抖音抖音营销培训|抖音电商年货节：一场“擂台赛”背后的营销启示录

新年将至，各大电商平台纷纷推出年货节活动。在移动互联网流量见顶的背景下，抖音电商作为商家新的业务战线，成为年货促销不可或缺的营销领域。其中，服务商作为抖音电商生态的关键力量，成为品牌业务运营的“先锋”，帮助品牌在抖音电商实现新的增长。

随着抖音电商的快速发展，一批优秀的抖音电商服务商也为众多品牌按下了“快进键”。去年9月，抖音电商推出品牌服务商能力模型，进一步为服务商“修炼内功”指明了方向。

在刚刚结束的“抖音带货年货节——服务商区域带货大赛”中，一批服务商脱颖而出，为抖音电商商家带来了增量价值。除了可喜的销售业绩外，这些抖音商家也在活动期间获得了品牌力。

抖音电商服务商是如何做到的？

推动重塑电商运营“游戏规则”

在激烈的市场竞争中，只有少数品牌能够赢得这场最后的战斗。从这个角度来说，电商年货节堪称对服务商的年终考验。即如何在“枪林弹雨”中，凭借对行业和消费者的了解，帮助品牌客户建立差异化优势。

在今年的元旦营销中，抖音电商服务商都在用自己的方式帮助商家实现快速增长。

2022年1月1日至1月16日，抖音电商服务商团队推出服务商定制活动“区域货品大赛”。 GMV排名最高的“挑战者”将分享流量、重点直播间扶持额度等额外平台激励。官方资料显示，不少服务商帮助客户实现了流量和转化率的双增长，其中的佼佼者也让品牌夺得了该细分市场的“销售桂冠”。

活动框架越简单，越能激发参与者的创新思维。这是抖音电商在服务商生态建设上的第一个优势：在鼓励服务商无短板发展的同时，也能建立自己的“优势”。

众所周知，不同的土壤环境会结出口感和外观完全不同的“果实”。这也决定了抖音的电商服务商体系在价值助力方面与其他平台不同。

在早期的电子商务世界中，大多数独立服务提供商或代理运营公司都是从领先的平台中脱颖而出的。这些运营公司的高管团队可能与平台有一定的联系，也可能掌握某个品类的核心运营方法，有的甚至可能是由跳槽或投资的平台高管直接组建的。

在代运营公司的“野蛮生长”阶段，这种优势可以帮助客户建立先发优势，也可以帮助代运营公司快速获得资金。但它的缺点也很明显——随着平台的发展，需要一个更加动态和多样化的服务提供商系统。这必然会与那些比较“庸俗”的领先服务商团队产生摩擦和利益冲突。毕竟太大，最终会损害平台和品牌客户的利益。

DP服务商避开上述“雷区”，选择继续其在兴趣电商模式上的独特优势，帮助客户利用好工具、活动和专家资源，实现目标最大化。

对于品牌客户来说，这样的外脑系统可以更好地根据自身情况“各取所需”。

抖音电商服务商的另一个优势是，他们注重增量价值而不是现有价值。

在一些传统电商平台的服务商体系中，主要着眼于三个方面：一是通过买量策略的优势帮助客户提高转化；另一个是报告实现交通拥堵的活动；三是凭借“明星”优势拥有较高的权限与平台对话。

但眼下，三大抢手已经接近天花板。一是因购买量而无法进一步提升转化率；其次，现场活动的流量红利不再，“举报活动”效果有限。最后，高星级服务商与平台之间的“传播权威”无法量化，其贡献也无法衡量。

抖音电商服务商的价值输出模式偏向“创造增量”：利用兴趣电商的特点，让品牌客户出圈。一场高质量的直播、数据分析工具的合理运用、资源整合所实现的化学反应，可以完成抖音电商生态中的“流量创造”，获得更多的曝光度和品牌影响力。

为了促进服务商与品牌客户的连接，抖音电商也在积极推动双方的沟通与共创，通过品牌对接会、服务商成长白皮书、商业智库、行业峰会等，正是这些长期积累，让抖音电商服务商团队在过年期间大放异彩，通过自己的“独门秘籍”为客户创造加速。

激发商业潜力，没有标准答案

抖音电商过年带来的业务增长固然重要，但对于品牌来说，更大的意义在于越来越多的品牌认识到“促增长”在抖音电商中并不存在。标准答案。

想要做好抖音电商，需要服务商的帮助，摆脱过去“流量为王”、“补贴换流量”的肌肉记忆。只有找到属于自己独特的成长密码，才能在新的一年里跑得更快更有力。

让服务商成为接触点，引领品牌客户“当自己的老师”。这是抖音电商年货购物节的营销启示。

服务商浙江乐旭文化传媒有限公司（以下简称乐旭）的运营方式很有代表性：善于通过“个性运营”提升品牌力。元旦期间，服务商创造的总GMV增速高达2万%。

深冬经营羊绒服装旗舰店时，服务商乐旭延续了“个性”的做法，主张老板出现在现场，并巧妙地将直播间放置在产品仓库中。这种做法不仅通过“老板自播”拉近了与消费者的心理距离，而且从仓库的角度展示了强大的供应链和备货能力，让用户快速增加品牌信任度。数据显示，该品牌直播间月交易额增幅高达131.49%，人均观看时长在两个月内从19秒增至4分32秒。

服务商杭州要多米网络科技有限公司对于高价用户的运营有着独到的见解。相关负责人表示，打造高价品牌最要避免的就是想当然。一定要和品牌近距离接触，了解店铺的方方面面、产品亮点、品牌文化。在此基础上，挖掘其核心品牌价值，围绕品牌价值开展众筹运营。在今年的“抖音带货年货节——服务商区域带货大赛”中，服务客户成为最大赢家之一。

擅长通过资源整合“造血”的杭州极物科技有限公司，帮助vivo在元旦节期间带来日均GMV破百万，环比增长超400 %。

作为领先的智能手机品牌，vivo品牌今年元旦的主要诉求包括：扩大品牌在抖音电商的影响力，提高GMV，实现品销一体化；利用活动高效吸引粉丝，推广品牌，实现业务长期效益。

对此，杭州金物科技有限公司通过人货场的全面升级，帮助vivo在本次元旦节期间实现了品牌价值提升和GMV的双重突破。在人方面，杭州杰物科技有限公司在活动前为主播提供定制化培训，提高主播对活动和节奏的掌控力，熟悉活动机制和产品卖点。同时，直播间团队与主播实时配合，实现直播。商品动态调整；货品方面，通过提前测试托盘，提前与vivo品牌沟通备货，备货充足；市场方面，根据3C手机品类的特点，通过对品牌用户画像的深入分析，据研究，vivo大促期间，直播间的呈现以核心产品形象为主。通过滚动播放，用户可以停留更长时间，有效提高销量。

除了商场的全面迭代之外，杭州极物科技有限公司在今年元旦期间采取了“人才进店”的方式，以自身的粉丝基础为vivo带来更多的新客流量，补充靠丰富的大型商场。促进游戏玩法并实现新客户群体的高转化。服务提供商在选择专家时，不仅会参考专家的历史交付业绩，还会综合考虑专家的个人声誉、演讲技巧和适应能力。通过充分筛选，将最合适的人才资源接入品牌。

另一家善于资源整合的服务商，泰阳川禾集团旗下的电商品牌——杭州木角电子商务有限公司也有亮点：元旦期间，该公司客户Wonderlab取得了新增的好成绩。每周粉丝12000人，新客交易占比高达78%。此次成功品牌直播间的一大亮点是，服务商邀请了艺术家孙怡和专家刘教授空降直播间，点燃了消费者热情。

此外，广州绿途文化传播有限公司擅长通过平台工具和短视频营销帮助预算有限的客户平衡素材；义乌抖音电商直播基地从数据和运营上为客户提供个人诊断和“对症下药”。海宁抖音电商直播基地，主打新品营销+直播间统筹，让品牌客户过年满载而归，有的甚至创下历史新高在商品交易总额中。

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从上述案例可以看出，品牌与服务商通过能力互补和协作，制定了独特的营销策略，在销量、影响力和品牌建设上实现了突破。

值得一提的是，服务提供商为品牌客户带来的价值并非“一劳永逸”。人员管理、资源整合、数据审核等策略都可以融入到品牌客户的日常运营中，并发挥可持续的作用。价值。新年期间积累的数字资产和营销经验，可以让品牌加深对抖音电商的理解，为2022年的布局提供战略指导。

DP服务商不想成为客户的“拐杖”，也不会以核心资源作为长期束缚客户的筹码。在合作过程中，服务商更愿意永远比客户“领先半步”——时刻关注平台上的新趋势、新工具，持续学习并保持活力，分享抖音电商业务与顾客的秘密。

写在最后：电商运营结束，

是可量化的服务能力

随着电商竞争压力加大，品牌客户在选择服务商时变得谨慎。

今年以来，不少领先品牌在选择服务商时频频采用招标制，以便对合作伙伴进行深入审核。过去，电商代理运营“不透明”，品牌客户选择服务商非常困难。以至于有些顾客很难理解他们付钱的目的是什么？

对于领先品牌来说，情况仍然如此。对于不具备信息和资源优势的腰部、长尾客户来说，选择成本更高。如果您无法选择匹配的服务提供商，您将浪费您的预算和时间窗口。

抖音电商服务商生态正在尽力避免平台商家陷入上述问题。

例如，抖音的电商服务商生态系统就是一个“去金字塔”系统，充分调动了服务商的积极性。

服务商可以基于平台资源的协助，自行开始“赛马”。抖音电商也正在通过各种创新激励措施为服务商提供成长空间，为品牌客户孵化更多专业、周到、有实力的服务商。这间接提高了抖音电商活动的多样性，避免陷入“一刀切”的模板营销。

又如，抖音电商不断为服务商打造展示“能力标签”的舞台，让服务商以差异化的服务能力获得更多商机。在抖音电商服务商生态大会上，一批优秀的服务商得到了分享和交流的机会。同时，客户还可以像寻找“拼图游戏”一样找到最符合自己弱点的服务提供商。

最重要的一点是，抖音电商服务商建立了一个“开放世界”——无论是新老服务商都有机会凭借创新能力脱颖而出，连接顶级客户。我相信，这种以“精准匹配”取代“先到先得”的新起点，将打造出最符合客户需求的服务商生态系统。