医院医疗抖音直播|是美年在体检行业的成就

如果你说“被选中”

这是美年在体检行业取得的成绩。

所以，“不要失望”

这是美年在体检行业立足的根基。

健康是现代人最不可缺少的奋斗目标，作为社会和家庭的中坚力量，部分80、90后用透支健康换取生命和梦想。随着社会经济的发展，虽然全民健康管理意识得到扩大普及，但对“智能附加项目+个性化套餐”新体检理念的认知还比较欠缺。加速传统“套餐式”体检产品向“智能个性化套餐”的转型，我们将聚焦特定场景下的需求和痛点，将体检与2024服务关键词“温暖365”的核心价值捆绑在一起，一年365天，用创新的产品和客户服务，为您温暖、为您守护。

耐心解答医生的疑问

“今天是我第一次来美年体检，刚到门口还有些紧张，但开始挂号的时候，感受到了这里小姐姐们的贴心，瞬间让我放松了下来。尤其是女性区里笑容满面迎接我的朱小红，让我感受到了人性化、温馨的服务。”合肥美年医护人员凭借精湛的医疗技术和细致入微的服务，深受客户好评。

· 服务细致、流程合理

很多顾客表示，第一次体检，导购很用心，总之没有迷路，做检查很放心。“孩子在抖音直播间预约体检，抱着试试看的心态来的，没想到这里的医生很热情周到，一直面带微笑服务，检查也很细致，感觉真的很好，以后体检还会安排在美年健康。”“从去年第一次来美年健康，就爱上了这里，环境优雅、干净卫生，工作人员细心体贴，让我在体检过程中有种家一般的温暖感。今年在众多体检机构中，我毫不犹豫地再次选择了美年分公司。体检报告内容直观详细，各项指标解释科学性强、通俗易懂，值得推荐的好去处！”

谢谢您的肯定，我们的专业度和服务每年、每月都在提升，未来会更好。

· 细数选择美年的理由

美年数字化时代，扁鹊系统、个性化定制等数字化工具在体检前、中、后全面应用。在体检分公司，长青卡、新年卡等健康产品在合肥、巢湖、芜湖、阜阳、亳州、蒙城、六安等15家门店普遍使用，是规模优势和体检更便捷的直接体现。从体检前、中、后三个维度为客户提供全方位服务，使整个体检流程更加顺畅。各分公司持证上岗，报告严格双审制度，各专业SOP标准化操作，确保体检结果准确。品牌保证，覆盖全国31个省（市、自治区）、300+城市、600+体检中心，规模优势明显。

1. 医生专业，检查细致

美年医疗高度重视医疗质量控制与学科建设，专门定制了自己的医疗质量评估体系——“美年健康医疗质量评估800分”，从医疗机构管理、临床科室管理、实验室管理、影像质量管理、设备管理、护理及院内感染管理、服务质量管理、体检环境管理等八个方面做出了质量控制要求，最终目的都是为了提高顾客满意度。

2. 流程顺畅、服务周到

2023年，合肥六家分公司将全面上线扁鹊体检管理SAAS平台，实现体检全流程数字化、智能化管理，分时段精准预约、精准预约，免去长时间等待，让顾客的时间更有价值。

3. 多个分支，一致的体验

在合肥有6家网点，数量多、覆盖面广、交通便利，家门口就有门店，客户可以根据实际需求选择网点体检，限制少，是规模优势的直观体现，体检更加便捷。

4. 品牌力量、数字化健康检查

合肥美年凭借20年的品牌积淀，每年服务人群约30万人次，基于体检大数据，发布《2022重要异常结果分析报告》，这是自2020年以来发布的第三版重要异常结果分析报告，结合数据反映当地居民健康状况，同时针对体检人群的需求和职业定位，有针对性地推出创新重点项目，让客户达到早发现、早诊断、早治疗的目标，也是体检最重要的意义所在。

上周，我们收到来自宝河支行10封感谢信，滨湖支行6封，天鹅湖支行5封，鹭阳支行3封，美照支行8封，抖音、美团网络平台共计32封感谢信和159条精彩评论。限于篇幅，我就不一一列举了。下一期，我将继续和大家分享各支行收到感谢信背后的故事。

美年健康为中国人民生命健康保驾护航。