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旅游景点景区抖音营销培训|旅游圈的抖音营销法如何打造网红景区?

发布时间:2024-06-21

随着抖音APP的火爆,很多网红景点如雨后春笋般涌现,还没等人们喘口气,这些地方一夜之间就人满为患。可以说,网红风潮已经覆盖了整个旅游圈,而抖音也造就了不少网红景区。很多地方政府也不甘示弱,纷纷加入行动,希望自己也能拥有一个网红景区,带动整个城市的热度。可以说,抖音已经和旅游网络营销结下了深厚的渊源。

热门网红景点实力参差不齐,有的只是噱头,靠炒作,实际体验很差。但从那些不关掉滤镜依然很美的景点来看,抖音在旅游营销上是有策略的。抖音在旅游营销上取得成功的因素有哪些?

第一,优质内容。优质内容是抖音的核心竞争力,可以从视频内容、产品运营两个方面来分析。旅游视频内容的“优质”体现在两个方面。

首先,景区本身很有特色。无论是重庆的“洪崖洞”,还是西安的“破碗酒”,要么景观设计极其震撼,要么情境活动有趣好玩。所以,一个成功的“网红”景区,首先要具备成为“网红”的潜质。

二是多元融合,乐趣无穷。抖音的“抖”来自软件内置的丰富特效,“音”则体现在海量“神曲”可供选择。作品大多节奏感强,充满“魔性”,给人一种炫酷、炫目、潮流的感觉。在抖音上,科技元素、艺术元素、旅游场景融为一体,让视频极具艺术性、创意性和生活性。

第二,找对用户。与其他短视频平台不同的是,抖音不仅是短视频分享平台,更是其粉丝群体的社交平台。抖音鲜明的产品特色使其获得了与其调性相匹配的市场,主要为一二线城市居民,其中女性(66.1%)和年轻人(30岁以下用户占比93%)占多数。这部分“抖音好友”有钱有闲,是出行的主力军;同时,他们大多是互联网“原住民”,善于创作,乐于分享,对互联网产品的参与意愿较高,有较强的社交需求。他们一方面通过拍摄、上传短视频吸引关注,同时带动“抖音好友”之间的视频创意竞赛。相比传统营销模式,动态短视频社交模式呈现出更强的互动性和参与性。 在旅游视频中,用户可以更加形象、全面地了解景点的整体情况,比图文信息更让人有“身临其境”的感觉。另一方面,观看视频的“抖音好友”在评论区与主播互动。评论是抖音极其重要的一环,企鹅情报2017年发布的报告指出,超过半数抖音用户会看评论,21.8%的用户参与评论互动。在旅游视频的评论区,抖音用户会对视频的内容和质量进行评论,询问景点名称和位置,交流旅行心得。评论区的互动不仅拥有第三方推荐的信任优势,也让评论本身成为优质的体验内容。 更神奇的是,基于对抖音平台的认同感和归属感,抖音用户会把到热门旅游景点“打卡”视为一种义务,旅行的动机也从“我想去”升级为“我必须去”。

第三,共生机制。在旅游营销场景中,利益相关者包括抖音运营者、旅游目的地、主播和观看用户。在抖音平台上,各方参与者都能满足需求、创造价值。观看者在免费观看视频、参与互动的过程中,贡献出自己的时间和注意力,创造了流量。主播为抖音提供视频内容、引流,并因成为关注焦点或意见领袖而获得心理满足。在运营初期,平台会对提供优质内容的主播给予一定的补贴。对于粉丝达到十万甚至百万的“大咖”,也可以选择与商家合作,寻求流量变现。旅游目的地成为“网红”后,游客数量和旅游收入将大幅提升,平台运营者也将获得可观的投资和广告收入。事实上,抖音早已开启了变现之路。 从“海底捞的神秘吃法”到“网红奶茶的隐藏菜单”,抖音的每一个举动都能引发“抖友”的疯狂传播,甚至导致多地销售一空,堪称“网红制造机”。目前,抖音与旅游营销的融合已经开始进入更加成熟的新阶段。2018年4月,西安市旅游发展委员会与抖音达成合作,双方计划通​​过文化名城推介、定制城市主题挑战、抖音达人深度体验、抖音版城市短视频等形式,依托抖音全系列产品全方位推介西安,用短视频向世界传播优秀传统文化和美丽城市文化。据悉,旅游已成为抖音新发布的“美好生活计划”的重要组成部分。

面对各路热门景点,各显神通,各显神通,但无论事态如何变化,还是遵循市场规律,只有深刻理解传播平台和媒体的特性,才能找到更好的应对之策。

因此,旅游营销可以从抖音的成功中吸取以下三点教训。

第一,提升内容品质,打造爆款网络景点。我国已进入旅游高质量发展的新阶段,时代呼唤优质旅游产品,也终将选择优秀的旅游企业。在抖音上,无论是视频还是评论,都体现出高品质,体现出“真善美”的价值观。抖音也充分体现了传播的“马太效应”,一千个粗制滥造的视频,不如一个精品产品的关注度;同样,一千个平庸景点的传播价值,也不如一个优质“网红”。因此,旅游营销的“套路”不在于数量,而在于是否实用、是否精妙。

在新时代的旅游营销中,首先要充分认识到旅游策划的重要性,在营销策划上投入更多的时间和资金,策划者要立足资源和市场,大胆提出建议,认真论证,反复打磨,重视市场意见,特别是年轻人的意见。

二是戒骄戒躁,先谋后动。在确保景区产品达到高水准之前,不要急于以官方的名义扩大营销,确保景区能获得口碑推荐。

三是要聚焦重点。旅游消费的一个重要特点是,任何以“点”为基础的消费,自然会带动整个区域。重庆的“洪崖洞”、西安的“破碗酒”都是景区带动城市人气的典型案例。我们要集中资源,打造传播价值更大的“网红”景点或旅游产品。

第四,打造品牌记忆点。品牌记忆点是消费者与产品最直接的连接点,不需要很复杂,因为消费者的记忆是有限的;也不能太单薄,因为没有力度的东西容易被遗忘;需要反复打磨,同时也需要不断完善。把握旅游目的地优质自然资源,选取品牌记忆点。景观一个接一个被发掘,硬件设备可以不断更新,但亮点文化一旦形成,便会历久弥新。

第二,培育粉丝社群,用好营销渠道。移动互联网时代的一个重要特点就是碎片化的生活方式逐渐成为主流,短视频、短图文成为重要的传播方式,从抖音拥有的庞大粉丝数量就可以看出来。然而在激烈的市场竞争下,想要获得粉丝的喜爱并非易事,抖音在培育粉丝、引导用户创作上花了不少功夫。应该说,抖音一直致力于降低短视频制作门槛,让普通人也能做出好玩有趣的内容。舞台、音乐、特效、观众席都已经到位,连“套路”都为你设计好了,请开始你的表演吧!在抖音的精心培育下,“抖音好友”们的认同感很强,他们大多能熟练使用抖音拍摄视频、创作内容。 这给旅游营销带来的启示是,旅游景点或目的地要有明确的产品定位,切勿贪图完美。旅游市场符合“二八”定律,即20%的顾客会创造80%的价值,要通过树立明确的产品个性来获取这20%更合适、更忠诚的游客,进而利用他们来拓展市场。营销人员应传递更多具有体验价值的旅游信息,以市场喜欢的形式和内容包装设计宣传材料(宣传语、旅游手册、视频节目等),以寻求与顾客建立情感联系。同时,要善用抖音、微信、微博等新媒体传播渠道,精心设计活动,创造更多与潜在和实际游客互动的机会。

第三,搭建共创平台,重视民众力量。抖音是时代的产物,它的成功建立在高度发达的互联网经济之上。互联网的本质就是创造连接,抖音通过有趣的短视频把不同的人、事、物连接起来,打造一个价值共创、利益共享的美好生活线上平台,影响人们的线下生活和行为习惯。抖音上有明星,也有普通人,前期岳云鹏等明星在产品推广上起到了示范作用,但产品逐渐成熟后,“素人”在抖音平台上成为绝对主流,明星则成为“跟风者”。其实抖音的创意和智慧大部分来自民众,从中我们可以看到营销话语权的转移。 旅游营销者一方面要根据市场趋势调整营销预算的投入方向,积极融入抖音、微信等优秀媒体搭建的传播平台,发挥融合发展的优势。另一方面,营销者还可以因地制宜,通过制度设计和模式创新,搭建专属共创平台,吸引各方资源,特别是“草根”力量加入旅游营销(如以年轻人为主体的乡村创客)。在由管理型政府向服务型政府转型的过程中,传统的政府主导的单向营销模式呈现没落趋势,而体现大众审美、汇聚民间智慧、代表时代潮流的“草根”阶层正在脱颖而出,成为一股不可阻挡的蓬勃力量。

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