从今年年初开始,因为疫情,直播带货行业爆发了。
这两组数据可以反映直播的热度。一方面,根据商务部的统计,今年第一季度,全国电商直播超过400万次,远超以往。
另一方面,直播带货的普及,让更多企业看到了淘金的机会。根据天眼叉专业版数据,截至 7 月 30 日,中国有超过 18000 家直播相关企业,今年新增直播相关企业超过 9000 家。
不过,在热点数据的背后,仍有许多中小企业仍处于观望状态,或者刚刚进入市场试水。在他们眼里,无论是亲自参与直播还是委托专业的直播经纪公司,都很难获客,增量慢、转化慢、渠道多、数据杂乱都是绕不开的问题。
对此,8月5日至7日,890新商大学联合推出“直播第一堂课”,吸引了90多家企业、150人前来学习,人气爆棚,同学们的学习热情也随之而来。
为了帮助企业搭建直播运营体系,重组业务结构,我们专门梳理了890新商圈“直播第一堂课”的一些精髓,帮助没有去过现场的学员梳理直播运营脉络。
四大直播平台流量操作作弊
李超宇
5 年新媒体行业营销经验
现在很多公司都在做直播,但是对于主要四大直播平台的具体特点和流量来源并不熟悉。下面介绍一下各个平台的特点和主要的流量来源:
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1. 淘宝直播。淘宝直播强调人带货,消费者进入直播间后其实很看重产品的价值,对产品有很强的需求,如果价格低,消费者会选择购买,不喜欢和主播互动娱乐。
此外,淘宝直播上销量强劲的品类主要集中在美容个护、珠宝首饰、服装等。在运营方面,首先要专注于维护忠于品牌的现有客户,然后再考虑获取新客户。
导师 李朝宇
2. 抖音直播。与淘宝直播不同的是,去抖音直播的消费者往往是被短视频内容所吸引,所以他们点击进入直播间看一看,而不是简单地为了看直播而看直播。
所以,在运营方面,也要注重内容输出,用短视频内容给账号引流,再用直播或者橱窗带货。
抖音直播的产品来源主要为抖音小店、淘宝、JD.com、苏宁易购、考拉海外购物、唯品会平台,直播热门品类集中在女装、美妆、护肤、美食等。
此外,大家最关心的是如何吸引流量到抖音直播。一般来说,它分为三大流量池:常规流量、氪流量和站外流量。
(1)定时流量:即关注你的粉丝、同城用户、推荐页/关注页的视频曝光、直播方块、小时列表。
(2)氪流量:指直播用户在抖音上花钱的引流工具,如鲁班头信息流、直播斗+、视频斗+、联麦/PK、直播间门户等。
(3)站外流量:就是用抖音账号二维码制作直播海报,通过公众号、微信、QQ群、知乎、知识星球等站外渠道,推广到所有无障碍的“私域入口+开放”平台,做到引流效果最大化。
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小组讨论、现场试播
3. 快手直播。快手主打沉没市场,主打老铁经济,比如在快手,受欢迎的主打家族包括辛巴家族、散打家族等。快手上的用户都是为这些接地气又深情的主播点单,直播间单品的价格也比较低。
所以,在运营方面,利用消费者对锚点的忠诚度,将消费群转化为私域流量进行运营。
在快手平台上,直播最热门的品类是餐饮、美妆、家居日用品等,直播的产品主要来自快手店铺、淘宝、天猫、JD.com、有赞、拼多多、魔筷。
从本质上讲,快手直播是根据社交网络和兴趣来推荐的,所以快手直播的 8 大流量来源是:快手 PK 粉丝、快手直播热身粉丝、快手直播“甩”粉丝(指快手主播在关闭直播前,提醒他们在直播间的粉丝去其他主播的直播间), 直播互动、福利礼品、快手直播推广、团队互推、同城推荐吸引粉丝。
4. 微信直播。微信直播以私域流量为主,企业可以选择在企业微信、小程序、腾讯看点进行直播,以微店、微商城为货源,直播热门品类集中在餐饮、美容、小家电等品类。
在引流方面,微信直播可以通过朋友圈、站外引流、直播带流、微信群、微信好友、公众号六大渠道获取流量。
如何集中精力提升直播间内容
百航
第一批淘宝直播网红操盘手
好的直播由哪些步骤组成?主要分为 16 个步骤:
粉丝画像 - 主播素养 - 语音逻辑 - 主播个性设计 - 主播解读 - 产品展示 - 产品素材收集 - 卖点挖掘 - 单品剧本 - 商品选品及商品安排 - 商品活动策划 - 直播引流 - 单剧本 - 互动设计 - 流程安排 - 直播审核。
其中,我们重点介绍主播素养、选品、直播脚本、直播审核四个步骤
Bai Hang 导师
1. 锚定素养。一个好的锚必须包括六种能力:创造力、表达、表达、场地控制、传递和态度。
在解读方面,要靠情绪、情商、演技、影响力等来影响粉丝,要么是幽默、开放、会玩宝的,要么是有较强亲和力和热情引导消费者下单的,总的来说就是“善于表达,会讲故事”。
2. 选货。所谓品质是指每一件单品的辐射力和转化力,而品类是指商品的种类和比例,展示是指商品之间的关系。
在选货时,要注意产品之间的联系,有些产品在选品组合中是不能放在一起的,比如马桶刷和臭豆腐。
3. 实时脚本编写。直播脚本主要包括直播时间、预估效果、事件制定、直播主题、直播流程、相关素材六个部分。即对活动的兴趣点、活动目的、预热开场、产品介绍部分、结束部分等直播过程进行提炼。
4. 直播回顾。每次直播结束后,最不可缺少的就是一次回顾。
各分工要回顾,从不同角度总结经验,互相打气,组织团队再看一遍重播,总结细节。
同时,还可以分析不同时期的人流、促销活动人群的变化、货物流向的变化等高级数据,从头到尾进行分析和总结,以便在直播中一次又一次地改进。
2020 年直播电商的 5 大趋势
七天
广播大学的创始人和主席
2020 年直播电商的趋势是什么?企业主将来可以做什么?我有 5 个趋势要预测:
1. 直播时代如火如荼。目前可以看到,直播带直播训练在各地非常普及,这意味着企业直播带货需求旺盛,整个市场日趋成熟。
2. 直播流量进入股市。就目前而言,很难有任何增量市场。随着 5G 技术越来越成熟,高清直播随处可见,越来越多的人会更愿意观看短视频和直播,流量只会增加,直播也会更具爆发性。
3、工厂是网红,工厂是直播间。广州一家美妆厂斥资200万元,按照直播的要求,将整条生产线打造成网红工厂基地。
七日导师
4、网红直播销售订单。现在国内很多明星都实行了卖货的订单制,很多明星绕过品牌方,直接与工厂合作开发个性化产品,比如薇娅就有一个口罩品牌,基本上一出来就卖光了,供大于求。未来,类似的定制模式将成为未来的发展趋势。
5. “1+1+1”直播模式已成为一种流行的营销方式。所谓“1+1+1”,即“1位企业创始人+1位明星+1位网红”的直播阵容。
这一年,很多公司的老板们开始“走出圈子”直播,比如大家都知道的格力东明珠、携程梁建章、网易丁雷等,但记得不要一个人去直播,毕竟老板不擅长带货,如果成本允许的话,直播需要一个能带货的直播网红合伙人, 再加上有流量的明星,这样的直播阵容效果不错。
为期三天的 890 新商“直播第一课”圆满结束,下一期直播线下课将于 8 月 28 日至 30 日继续与学员见面。
对于对直播感到困惑的中小商户主,可以报名参与,890新商将持续帮助大家在疫情下搭建直播运营体系,应对和解决直播问题,一步一步地打赢 2020 年的战斗。