近年来,随着短视频平台的发展,流量开始向头部短视频平台转移,尤其是抖音,该平台日活跃用户已超过7亿。如今,不少医院、科室的医生都开通了抖音账号。对于医生来说,这无非是一个免费、多元化的流量获取平台。医院和医生越早布局短视频渠道,就能越早盈利。
医疗是一个比较特殊的行业,各平台的管控也比较严格。
为帮助相关部门推进短视频科普标准化工作,2023年,抖音在国家卫健委中国健康教育中心的指导下,探讨了新媒体健康科普视频的发展现状,视频生成技术标准规范、视频通信效果评价指标。深入开展制度等一系列课题研究,共同起草健康科普视频传播相关标准。
如何在平台严格管理下运营好医疗行业短视频?首先要确认医院和科室医生是否具备开设和运营蓝V的资质,医院在抖音上推广还有门槛。个人认证优先考虑3A级主治医师以上专家、中医硕士,机构认证优先考虑公立二级医院及以上。
医院或者医生开抖音账号的时候,一定要提前给自己定位好,考虑自己想要给用户展示什么样的印象。抖音账号的内容一般可以分为知识科普和戏剧两类。知识普及型:这种类型在抖音短视频平台上比较常见。通常以医生为主体,普及一些医学常识。话剧等短视频往往更具有情景喜剧的风格,更能展现医生的工作状态和环境。
但由于工作强度或个人原因,科室医生无法长时间持续拍摄,所以通常会选择科普题材。作为全国唯一专门运营医院公众号和医院科室号的服务商,我们全面采用自主研发的数字人AI系统,仅通过音频即可生成与真人一模一样的视频。通过我们科学流程的优化,可以帮助医生节省之前95%的拍摄时间,极大地改变了医生的拍摄习惯,不占用他们太多的时间。同时我们的拍摄和剪辑也解决了很多医生面对镜头时的害羞、不适等。让医生把更多的时间花在提高日常医疗技能、提高科普话题的权威解答上。
当然,在设立抖音账号时,如何最终将私域流量引流到医院或科室,是医院关心的问题。我们每年拍摄不少于300个短视频,播放量不少于1500万次,同时也协助完成抖音上用户的各种回复。解决数量充裕的专家、科室变现问题,为医院带来更多的门诊量和正面的媒体宣传。
此外,我们还帮助医院推出抖音公立医院抖音小程序,并在流量运营的支持下,不断增加公立医院抖音小程序的挂号量和就诊量。