。

在自媒体平台上，医疗相关内容的审核确实比其他内容要严格，这也给想在自媒体平台上发布内容的医生带来了不便。严格的限制是否有必要？它们是否发挥了应有的监督作用？有没有更好的审核方案？

人们对医学知识的需求很大

然而，网络上科普内容乱象频发

今年4月，抖音发布的《抖音健康科普数据报告》显示，医疗健康已成为抖音用户最关注的内容之一，每天有2.1万条新的健康科普内容上线，每天有2亿用户从平台获取相关内容。

这还只是抖音的数据，如果加上其他平台，数据量更是海量。有调查显示，近七成的人都有过网络“求医”的经历。不可否认，从网上了解病情和一些用药、治疗知识，可以帮助治疗过程少走弯路，但也存在不少隐患，其中网络医学科普乱象就值得警惕。

首先，一些科普知识没有科学依据，会误导公众。“辣椒用得好，一生无忧”、“大蒜配好百病不侵”、“姜加一物百病通”……各大平台此类内容多得是，稍有医学常识的人都知道，这些都是不靠谱的。但这些内容总能骗得了人，总会有人盲目相信，从而延误治疗，甚至造成更严重的后果。

据澎湃新闻报道，今年9月，家住湖南长沙宁乡市的71岁刘奶奶，平时身体挺好，腿脚灵活。但前段时间，她感觉眼睛有些模糊，随后在手机上看到某平台有人说吃鱼胆能清热解毒、清肝明目。于是，她一大早就买了一条活草鱼，然后直接把生鱼胆吞了下去。晚上8点半左右，她感觉头晕目眩，浑身无力，伴有恶心呕吐，到当地医院就诊，被诊断为鱼胆中毒、急性肾衰竭、急性胰腺炎。

这些所谓与医疗相关的内容不但不能给患者带来健康，反而会危害人们的健康。

其次，盲目听从所谓的“网红医生”损害了患者权益。如今网络上的“网红医生”很多，他们的“真心话”讲解很容易获得一些人的信任。但有些“网红医生”其实有既得利益，甚至成为一些品牌的代言人，让人防不胜防。

媒体曾曝光“网红医生”卖货现象《网红医生的商业秘密：个人IP明码标价、大号吸粉、小号卖货》。2022年，国家卫健委等九部门联合发文，明确提出严查利用职务、身份直播卖货的医务人员。在被明令禁止后，这一现象虽得到整改，但背后的利益链条难以彻底斩断，大有另起炉灶的迹象。有的账号打造医学生、配方师等职业人设，未经平台认证就穿着白大褂，以专家的口吻推荐产品；有的医学博主转投其他网络平台，继续通过科普视频违法指导看病诊疗。

例如，2022年8月，彭先生在某短视频平台看到一则科普视频。视频中，一名身穿白大褂的男子正在讲解男性疾病，自称来自北京某公立三级医院，从事中医男科工作30余年。该平台认证账号显示，该专家为北京某三级中医院主任医师、医学博士、知名专家，专攻多种男性疾病。彭先生给该账号发私信后，很快便有一名自称是医生助理的人打来电话并加了微信，称看专科需要预约，并通过微信发送了100元的挂号付款链接，但收款人却是北京某民营诊所有限公司。

鉴于此，各平台确实应该加强监管和审查，防止有人钻空子。

监管虽严，但效果不佳

人们需要定期的、高质量的科普内容

正如孙宁玲教授所说，平台监管很严，但为什么一些假科学、假医生就难以杜绝呢？

有网友留言：

普通的科普视频不一定能做得很好，但是平台上那些关于伪科学、假医生的视频却做得很好！

这就叫劣币驱逐良币。

不少网民反映，自己每天都要向老年人讲解，不要相信这些平台上的伪科学；也有医生反映，现在病人什么都直接在短视频上搜索，他们宁愿相信病友，也不愿相信医生。

既然平台上的伪科学已经伤害了这么多人，为什么没有人审查呢？

事实上，以抖音为代表的很多新媒体平台，对专业人士发布内容都有很多限制，但对于没有任何专业标签的普通人，却可以随心所欲地发布伪科学、博眼球的内容，这实在是一个很奇怪的现象！

所以有医生说，临床工作已经很繁重了，做科普就是利用休息时间，花了很大力气却经常被封号，没有收入，所以我们就不再在抖音上做科普了。

当前科普领域的各种乱象，更加凸显了专业医生进行高质量科普的重要性，要想查清事情的底细，必须让这些专业医生发出声音。

对此，建议从以下几个方面入手。

1. 严格控制

医学知识专业性强，科普的意义在于传播疾病的理性知识。因此，医生应充当健康科普的“主力军”。今年以来，国家也出台了多项措施鼓励医生进行医学科普，甚至与职称晋升挂钩。因此，相关部门可以出台一些措施，允许有资质的医生利用网络平台进行科普，各平台要严格审核医生资质，防止有人在网上冒充医生。

2.加强监管

相关部门应加强对医疗平台的监管，制定完善自媒体法律法规，明确自媒体平台的责任和义务，严厉打击违规行为，维护行业可持续发展。应建立投诉举报机制，确保受众发现异常后能及时反馈，以便平台尽快处理。

3. 医生应提高科学素养，平台应做好服务

目前，很多医生都愿意做科普，尤其是看到很多患者“急着就医”，他们无比焦急，迫切地希望传播自己的医学知识，帮助更多的患者。但很多医生对自媒体平台的规定不太了解，比如药品商品名不能出现，不能诱导消费等，这是明确的要求，目的就是为了防止利益冲突的存在。虽然很多医生做科普是出于公益目的，不涉及利益，但科普内容中难免会出现相关禁词，导致审核不通过。所以，作为医生，如果想在平台上做科普，还是要提高自己的素养。

此外，平台还需要提供相关服务，及时解决医生可能遇到的问题，并为医生提供支持。

很多医生做科普纯粹是为了大众健康，牺牲了自己的宝贵时间。正如孙宁玲教授所说，“我每天在医院上班，晚上做科普视频，在张志英医生的帮助下，学会了一些操作方法。我做一部视频的时间很长，写医嘱要1个半小时，拍视频要1个半小时，写文字上传要30分钟，自己上传一部视频至少要4个小时。”

我们迫切需要专业医生的科普知识，这也是公众的期待。当前科普乱象应得到有效监管，审核不应成为优质医学科普知识的障碍。平衡这一问题需要政府、社会、自媒体平台和医生的共同努力。政府应加强监管，推动管理制度完善；社会应提高监管意识，共同维护公共利益；医生应提高媒体素养和职业道德，自觉遵守法律法规和社会公德。

相信通过我们的共同努力，一定能把专业、科学的医学知识传递给每一位国民。

编辑：王申崇

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