保健品直播带货培训|周口市发布直播带货消费警示

直播带货问题多多，购买需谨慎。近年来，网络直播日益火爆，对促进就业、扩大内需、提振经济等起到了积极作用。与此同时，也暴露出不少不容忽视的问题。在各类直播间，从“底价”到“宇宙最低价”，从“粉丝超级福利”到“让利促销”，类似的宣传随处可见。商品的低廉价格、主播极具诱惑力的推销语，让不少消费者心动不已。然而，一些直播商品看似物美价廉，背后却可能隐藏着制假售假的“猫腻”。

不少消费者反映，部分主播存在夸大或虚假宣传等问题，如对商品做虚假描述，夸大产品功能功效等。选择性介绍产品，回避关键信息。部分电商经营者拖延或拒绝履行合同约定，如随意砍单、销售与账单不符的商品等。部分电商经营者不承担售后服务义务，如不执行“七天无理由退换货”规定、不履行“三包”义务等。此外，直播领域刷粉丝数据、伪造销售订单等问题也比较突出。这种现象在手机、酒类、手表、电子产品、茶叶、保健品等各类产品上均有出现，令消费者困扰。直播期间夸大宣传、诱导消费、产品质量不合格、售后退换货服务不到位等是消费者投诉的主要问题。

周口市市场监管局在此提醒消费者，直播购物要特别注意三个方面。一是保持清醒理性，避免冲动下单、盲目消费。三店比价，谨防虚假折扣，仔细查看价格及优惠券使用限制。二是要注意鉴别和证据保存，查明商品来源、功效及促销宣传等，及时保存相关证据。可以对页面截图、保存直播视频或聊天记录，尽量选择信誉好的正规电商平台和主播，这样产品质量和售后服务会更有保障。三是遇到消费纠纷，及时拨打12315热线或在12315互联网平台投诉举报，维护自身合法权益。