抖音账号直播代运营培训|抖音新规：禁止“卖惨”式“公益”

去偏远的山区，找到“最贫困”的村民，拍摄“最破旧”的房屋，讲述“最悲惨”的故事。

在这些让人心酸、让人泪目的视频背后，很可能是一出由网红团队精心导演的悲剧。

贩卖痛苦只是阴谋，贩卖商品才是目的。

为了阻止无良假慈善机构继续欺骗消费者，抖音近日发布新规，要求“慈善账号不得从事直播打赏、电商销售等盈利行为”。

虚假公益或将无处遁形！

平台采取行动严惩假公益、假慈善

为促进公益行业更好发展，针对部分账号试图以“助农”“扶贫”“助残”“助老”等名义，捏造虚假场景，实施虚假公益，抖音官方账号近日发布了抖音公益内容治理最新规定。

新规要求“账号在平台发起公益慈善募捐的，募捐主体须具备相关资质并按规定进行认证”，“不具备资质的账号不得以任何形式在平台发起公益慈善募捐，包括但不限于通过电商销售等方式变相募捐”。此外，新规还明确要求“公益账号不得从事直播打赏、电商销售等盈利行为”。

抖音发布公益内容管理新规

伪慈善骗局到底有多猖獗？

2021年4月，假慈善、假助农团伙头目韩某因以大凉山地区制造贫困为名，通过网络直播带货牟利，被凉山警方刑事拘留。据了解，该团伙打着“扶贫攻坚”的旗号，在凉山多地故意摆拍贫困照片、虚构生活场景、发布虚假视频，夸大、虚构凉山贫困状况，以此吸引眼球和粉丝关注，并通过网络直播带货牟利。

为了让故事看起来更加悲惨，团队让小女孩哭，哭不出来就掐她。给女孩的“捐款”也在视频拍完后被收回。他们谎称帮助哑巴母子卖苹果，甚至把树上的苹果推到坑里，制造苹果烂在地里卖不出去的假象。其实，他们卖的苹果都是省外的供应商的，跟哑巴母子一点关系都没有……

编造故事、贩卖惨状、吸引粉丝赚钱，这种“惨案骗局”成为一些团队致富的暗号。他们按照剧本设定的剧情场景，做假助农、伪慈善活动，网友掉入“同情陷阱”，捐款、打赏、下单。

抖音始终严禁任何借公益博眼球、欺骗粉丝和点赞、非法牟利的行为。

据悉，自2023年4月至今，抖音已删除1131个相关视频，无限期封禁3518个账号，删除其以不正当手段获取的新粉丝，并撤销其货币化权限。

发起慈善募捐的平台账户需要严格认证

只有严厉惩处“狼来了”等假公益，才能更好地保护真公益。

根据TikTok平台发布的新规定，公益账号需按照相关规定进行认证。

具体而言，若某个账号在平台发起慈善募捐，其主体须在国家民政部门登记，并能提交合法的登记证书及证明，再按规定进行认证；其他政府、媒体等账号若在平台发起慈善募捐，须自行持有相关资质，或与有资质的机构联合进行。

对于不具备上述资质的账号，新规要求其“不得以任何形式在平台发起慈善募捐，包括但不限于通过电商销售等方式变相募捐”。

同时，为保证用户通过平台开展公益活动的专业性、严肃性和纯粹性，新规要求公益账号不得从事直播打赏、电商售卖等盈利行为。

此外，为确保认证公益账号发布内容真实、募捐合规、导向正向，新规要求公益账号须由公益组织和公益从业人员直接运营管理，并对账号内容质量和风格负责，“不得委托第三方MCN机构等代为运营，不得批量生产、发布同质化内容”。

抖音安全中心相关负责人表示，平台持续加大检查力度，特别重点检查发布“生活困难”“危房”“留守老人儿童”等虚假内容及从事牟利行为的账号，严厉处理“伪公益”内容和以虚假捏造、骗人爱心、进行不当营销的账号。

例如，在直播间冒充低收入人群牟取打赏，或发布与实际直播情况不符的日常收入、生活水平等虚假现象，以及发布“卖苦”“卖贫困”等虚假内容，进行虚假宣传、兜售商品。

各方携手规范网络公益内容

新规的发布实施，或将让虚假公益在平台上无处遁形。

“伪‘公益’内容和行为利用了民众的善心，也破坏了公益慈善的良好生态。平台有责任、有权利对平台上存在的伪公益行为进行监管。”中国农村发展基金会副秘书长王鹏表示，抖音通过发布新规则采取的积极治理行动，将有助于推动网络公益内容有序规范。

中山大学新闻传播学院副教授周润南认为，虚假公益活动多发生于线下，单靠平台识别难度大、不现实，需要各方共同治理，“抖音能出台新规，已经是质的改变。”

抖音安全中心相关负责人表示：“抖音长期关注和研究平台公益内容传播，致力于构建更好的公益内容生态，希望更多优质、真实的公益内容被记录和传递。虚假内容影响恶劣，平台会持续严厉打击。”

据悉，2023年以来，针对互联网平台上出现的摆拍、谣言、造假、模仿等虚假信息，以及人工智能技术崛起可能带来的虚假风险，抖音一方面推出产品工具，提升治理能力；另一方面，相继制定发布《“解读”作品内容创作新规》、《人工智能生成内容平台规范及行业举措》等平台规范，系统性打击和治理虚假信息。

抖音公益内容管理新规发布后，不少网友发表了自己的看法：

网友评论

@Krysica88：我期待这样的新规则，这将帮助我们了解谁是真正在做慈善。

@深海星ss:有些人真是利用别人的善良来赚钱，这种行为必须严厉规范。

@papa森:太棒了，一定要严惩他们！

@顶尖Juanke: 如果要根除“伪慈善”的问题，单靠一个平台是不够的，其他平台也必须跟上。

@酸甜橙酱：希望骗取流量和情分的行为得到严厉惩罚。

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