直播推广培训达人探店|党报评论君评探店业乱象：探“真”讲“真”，才有好未来 | 人民锐见

如今，除了使用手机点评软件外，很多人还通过短视频平台上店铺博主的推荐来做出消费选择。打卡一家曾“好评如潮”的餐厅后，有人认为“名不虚传”，也有人大呼被骗了。推荐的团购套餐据说是满的，但消费者进店后发现要额外花钱才能吃饱；他们标榜螃蟹无限量，想吃就吃，没想到端上来的盘子里全是蟹腿……一些探店者配合店家搞诈骗，欺骗消费者，损害赔偿他们自己的信誉。如何尽快规范业态发展，成为各方关心的现实问题。

对于餐饮行业来说，在线推荐可以有效解决获客问题，并在短时间内快速积累人气。专家走访店铺、记录店铺故事、线上直播等都是典型的线上推荐表达方式。无论是顶级店铺博主还是行业新人，探店者都通过亲身尝试和公正评价为消费者提供有价值的消费建议，让推荐酒店增加在线曝光度。在整个过程中，博主和平台也获得了他们看重的流量和收入。应该说，这是一项可以让多方受益的商业活动创新。

但正是因为在线推荐能够满足餐饮企业、博主、社交平台等的需求，面对日益激烈的行业竞争，一些从业者开始偏离正轨。例如，为抢占市场，部分平台放宽了巡店推荐内容审核，不断降低商家准入门槛；一些商业机构组织作家流水线作业，不断生成虚假评论；一些逛店博主无论体验是否满意都接受了评价。商家付款后不断说好……当各个平台上的“店评文”越来越雷同，当消费者发现大部分所谓的好评都是凭空捏造的，就很难了想象一下，商店参观推荐在未来仍然存在。能有多大的发展空间？

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探店行业的一些急功近利倾向，无意中加剧了产业链各环节的恶性竞争，促使各方朝着最不利于行业进步的方向发展。可以想象，一旦探店博主和餐饮从业者多了，迫于同行竞争的压力，他们就会跟风做虚假宣传，让消费者很难找到表里一致的店铺。很有可能业务流量减少、博主被投诉、平台差评等各种问题，从长远来看必然会导致大家都亏损的局面。从这个角度来看，无论是店铺博主、推广机构、传播平台还是餐厅，如果想要获得更多关注，留住更多回头客，就必须做出改变，想办法尽快摆脱这种不可持续的局面。 。发展路径依赖。

去年12月，国家网信办部署开展“打击流量诈骗、黑公关、网络喷子”专项行动。聘请职业作家、网络喷子编造“种草笔记”、“网红评价”成为此次整治的焦点。目的。市场监管总局前不久发布的《互联网广告管理办法（征求意见稿）》中明确，“通过互联网媒体，以竞价排名、新闻报道、经验分享、消费等形式，评价等，或者附加购物链接的任何其他形式的商品或服务促销，均应明确标注为‘广告’。”国家层面监管措施的迭代升级，是严格的提醒，也是有力的提醒。从传播平台到内容生产者再到相关餐饮企业，自觉承担主体责任，坚守发展底线，坚决维护用户合法权益，是实现长期健康发展的必然选择。

一位探店博主说得好：“推荐的东西要对得起自己的良心，说出自己的真实经历和感受，以便大家判断和选择。”这一人类行为的基本原则应该成为所有探店专家的基础。实践守则。发现餐厅的真实味道，表达自己的真实感受，激励更多同行和餐饮企业。依靠优质的内容和服务积累口碑，逛餐厅的博主才有可能利用互联网的力量，闪耀美味生活的光芒，获得更多用户的关注和信任。