北京账号短视频营销培训公司|直播间里的带货培训，盯上宝妈和老年人了

“不用露脸，轻松玩直播带货”“10天赚回学费，30天赚8000元！”这样的直播培训宣传在直播间层出不穷，高峰时段，参与人数可达上千人，参与人员年龄跨度从20岁到70岁不等。

“我妈妈前不久被骗了，对方给她寄了一部手机，声称用这部手机直播卖货能快速涨粉。但按照对方的指示操作了几天后，发现并不是那么回事。”小陈告诉记者。

“直播带货”是互联网行业的新潮流，不少人想“趁火打劫”。然而，与简单的技能培训相比，线上带货培训却成了新骗局。

“掘金”直播间的诱惑

在购买直播课程之前，大部分学生都被要求先上一门“免费”的线上直播课程，这些号称“详细介绍直播内容和实用方法”的线上课程通常“偷偷”授课，需要工作人员提前“一对一”预约才有资格上课。

《中国报道》记者以“想学直播销售”为由，加了一位“直播销售课程”培训班的运营人员，该运营人员称自己为记者预定了“抖音平台支持的限时课程”。与该工作人员所说的“传授直播销售技巧”不同，“新手如何月入30万”才是这场直播的主题。

△购买直播课程前，需要通过“一对一”预约链接进入“免费”直播间。

在长达两个小时的直播课上，自称“电商从业12年”的大佬王院长担任授课老师，并自称是“抖音”官方合作伙伴，称有“独家资源”帮助学员学习。此外，课程重点讲述金牌学员的成功故事。记者搜索直播间里提到的成功账号，结果却是“没这个人”。

“无基础、无粉丝、零学习门槛”、“月入8000元保底”、“每发一个视频收入20元”……这些是直播间里被反复提及的词语，他们反复保证“如果培训课程没有达到承诺的效果，全额退款”。随后，不少观众在评论区互动，表示愿意购买课程。当记者询问未来是否还会有其他付费项目时，王院长并未回应。

△网络培训课程相关内容截图。

来自四川成都的韩女士有些动心，在直播课结束后，她立马购买了2990元的带货培训课程。韩女士告诉《中国报道》记者，她购买的课程主要通过短视频引流实现销售。对方称会给她提供一些视频素材积累粉丝，但后来却被告知需要投入3万多元做直播才能赚回全部学费。在支付给对方3万元后，韩女士再次联系运营方，联系工作人员时发现，对方已经偷偷解散了之前的课程群聊。

在这个全民使用互联网的时代，直播电商行业不断崛起，知名明星纷纷加入直播带货行列，顶级主播月入百万……一切看上去都是那么诱人，但并不是所有人都能获得高收入、高回报。

“这种培训班你交了钱之后，可以听课、按部就班地操作，但对方并不对最后的结果和利润负责，包括销售培训班做出的任何承诺都不会兑现。”张女士告诉记者。

重复的陷阱

《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示，至2023年12月，我国网络视听用户规模将达到10.74亿，网民率98.3%，职业主播规模将达到1508万人，其中超过七成用户因观看短视频/直播而购买商品，超四成用户认为短视频/直播已成为主要消费渠道。

与此同时，今年7月，人社部会同有关部门正式发布了19个新职业、28个新岗位的信息，其中，网络主播作为备受期待的新兴职业，被正式纳入国家职业分类体系。“主播”正成为大家认可的职业，大大小小的电商培训机构和课程在各大平台上如雨后春笋般涌现，大量线上产品培训的广告穿插在平台中，推送给受众。

不少头部主播纷纷加入游戏。“角哥朋友”推出的“电商学院”在抖音平台拥有92.6万粉丝，销售额达15.7万元，课程价格从99元到3.16万元不等。同为头部主播的“三只羊”也开设了“三人直播课堂”，课程收费根据不同人群有所差异，基本都在万元以内。

△ 相关短视频平台推送的直播课程广告。

相比成为顶级主播，大部分购买过此类课程的受访者告诉记者，一开始只是想利用业余时间赚点钱贴补家用。家住北京的张女士已经购买了两门直播课程，不同类型的直播课程涉及金额合计近万元。

当被问及两次购买线上产品培训课程的原因时，张女士告诉记者，自己之前在互联网行业做过测试员，被裁员后一直在寻找下一份工作，但目前就业市场并不理想。利用直播带货，她可以在业余时间赚取一定的生活费。在第一次被骗后，张女士侥幸挽回了损失，因此决定在选择课程类型上更加谨慎，第二次购买时，她选择了看上去更靠谱的抖音直播团购，但这次还是无力挽回损失。

“其实参加者主要是妈妈、刚毕业没有收入的学生、老人等，对方就是抓住这些受众‘想赚钱’的心理来营销，同时又把这些课程的价格定在一定限度内，价格过高，比如1999元、2999元，这也给维权设置了不少障碍。”张女士说。

业内人士刘宇（化名）告诉记者，受害者中以中老年人居多，这些老人交了费用之后，所谓的课程销售人员会教他们一些简单的操作，但之前承诺的“日收益”并不“划算”，“一周内回本”也是不可能的。有学员购买培训课程之后，对方不仅不提供服务，还将这些老人介绍给另一位销售人员，这一连串事件让他们继续购买9800元，或者18800元甚至31800元的升级课程。

“死胡同”

在黑猫投诉平台上，每天都有“被直播课程骗了，要求退款”的投诉。2024年，上海警方成功抓获一个在写字楼内组织短视频直播培训活动的诈骗团伙20名成员。该团伙在网上发布“老年人剪辑课程，零门槛，免费学习”的虚假广告，以免费学习剪辑课程、精准推送购物粉丝、通过短视频销售赚取高额利润等噱头吸引中老年人。同时，该团伙还每周在短视频平台上进行直播销售课程，并通过展示虚假盈利截图，营造高收益前景，吸引受害者购买培训课程。

“以培训带货”市场鱼龙混杂，消费者无从分辨，对于他们来说，只有“付费”，没有“知识”。

△网络培训课程相关内容。

损失近3万元的韩女士，目前还在维权的路上。对于只想追回损失钱财的她来说，所花费的时间和成本，远远超过损失的数额。它们分属不同的公司，注册地也不尽相同。天眼查显示，这两家公司都是在不久前迅速注册的，随后又多次更名，目前均已注销。

相比直接诈骗，张女士面临的问题更加棘手。在两次购买相关培训课程后，张女士认为所购买的培训课程没有达到销售人员承诺的效果，要求退款，但遭到对方拒绝。培训内容含糊不清，让张女士投诉无门，在市场监管局和消协之间反复辗转。

“这些培训机构很多都是空壳公司，当你购买相关培训课程后发现自己被骗了，一个办法就是向当地市场监督管理局投诉，但这些公司的注册地址都是假的，市场监督管理局无法将诈骗行为报警，警方多数情况下只能当经济纠纷处理，无法立案。如果选择起诉，即便受害人胜诉，也会发现这些公司已经没有资产可以执行，这是死路一条。”刘宇说。

上海汉盛律师事务所高级合伙人、法学博士李敏对《中国报道》表示，针对直播课乱象，第一，相关政府部门需加强监管，制定明确的行业规范；第二，平台需加强内容审核，包括加强对相关产品宣传培训广告内容的监管，及时下架违法广告，配合消费者维权；第三，消费者自身也要提高警惕，理性消费，仔细辨别。

“任何培训课程购买都存在一定风险，因为培训效果因人而异，如果培训课程内容与购买时的描述相差太大或者没有达到承诺的效果，消费者要求退款也是合理的。”李敏说，但是否构成欺诈，需要结合具体情况来分析。如果电商机构或主播在销售课程时进行虚假宣传、隐瞒重要信息、故意误导消费者，消费者支付高额课程费用，则可能构成欺诈。购买前应仔细了解课程内容、机构及老师背景、往期学员反馈等信息，并保留相关证据，以便在必要时维权。

撰文：中国报道记者 刘雪云

封面图片：视觉中国