抖音营销培训收费标准|全网渠道营销架构师 | 玩转OTA&抖音内容生产/运营/转化/变现特训营

掌握OTA及抖音内容制作/运营/转化/变现

主办方：酒店业 | 首席顾问

培训地点：四川成都

课程开始日期：2022 年 12 月 20 日至 21 日

课程背景

随着移动互联网时代的发展，OTA和新媒体已经成为酒店市场细分渠道中最重要的板块之一，内容运营的时代已经到来，如何打造内容，如何平衡站内站外流量，如何让OTA、新媒体、会员共存共赢是酒店人面临的重大课题。本次分享深入分析了各个渠道的特点，用底层逻辑帮助酒店分析自身的运营方向。

OTA精细化运营助力酒店增加收益，OTA点评也一定程度上代表了酒店的产品力，点评不仅可以提升酒店的品牌美誉度，让酒店获得更多线上线下订单，还可以监督酒店的服务质量，体现管理者的能力。我们以理论加实战的形式分享大量中高端及奢华酒店点评提升案例和收益提升案例，帮助酒店增加收益和点评。

打造一支能够持续创收、维持高评价的团队至关重要。酒店行业已经非常成熟，但很少有酒店专门做OTA和新媒体运营，并形成一套完整的运营流程。本课程为酒店提供一套完整的运营流程，帮助酒店降低成本、提高效率。

面对目前疫情导致的市场形势，以及酒店业绩的稳定性，我们必须确保本地客源。

今年3月，抖音上线独立商家运营APP“抖音客”APP，被业界认为是抖音团购业务走向正规化的标志。今年5月，抖音将团购佣金上调至大额入住4.5%（有部分返利），此举被业界解读为抖音团购业务将全面启动。

吸引本地客是稳定酒店业绩的必要条件，所以酒店的抖音运营一定要做！酒店有情怀，抖音有心意。这场“双向奔跑”的终点，就是抖音本地生活。从内容闭环打造（种草）到交易（拔草），抖音如今已经是电商和本地生活两条腿走路了。抖音本地生活还处于起步阶段，依靠团购，去年GMV刚刚突破百亿。但并不意味着酒店只把产品挂在抖音团购上就能赚钱，相比OTA、美团，抖音是完全不同的玩法。本课程将带你从0-1玩转抖音，把握“抖音来客”新机遇，获取本地客户，抢占同城大流量，教你邀请优质吸睛达人，打造高曝光POI赚钱利器，助力酒店从“网红”走向“长红”。

课程优势

通过分享实际案例，我们为酒店提供可直接使用和参考的审核机制，通过OTA及新媒体渠道的底层逻辑和后台数据调研，让酒店精准了解自身的不足和整改方式，为大家带来以下几点益处：

*通过分享实际案例、标准流程和评估机制，酒店可以根据自身情况制定机制来提高点评质量

*有效增加流量和转化，从而增加订单量

*优化绩效考核，明确岗位职责，打造高收入团队

* 新媒体运营赋能助力酒店品牌推广及变现

* “住”在抖音，酒店如何进入抖音本地生活？

*酒店+抖音，教你如何从零开始通过抖音赚钱

*酒店抖音爆款内容方法论，教你如何快速实现流量变现

*打造“线上品牌+产品营销闭环”，实现利润最大化

专业证书

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课程特色

讲师介绍

课程内容

1.增加平台流量和转化率

1. 流量分发的底层逻辑

2.平台选择，提升线上获客能力

3. 酒店数据诊断，了解酒店问题

4. 解决酒店客流量不足问题

（1）葡萄酒流量覆盖：排名、套餐、促销

（2）自然流量：房源、第二商圈、PSI/HOS/MCI评分优化

（3）付费营销：投资规划、投资回报率计算，

（4）过滤流量：优先考虑好评、覆盖价格范围和过滤设施

（5）酒类流出：旅游渠道、旅游摄影

5. 解决酒店转化率低下问题

（1）房源页转化提升：酒店名称、首图/视频、点评分数/数量、收藏数、起拍价、排名、标签特征/算法/活动

（2）详情页转化改进：酒店信息、房间信息、日历设置、房间图片、点评问答详情

（3）提升订单页面转化率：退改政策、权益政策、礼盒套餐

6.价格体系设置及活动覆盖逻辑，在不影响会员、协议等老客户的情况下，实现酒店收益最大化

2. 酒店点评改进

1. 掌握审核规则

（1）点评价值：点评是客人预订过程中的关键因素，其视觉突出性仅次于酒店名称和价格。近80%的客人每次预订酒店时都会阅读点评。

（2）从撰写、审核、计算、监督四个维度理解审核规律。

（3）审查中差评的申诉及回应方案。

2. 提高酒店评价的技巧

（1）制定适当的个性化服务标签并进行标准化实施

（2）制定适当的评审绩效考核，加强全体员工对评审的重视

（3）按照SOP对员工进行培训和考核，以“服务大使”为主导，要求100%落实

（4）每日、每周、每月监测评审情况，并对服务结果进行评审

3. 打造高产团队

1、明确岗位职责，科学量化绩效考核。

（1）OTA运营是线上线下一体化运营，酒店OTA无法提升的原因大多在于：①岗位职责不明确；②绩效考核不科学量化；

（2）酒店可以合理分工，改善①基础工作及数据统计、Q&A点评回复、开闭房、价格调整、订单审核等时效性较高的OTA日常工作，在制定标准之后，交给我们一线员工（预订部、前台部）去完成；②运营分析与决策，分析各个时间点的入住率、新增预订、OTA排名、付费营销报告、酒店及竞争对手流量、转化率相关数据等，及时做出决策，增加门店收益。

4.抖音运营流量

（1）抖音的正确账号创建与定位

（2）如何寻找优质KOL

（3）如何通过网红流量实现曝光最大化

（4）账户运营阶段的运营逻辑

（5）Dou+的五大使用场景

5. 抖音转化与变现

（一）如何用好蓝V权益，达到事半功倍的效果

（2）抖音产品包装的营销设计

（3）不同阶段的产品调整

（四）如何用好抖音交互设计

（五）员工绩效设计的四个维度

谁将参加

⊙酒店投资者/业主/酒店业主代表

⊙酒店总经理/副总经理

⊙营销总监/经理

⊙ 收益管理经理

⊙ 餐饮总监/餐厅经理

⊙客房部主管/前厅部经理/预订部主管

⊙ OTA经理

为了达到最佳培训效果，主办方建议由董事长/总经理带队！

了解投资

“精通OTA&抖音内容制作/运营/转化/变现”专项训练营每位学员报名费用为3980元，包含专家授课费、资料费、场地租赁费等。

1. 早鸟价：

（1）11月16日前报名：2880元/人

（2）3人及以上团体每人收费2680元

（3）5人及以上每人收费2480元

2.住宿及交通安排：不统一安排，学生自理

3. 取得专业证书认证需另行收费，如需认证请向老师询问详情。

4.首席顾问VIP会员企业可享受早鸟价

如何注册

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