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直播带货培训价格|网络直播带货如何更好驱动消费

发布时间:2024-06-24

近年来,网络直播凭借直观的商品功能展示、优惠的市场价格、主播口碑加持等优势,越来越受到消费者的青睐。各大网络平台也借助网络主播提升产品销量。随着网络直播的普及,各大网络平台及相关网络主播也在不断调整直播方式,不再局限于早期单纯的产品介绍,而是结合商品自身的属性和特点,提供附加的直播卖货服务。例如在美食直播时,主播选择介绍相关美食的发展历史,大大丰富了直播间消费者的购物体验。除了传统电商平台,一些品牌厂商也开启了带货直播模式,国内行业已形成多元化主体参与的网络直播体系。

从现有的直播行业来看,直播带货的交易额占比在不断提升,不少商家也将直播带货作为自身营销活动的重要渠道之一。直播带货之所以能刺激消费,是因为这种营销模式打破了实体边界壁垒,通过网络主播的营销策略,让消费​​者自发产生购物欲望。

直播带动消费主要通过四个方面:一是营造特定产品的营销场景氛围。很多线上直播间及其主播通常通过问答互动、抽奖等销售活动吸引消费者留在直播间,并通过转发、赠送优惠等方式不断提升直播间人气。此外,后台利用大数据等工具,在直播间热度最高、消费者最受关注的时候成功推广产品。二是拉近与消费者的距离。线上直播间通常会使用较为亲切的名字,降低线上疏离感,与消费者进行情感层面的沟通互动,形成积极的消费认知,进而引发情感共鸣,促使消费者主动消费。三是颠覆线下销售活动的单一性。越来越多的直播不再满足于简单的产品介绍,开始尝试介绍与产品相关的文化知识。相比于传统的线下销售活动,直播的附加模式更为广泛。 “消费+明星”、“消费+明星”、“消费+演出”等模式在一定程度上将传统营销活动转变为新型社会消费综合活动。第四,卖家身份转变为好物分享者。直播带货最常见的形式是网络主播以自己的使用体验为榜样,借助主播在一定时间内积累的口碑,让产品推荐给消费者更有说服力,这也大大解决了消费者在海量产品广告中挑选的难题。

直播已成为刺激消费的重要工具,但这并不意味着相关产业活动形成了良好健康的生态环境。一些主播和直播间的不良违法行为,有时可能会降低消费者的消费意愿,甚至影响相关厂商的品牌价值。中央网信办也将网络直播列为“清明行动”的重点监管对象,因为一些直播间或主播欺骗消费者、恶意炒作营销,严重影响了正常的市场竞争秩序,不利于直播行业的长远发展。

在看到网络主播收入快、门槛低等优势后,不少人纷纷投身到网络直播活动中,但头部主播与非头部主播的营销业绩相差甚远。即便是头部主播,排名靠前的主播与排名垫底的主播的营销流量差距往往也有数十倍之多。部分头部主播并未真正发挥流量经济的正向作用,不利于直播带货的长远发展。此外,网络直播行业模板化、同质化的直播内容难以持续调动消费者的购物意愿,直播带货模式缺乏创新,难以达到预期的消费效果。

为防范直播行业“劣币驱逐良币”问题,促进社会经济增长新动能的释放,监管机构在落实相关扶持保护政策过程中,也需建立与之相匹配的网络直播监管模式。一方面,鼓励行业自主探索直播新内容、新玩法,充分发挥直播营销与其他经营活动的综合叠加效应,增强拉动消费的效果;另一方面,严禁各类违法、不良的网络直播行为,切实维护消费者合法权益。

创新直播内容,协同线上线下营销。面对同质化的直播活动,需要创新现有的直播模式,摒弃“谁红就模仿谁”的简单商业逻辑。直播能够刺激消费的原因之一,就是其独特的消费体验。因此,未来直播行业的发展方向应凸显差异化、多元化的特点,丰富直播内容,结合不同的网络信息服务模式,通过直播内容的趣味性和亲民性,聚集用户流量,带动更多的线上消费活动。

基于消费者个性化需求,创新多样化带货形式。面对直播行为同质化现象日趋明显的现实,平台、主播应更加明确自身的直播优势和特点,创新直播内容,将传统的营销宣传与文化知识、表演活动、制作工艺等知识讲解有机结合起来,提升直播的趣味性和亲民性。注重用户消费体验,灵活展示产品功能和品质,根据产品的目标人群,将直播形式与不同年龄段人群的兴趣、喜好相结合,不仅实现产品的个性化定制,还能实现服务的个性化定制。

加强产品质量保障,提供优质销售服务。“打铁还需自身硬”,如果产品质量得不到保障,直播只会降低消费者的消费意愿。在现有的成功直播案例中,过硬的产品质量和优质的售后服务是吸引消费者的唯一途径。在销售活动中,主播和企业树立的“好、好”的品牌口碑,是直播带动消费的核心驱动力。因此,主播及其营销团队要严把产品质量审核关,假冒伪劣产品不应纳入直播范围;还要注重售后服务,及时解决消费者疑虑,解决产品质量问题。同时,监管机构也要严格落实产品质量保障监管措施,重点监管头部主播直播,严厉打击假冒伪劣产品直播。

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