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医院医疗抖音直播|抖音封禁241个医疗科普账号,这些数据释放了什么信号?

发布时间:2024-09-01

8月19日,第七个中国医师节,抖音医疗发布两组数据:

1、近一年来,平台新增1.3万名医疗专业科普创作者,新增医疗科普内容370万条,各类医疗视频累计获得13.1亿次收藏、30亿次点赞;

2、仅今年7月份,平台就处罚涉及违规引流的账号1850个,对情节严重的账号进行封禁241个。

当医生涌向自媒体

这些数据发出了什么信号?

新媒体时代,粉丝的阅读方式逐渐呈现出肤浅化、经济化、娱乐化的趋势,互动性是新媒体的一大优势,读者不仅可以参与、反馈,还可以直接参与信息的发布,实现了由被动的阅读者向信息提供者的角色转变。

近年来,医疗科普短视频成为人们获取健康知识的重要渠道。《2023抖音健康科普数据报告》显示,医疗健康已成为抖音用户观看次数最多的内容之一。每天,平台新增2.1万条健康科普内容,2亿用户从平台获取相关内容。

一个月内241个医疗账号被封的原因

量产的“网红医生”

“医学科普很难避免‘天下文章都是抄袭’的困境。”罗申说。

罗申曾是上海一家公立三级医院肝胆外科主任医师,离开公立医院已经9年多,目前在上海经营一家口腔诊所。他告诉媒体,三级医院的医生做科普,一定会参考相关专业诊疗共识、指南等指导性文件,保证了科普的专业性和规范性。“但共识、指南的内容有限,公众更愿意阅读有粉丝群体的行业专家的科普,刚入行、粉丝较少的医生,只能想方设法分一杯羹。”

翻拍爆款视频已经成为行业内不言而喻的共识。调查发现,各大平台上活跃着不少新媒体运营导师、教练,他们为医疗科普账号提供各种流量建议。平台介绍的一家专注于医疗流量变现的MCN(即内容创作者经纪)机构创始人在视频中指出,要做爆款视频,需要根据自己的专长,找到10个流量不错的类似IP,从他们的内容中整理出20个最火爆的视频,进行1:1翻拍修改。该创始人还列举了打造个性IP必须录制的三类视频,包括塑造个性、展现问诊过程、凸显专业卖点。这些“账号攻略”在平台上受到广泛追捧。

当翻拍素材枯竭,摆拍视频也将不可避免。今年5月,抖音官方宣布,账号为“老陶讲真话”的博主在多个平台发布虚假摆拍视频,编造了朋友突发脑血管破裂急救的故事。陶某在此前的视频中透露,自己是安徽某整形机构的医生。经当地卫生医疗部门和网信办调查,陶某摆拍且未注明“解说”,违反了“解说”作品的内容创作规则,平台决定对其两个账号无限期封禁。

医生们在业余时间利用各种社交平台进行医疗健康科普,让医学专业知识不再遥不可及,这本是一件利国利民的好事,但现在乱象横生。

面对这些情况,相关部门开始采取行动,以专业化、合规化为方向,对医疗自媒体进行全面治理。

今年5月,国家卫健委等部门联合发布最新《关于纠正医药购销和医疗服务领域不正之风的指导意见》(下称《指导意见》),提出要重点整治互联网医疗等领域违法违规问题。多位医生表示,在各类平台上,医学科普的严谨专业性仍在让位于流量。中国社科院新媒体研究中心副主任、秘书长黄楚欣对《中国新闻周刊》表示,医生开展医学科普的初衷是传播正确的医学知识,但不同平台对创作者的资质审核缺乏统一标准,后台内容审核也缺乏有效的动态监管机制,医学科普短视频管理有待进一步规范。

2024年7月,国家网信办在全国范围内部署“清理整顿网络直播领域虚假低俗现象”专项行动,重点整顿网络直播领域虚假低俗现象,整顿的五大突出问题包括“伪科普”、“伪知识”等混淆公众视线的问题,冒充医疗健康领域专业人士、以所谓“专业服务”兜售商品和课程、进行不正当营销等。

在大政策的引领下,各大社交平台也纷纷出台医疗账号运营指引,如严控医生专业身份认证和医疗健康科普发布门槛;通过权威医学协会组建专家组,制定科普内容质量规则、科普能力评估认定办法等。

今年6月,国家卫生健康委发布《提高全民健康素养三年行动计划(2024-2027年)》指出,鼓励更多医疗卫生机构、医疗卫生人员参与健康科普作品创作。

如今,正是医学科普内容的“好时机”。借助平台的力量,专业、优质的内容终将突破海量信息,直达百姓,打破“好酒需藏巷”的困境。对于平台而言,相关部门应加大整改力度,而对于医生而言,加强自律、坚守底线也尤为重要。

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