房产地产直播|天猫好房直击用户真痛点，打造房产行业样板直播

快到年底了，各种精彩事件接二连三的发生。这两天，倪叔看了一场别开生面的直播，刷新了自己对直播的认识。原来直播还可以这么玩。

1月13日，天猫好房邀请宋木子进行了一场精彩与实用并存的直播。精彩之处在于有小品、红缨枪才艺表演，让人捧腹大笑；实用则在于直播间里可以真实看房、租房。精彩的表演和实用的租房信息，吸引了超过1100万人次观看。

过去几年，直播如火如荼，引发各行各业的数字化思考，房地产行业也不例外。天猫好房的直播就是在这样的背景下诞生的，无论是形式还是内容都刷新了行业的认知。通过这次直播，我们应该看到房地产行业已经开始了一场新的进化，直播是推动这场进化的重要力量。

这次直播值得我们格外的关注和讨论。

娱乐内容打造原生直播，边笑边租房

在说这场直播之前，我们得问一句：房产直播的价值到底是什么？这个问题的答案有两个：第一，满足了人们的好奇心。作为租房者和购房者，大多数人都想看看别人租的或者买的房子是什么样的。好奇的背后是对比心理，这也是一种参考；第二，通过线上看房，节省了看房时间，提高了租房、买房的效率。

需求是明确的，但在天猫好房诞生之前，房地产直播一直不温不火。问题是什么？就是内容，简直枯燥无味。看房本身就很单调，很难搞得有趣、吸引人。天猫好房的直播解决了这个问题，成为行业内为数不多有影响力的直播之一。

2023年1月13日，宋木子以魔性嗓音化身财神空降天猫好房官方直播间，为观看直播间的租客们呈现租房小品。随着小品的展开，往事浮现在脑海中，瞬间俘获了租客们的心。

这部租房小品之所以能俘获人心，很大程度上是因为这个行业本身就有很多破绽。租房的无奈、心酸被浓缩在小品里，经过宋木子的魔性表演，给人带来一种又气又笑的反差。天猫好房将租房的破绽融入笑料和喜剧中，一下子拉近了与年轻人的距离。

通过欢笑和笑话，用户之间的距离变得更近。

天猫好房的这次直播，是娱乐化房地产的一次尝试，综合数据来看效果显著，让行业看到了房地产直播的潜力。

当然，光是开玩笑是不够的，房产直播并不是一个纯粹的娱乐产品，它需要服务行业，解决用户的痛点。

因此在房产娱乐化的基础上，天猫好房还在直播间发放了大量福利，如宋财神送新年礼物祝福、188膨胀红包、首月房租免、首月房租五折等福利。

直播间里，宋木子表演租房版《宋木子的歌》、红缨枪才艺表演等才艺，天猫好房则发放福利、送实体折扣，双管齐下将直播间人气推向高潮，树立了房地产行业直播租房的典范。

满足用户需求，线上深度看房，现场解答疑问

刚才也说了，房产直播要解决用户的痛点，就是房源信息的真实性。长期以来，房地产行业房源信息的不透明给租客和买家造成了很大的困扰。租客和买家在租房或买房之前，需要频繁看房，才能选到适合自己的房子。假房源的存在，极大的浪费了用户的时间。

在寻找合适的房子时如何避免虚假房源是所有租客和买家都在思考的问题。在传统的看房模式下，这个问题是无法解决的，因为一切都以实物为准，房源信息的真实性只能在现场判断。

直播的出现改变了这一切。

在直播间，用户可以实时连线看房。以前看一套房子要几个小时，有时路上的时间比看房时间还多。现在，坐在家里就能看房，几个小时就能看十几套房子，还能实时和平台沟通，和看房的网友讨论。以前看房是一件辛苦的工作，现在也算是消遣了。

直播通过数字化手段提升了用户看房效率，让批量看房变得简单，在保证真实性的基础上提升了互动性和深度。从各方面来看，直播都是获取大量信息的有效手段，也是满足用户痛点的最佳线上方式。

做到这一切并不容易，考验平台的资源整合能力，行业内真正能做到这一点的公司其实并不多，天猫好房就是其中之一。

为进一步优化用户直播看房效率，天猫好房选取了包括绿地、万科柏悦等大牌开发商，带用户进行深度看房，同时实时解答用户疑问。

此外，天猫好房还邀请了大万地产、绿城区域营销总经理、万科杭州柏悦酒店品牌经理等行业资深人士，提供专业内容，解答用户的疑问，帮助用户尽可能全面地了解真实情况。

专业的内容、实时的互动、价格优势，让天猫好房的直播成为了行业典范。

开辟房地产行业直播新方向，释放直播更多可能

模特级直播的背后，是房地产行业对于数字化的尝试。

过去几年，房地产行业在数字化方面进行了各种尝试。VR、AR、3D、直播、短视频、在线签约、在线服务等新技术、新模式的出现，让这种数字化尝试成为可能，并推动着房地产行业向数字化方向迈进。其中，直播成为汇聚各种技术创新、直面用户的引爆点。

为什么说直播是一个引爆点呢？根本原因是直播可以把单点的数字化创新，整合成一个完整的解决方案，并以直接的方式分享给消费者。

刚才讲的数字化尝试，大部分都是单点的，比如VR、AR、3D、在线签约、在线服务等等，都是单一环节的数字化，有些甚至是后数字化，比如在线签约，如果不解决前数字化的问题，后数字化就无法发挥实际作用。

前置事项是什么？看房；后续事项是什么？签合同等等。

对于数字时代的新一代消费者来说，你用什么技术对我来说并不重要，重要的是你用的技术能不能解决我真正的痛点。

真正的痛点是什么？我之前说了，看房是第一步，其他都是后天的事情。直播最大的价值就在于能先解决看房的问题，再整合其他的后置技术服务进行整体输出。

此外，房地产行业长期以来缺乏与用户的沟通，直播作为高度社会化的技术服务，可以弥补这一短板。如果在形式上再创新一点，比如天猫好房携手宋木子，用娱乐化的内容留住用户，实现心与心的沟通，再进行原生营销，把用户需要、喜欢的房子租给用户。

此次天猫好房的直播，证明房地产行业的科技创新不应拘泥于形式，可以学习其他行业与消费者沟通的节点和方式，用娱乐化、专业化的内容，通过适合节日氛围的艺人的表达，深入用户内心，直击现实痛点，在满足用户真实性需求的同时，提升看房效率。

倪叔认为，天猫好房的这次直播只是一个开始，在模式的影响下，2023年类似的房产直播会越来越多，房产直播将迎来爆发。

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