“只要报名参加培训,月薪就能过万”——这是一个诱人的承诺,在百元左右的低价入门课程中,导师经常向学员介绍。
日前,知名主播“疯狂小秧歌”旗下的三羊集团推出线下直播培训班,每人收费3980元至9980元,引发关注。
此前,交友电商学院遭到学生集体投诉。有人表示,自己花高价购买的陪护服务的表现远低于承诺的预期,退款要求被拒绝。
从最初火爆的薇娅开始,推出了线下网红训练营——千寻学院,课程学费高达每人2.5万元。
以前也有成绩突出的主播卖课程。现在你上网一搜,就会发现很多团队教你怎么直播、怎么带货。他们标榜自己的实战经验:“13年电商实战经验,抖音电商培训6年标杆”;强调自己的培训成果:“孵化数百个月销售额1000W+的账户”;用低门槛吸引学员:“教你零基础开播”、“适合所有想创业的人”。
但与此同时,头部主播带货的“号召力”减弱,直播带货赛道已经人满为患。这个时候报班入行真的能赚钱吗?
诸多无法验证的销售逻辑、难以厘清的平台规则、千变万化的现实问题,都给类似课程打上了巨大的问号。
难道真的如人们所说,宇宙的尽头是卖货,卖货的尽头是培训吗?
培训、卖课的本质是红利消失后,领军机构和专家对后来者的最后一次收获,是最后一棒撒花。车水马龙的背后,是一群人的商业经历。
学费全白了
疑点一步步产生。
事实上,吴泽君从来不相信讲师画的“蛋糕”。
他对这个行业一无所知。今年他尝试通过短视频卖货,但花了很长时间,而且数据总是很差,所以他想找一个正规的课程来学习。不要求你以后能赚多少钱,但至少要能正常运转。
直播行业口口相传的致富故事,让很多人愿意吞下失败的苦涩,再次付出、投资。
吴泽君选择了知名商学院,也在做直播。他觉得训练水平有保证。他们从 99 元的入门课程开始。最后,讲师告诉他们,如果想要系统学习,就必须参加价格更高的课程。
经过仅仅六个小时的解释,我们几乎没有进入正题。我们真的能评判整个课程的质量吗?
他没有时间想太多。培训公司深谙“饥饿营销”。他们告诉学生,课程名额有限,必须在两天内决定,否则无法报名。直播间常见的“催单”套路也在这里进行。
他报名了价值1980元的直播运营班和价值5980元的短视频运营班。都是二十、三十个在线录播课,再加上五、六节直播课,大概每周一节,但是没有系统的课表。
交了钱之后,课程的低性价比逐渐显露出来。
他登录网站观看录制的课程。看着看着,他对整个课程的质量有些失望:里面提到的内容其实在市面上的免费教学视频里都能看到。他只是提炼、总结,然后就形成了一套系统的课程,“就像东拼西凑一样”。
课程内容不够精彩,问答服务也不尽如人意。
工作人员把吴泽君拉进了十几位助教的“跟跑”小组,并送来了一些书面材料。
然而,如果群里的学生不提问,就没有人说话,提问后的回复往往缺乏有用的信息。
我加入的另一组学生都是由助理接听的。讲师们从未直接交流过。吴则君觉得他们都有“大忙人”的性格。
就连布置的作业也是敷衍了事。没有明确的题目和内容,但要求学生将自己实际操作的截图发送到平台系统。好的数据将会得到奖励。吴泽君发了几个视频,但都很粗糙,流量也不好,所以懒得上传截图。
价值数千美元的课程大多是录播的,额外的服务并不是专门的。这意味着一旦课程被录制,开始每门课程的成本就非常低。只要报名的学生越多,你赚的钱就越多。 ;即使有少数人要求退款,损失也不大。
“保利不亏本”的生意可能真的存在,但只是针对培训机构而言。
学生完成课程后能否赚钱,更像是一个形而上的问题。
吴泽君正在家里的直播间里。资料来源:受访者
吴泽君花了20天的时间寻找物资,购买了2000多元的设备,并在家里搭建了一个直播间。
开播第一个月,他几乎每天晚上都播一个多小时。
然而,出席人数非常少。第一局只有200人,后面的比赛至少有几十人。转化率也很低——“留不住人”。
总结原因,他觉得“以前学到的东西已经过时了”。
比如,老师在课堂上说,直播间需要“福利产品”。福利产品到底是什么?如果我再问老师,答案就会改变。老师承认,这种说法确实已经过时了。以前福利品指的是便宜的东西,但现在每个直播间里便宜的东西都随处可见,不再是福利品;现在福利产品需要满足以下条件:市场上每个人都认可的、引人注目的东西,别人没有的东西或者卖得很贵的东西,而且需求量很大。
直播行业日新月异,相应的,课程内容也非常滞后,没有什么可以运用到实际中的。
社交平台上也有抱怨的声音。人们普遍反映报纸课程中教授的内容可以在网上获得。反复灌输的想法是让用户不断报名更高级的课程,价格可以卖到29800元甚至更高。但它往往也不起作用。
还有其他方法可以让人们交出钱。潘文成也在这家培训机构参加了线下课程。导师说,想要练习就得买辅助软件,比如平台的专业数据分析软件。培训师与第三方软件机构合作,销售给学员。算一算费用,潘文成花了一万多,他的很多同学也花了两万多。
有时,需要一些时间来验证课程的有效性。有些人在刚完成课程时感觉“充满了有用的信息”。如果两个月后分享出来,他们就会“一听就懂,一练就赚钱”。
更多的人最终连报名的费用都赚不回来,学费白白浪费了。
我想学一些技能来赚钱,但是我先花了那么多钱,却一无所获。 “他们大多数都是割韭菜的。”吴泽君说。 “新手才可以学习一些基础知识,可以作为入门。不过,学费确实比较贵,与收获不匹配。”
带货新手冲进直播间
直播培训是一个巨大的市场。看惯了大主播一晚上赚几千万,很多人因为各种原因从四面八方涌入这个直播行业,而培训在很多人眼里就是一条捷径。
潘文成和朋友以三种农产品做起了生意。在去培训班之前,他们接触直播的时间比较长。前一年,他经常尝试与当地直播专家合作,但遗憾的是这种做法并没有奏效。
80/20 规则适用于每个行业。他找到了精选联盟上的二十多位高手帮忙带货,却发现只要是三级以下,流量就一般,货也卖不出去。其中80%的人连样品钱都拿不回来。
与机构合作也是如此。您需要支付服务费和送货费。最终能够真正收回成本的人寥寥无几。随后他决定报个班,自学如何进行直播,但遗憾的是,他和吴泽君一样,收获并不大。
相比他们两人,王雨绮对自己“新手”的身份和行业的复杂性了解得更透彻。与很多人不同,他报班并不是为了做好直播,更多的是为了避免失败。 “如果不学习,试错的成本就会太高。”
他此前开了一家直播带货公司,有20多人,但运营半年就亏损超过100万元。 “如果你发现不行,一定有老师一直在旁边指导你。”认知不足,经验片面,一切都是乱七八糟的,所以你一定会失败。
为了吃透直播理论,王雨绮花了近半年时间上课。总共有七八家公司,他花了近十万元。 “我把整个密度推到了最高,疯狂轰炸,疯狂吸收,几乎消灭了市场。我向学校里所有优秀的老师学习。”
王雨绮参加的线下课程。资料来源:受访者
互联网行业瞬息万变,没有明确的理论指导。只有前人总结的经验和技巧才有帮助。不少培训机构利用这些无处可去的“无知焦虑”,声称一定能为想要抢救命稻草的人解决问题,并说服他们报名上课。
然而,“任何承诺你回国后就能发财的机构都是骗人的”。李家豪是一家直播培训公司的老板,也当过一段时间的讲师。他觉得老师只能教学生提高整体认识,分享遇到的坑。不要让他们遇到问题时不得不独自摸索。
一个普遍的事实是,没有一个老师可以保证成功。 “就像大家一起上高中一样,我怎么保证每个学生都能考上清华大学呢?”
直播不是人一个人就能完成的。 “人和货缺一不可。”有人做了两年直播主播,最大的感触就是,“只要有好的团队和货品,即使主播能力不是很强,也能把货品吹爆”。
李家豪还更喜欢培养供应商的学生。他们有明确的目标和直接的痛点。而且,很多人都面临生存危机,希望突破直播模式带货。他们一搭建好直播间就可以开始工作。
他记得有一对夫妇做服装批发生意损失了70万到80万元,婚姻也出现矛盾,所以想来直播带货寻找出路。我连续播了一个多月了。从一开始直播间的人数是个位数,到最后在双十一期间爆红。去年我赚了数百万美元并还清了债务。
然而,更多的人只是想在火热的直播市场分一杯羹,有的人学完就放弃,有的人根本不擅长。直播的门槛虽然低,但并不是人人都能做得到。
李家豪曾遇到一位女士,听完讲座5天后就自行离开,称自己学不会。另一位50多岁的老人前来学习。他非常认真,总是向讲师提问。后来,他赚了很多钱。
从前有一个残疾人,拄着拐杖来求学。李家豪问他:“你平时用抖音吗?”
“不玩”。
“那你就别浪费钱了,我教不了你,你学完也出不出成绩,这件事很困难。”李家豪直接劝他退出。不玩抖音怎么能做直播呢?
但现实中,无数人在追潮流,网络主播也被正式纳入国家职业分类体系。
有的人在绕了弯路后试图寻找方向,有的人在悬崖边挣扎自救。他们相信,完成培训后,可以利用直播带货赚到第一桶金。
风口掉了,技能“不再起作用”
2022年,王雨绮参加了直播带货培训班。两年后,他感觉大环境发生了翻天覆地的变化。
2022年上半年,完成强化学习后,他开始到公司实际操作。他从每月6000元的中控工作开始,工作了5个月左右。后来,他抓住了机会,花了一个月的时间,做了一天。卖几万元的直播间一天卖到80万元。他逐渐获得了老板的信任,并被提升到交易员的位置,成为老板的得力助手。
刚开始学习的时候,他买了很多套盗版课程,但只有一套有用。讲师把每个阶段要做的事情都列出来,达到什么标准、什么数量,“其他几个盗版课程的盗版课程根本不如他的。” “十八万里”说得都很粗略。
后来他去买了正规课程,觉得很值得。这种感觉他在其他地方花3.5万元是感受不到的。内容很详细,每个部分又分为“财务规划、人事规划、分工规划”。 、产品规划、补品规划、SKU全部交给你;每个循环怎么做、分配怎么做都抄给你了。到目前为止,我见过很多人,但没有人能做到。”
他不再对其他学校印象深刻,他们的教学质量也没有令人印象深刻的。从几千元到几万元,线上、线下都有,但大多数教练只教“招式”,不教“内功”;他们只告诉学生如何“放钩”、“拉留”、让人互动、引爆评论等,但没有教在特定情况下使用什么。
“因为他没有告诉你什么样的人不适合做直播,没有告诉你如何选择适合自己的品类,没有告诉你不同的品类要采用不同的方法,高客单价的东西和低客单价的东西,男士的东西和女士的东西,功能性产品和非功能性产品都是完全不同的,所以如果100多个人学它,90多个人就会死。”
他觉得即使学会了这些东西,很多人还是会失败。
对他来说,他在培训班上投入的钱得到了回报。但事实上,很难说清楚这些课程的效果如何。平均质量的课程远多于高质量的课程。或许更大的因素是,顺势而为,顺势而为,发现黄金并没有那么难。
直播间后台面板。资料来源:受访者
今天与过去不同。直播带货赛道竞争加剧,原有套路变得无效。培训成了没有保障的盲盒,心理安慰的效果远远大于知识学习的效果。
王雨绮认为,新进入者其实并不了解现状。这个行业已经接近尾声了。现在发射成本高得离谱,回报率越来越高。只有团队和产品实力特别强,才能站稳脚跟。
“即使我付出了很多努力,用尽了所有的努力,可能仍然只能得到很小的回报,我觉得不值得。”他盯着同龄人,学习最先进、最前沿的方法。从调整产品、改变价格、增加品类、优化投放,到改变直播主题,一切都变了,但“只能产生一点效果”,而之前却可以得到明显改善。
王雨绮正在做美容达人直播。虽然他每个月的销售额可以达到2000万元,但实际上他是在亏损的。公司内另一位顶级主播售价1亿,利润却只有200万。
王钰琪观察到,2024年初,这个行业的破产潮开始了,身边的同行再也顶不住了,纷纷退出。有一个行业龙头,粉丝超过3000万。公司破产,大规模裁员,卖车卖房。他们有的转行海外直播,有的去了其他平台,有的赚够钱就退休了。
他的老板说他们可能再过一两年就倒闭了。 “人是无法抗拒大势的。”王钰琪感叹道。 “每个人都很着急,准备离开。”他还决定今年春节后停止工作。
王雨绮之前有一个同事,从主播到运营,最后自己创业成立了一家直播带货培训公司。他曾有过一些名气,但现在也明显走下坡路了。一个明显的迹象是劳动力需求急剧下降,不再雇用更多人,工资也下降了。向下。
但专家的嗅觉传递给外行人需要更多的时间。目前仍有大量群众加入直播带货。
许多组织利用信息差距,让一群无知的学生继续学习即将被淘汰的技能。当他们带着这些“宝贵的经历”回到现实时,往往会跌倒。
在黑猫投诉平台搜索关键词“直播带课”,检索到3525条投诉。从纯粹的诈骗到虚假宣传,大家都防不胜防。社交平台上有很多帖子最初鼓励人们退出,但向下滚动后仍然在出售课程并充当中介顾问向其他人推荐机构。
来源:社交媒体截图
还有出路吗?
吴泽君还记得,他路过2019年的带货潮流,当时他认识一个人,靠做短视频赚了很多钱。吴则君想学,对方却要了3.5万元,并说:“想学就学,不想学就算了。” ”。价格太贵,他就放弃了,后来后悔自己错过了这个机会。
他这几年一直做B2B传统电商,赚的钱越来越少。他想转行到一个新的行业、新的职业。回想起当初的遗憾,他觉得直播是一个新的营销渠道,所以想从头开始尝试,却不料碰上了行业变革期。
意识到课程没用后,吴泽君想到了要求退款。该机构回应称,“课程已经发放,无法撤回,没有先例。”之后无论我如何沟通,我只会说:“如果有什么问题,可以在群里发帖,他们会解答的。”我拨打12315投诉,他们说这不是日常消费,而是教学培训的事情,不归他们管。我建议我去法院起诉。
但“起诉”二字却常常让人退缩。 “我们不是法学院的学生,所以我们不知道他们是否有问题,我们也没有办法判断他们是否违反规定。”吴则君只能吃这个亏。
但他仍然不打算放弃直播。卖了一个月的生活用品仍不见起色,吴泽君向社区同仁请教。有经验的人建议他暂停几天,以上个月为练习,调整自己的直播状态,转售之前电商时期的美妆个护产品,重新以新账号身份重新开始。
之前的课程没有用,得寻找其他渠道重新学习。现在他在社区介绍的当地同事那里工作和学习。 “我觉得这种社区比上课更有价值。”吴泽君评价道。这是一个付费社区,300元一年,群里都是实用的同行。将问题和数据发布到群中可以获得最及时的回复,你的同行也会提供最新的经验。
他在之前的直播中就多次遇到过违规展示的情况。仅仅几行通知,他很难明白什么是不该说的。他是询问了社区的同事才知道的。
王雨绮也非常重视社区的作用。他说,上一次进入的社区让他真正了解了全貌,对他来说是最有价值的,所以以后他不会再报名上课了。每年的社区会员费为5980元,但其价值却超过了所有其他价值3万至5万元的课程。但那只是两年前的事了。如今,网红主播的高价“私板”和“社区”成为另一种收割方式。
很多人和王雨绮一样,对直播的未来失去了信心。潘文成觉得大家都在跑直播,就像前些年的微商一样。现在“我们可以卖给谁?”直播销售即将逐渐降温。
不过,李家豪对直播依然持乐观态度,“目前,没有哪个行业比直播更赚钱的了。”他分析,直播是一对多的销售模式,效率很高。门槛更低,更符合现代人的购物模式。未来直播一定会常态化,中国的电商平台在海外市场也会越来越强大。他的公司下一步的计划是尝试海外直播、培养海外主播、将产品销往海外。
那里的增量市场,人们还是可以通过卖货来赚钱的。
……
(应受访者要求,潘文成、李家豪均为化名)