北京抖音短视频账号带货公司|短视频、直播：“云旅游”正助力行业释放韧性 | 中国旅游日

5月19日是疫情后的第三个中国旅游日。

作为一名拥有20多年经验的资深游客，黄山市旅游局董事长张德辉在这个游客大喜的前夕感慨万千。

“今年1-4月的情况非常悲观，黄山整体接待量在20万人次左右，是去年同期的1/3，是2019年同期的1/5……影响疫情对旅游业的影响可以说是前所未有的。”

如今，全国多地疫情仍在暴发，很多游客上半年几乎没有收获。但另一方面，在“疫情结束后你最想做的一件事是什么？”等社交媒体热门话题下。旅行是另一个经常提到的愿望。

旅游业的韧性，是黄山两年半熬过疫情的信念。 “旅游业就像一个不可战胜的敌人，疫情一消退，游客就会来。”尽管张德辉并不认同报复性消费的想法，但他对旅游业的未来持谨慎乐观态度。

要让游客在疫情过后尽快想起黄山，短视频等线上营销可以让游客提前种下种子，直播预售可以提前锁定客群。这些都是加强与用户联系的重要方式。

这几乎是游客常见的确定性选择。

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景区酒店线上突围

进入2022年以来，旅游业几乎只局限于线下的现在和遥远的过去。庆幸的是，网上还有诗和远方。

“登黄山，天下无山。”顶级旅游专家方琪琪琪的黄山之旅视频为黄山带来数十万点赞，让出行受阻的游客在疫情期间也能畅游黄山。四千仞峰和三十二莲花峰的辉煌。

正如张德辉所说，旅游中的美景、美食、住宿，通过视频的呈现更加饱满、丰富、直观。从早期的货架销售到如今的内容平台，黄山最大限度地发挥了抖音平台上传播的裂变效应，入驻抖音势在必行。

2020年初，黄山在抖音开设了首家直播间。截至目前，黄山官方抖音账号阅读量已近40亿。 2021年底，黄山主办的首届中国文旅直播大会上，通过抖音发起“文旅短视频挑战赛”。短短十多天，作品就被收藏了6000多首，播放量超过3亿次。

到2021年12月，历史悠久的文化景区黄山也开始尝试在抖音直播上卖团购，销售额一举突破200万。黄山不仅在抖音平台上获得了知名度，还获得了收入。

抖音生活服务平台不仅为目的地景区带来更强的产品曝光和流量导流效果，也为人、货、场融合带来新思路。

长隆集团近年来持续投资抖音平台。目前，长隆官方抖音账号粉丝已超过130万。还联合广州、珠海两大度假村建立了30多个内部专家账户。今年累计直播时长已达2000小时。 ，“线上看长隆动物直播”已经成为粉丝们的习惯。

4月25日，长隆还首次在抖音上线团购功能。不仅有官方直播，还联动上百位达人，通过短视频共同带货。在实现近千万元交易规模的同时，还同步实现了1000余万次曝光，此举让长隆在抖音生活服务的业务更加稳健。

长隆集团高级副总裁兼首席营销官、集团销售部总经理王大伟表示，作为世界一流的民族文化旅游品牌，长隆旗下的广州、珠海度假区涵盖五大公园、两大演艺、八大主题公园。各大酒店。产品组合。从销售转化来看，短视频POI对园区门票销售有较大帮助，而直播带来的酒店预订转化率更高。

“未来，长隆在抖音的目标一定是产品与业绩的结合。在传播品牌内容的同时，加强销售转化，吸引新会员。同时，抖音产品将不再局限于门票和酒店，也将利用长隆本身。动物世界、海洋王国等优势动物资源、欢乐世界水上乐园​​等音乐时尚节庆优势、马戏等国际演艺资源助力长隆抖音生态发展和粉丝社区运营，也助力该领域其他商业企业通过内容和场景。激活抖音生态。”

当社交媒体流量转移到酒店市场时，深圳佳兆业万豪酒店（以下简称“佳兆业万豪”）总经理张英杰坦言，目前酒店场景确实存在一定局限性。

据悉，佳兆业万豪于2021年8月和9月开始关注抖音生活服务，但直到今年3月才真正专注于抖音运营。

张英杰透露，佳兆业万豪的营销重点不仅是产品的丰富和多元化，还加强了短视频内容的创作、官方直播间的运营以及人才矩阵的营销推广。 “今年三、四月份疫情过后，佳兆业万豪开始抖音运营，邀请很多达人到酒店拍摄短视频，销售额相当可观。五一期间，甚至还进行了直播，销售额也非常可观。”突破100万，这给了我们很大的信心，未来我们会加大在这方面的投入。”

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好的产品可以支撑非凡的营销

这几年因为疫情的原因，短视频直播等内容媒体加速了对文旅行业的渗透，其巨大的流量让很多旅游目的地奇迹般地火了起来。截至2021年6月，抖音日活跃用户数已突破6亿。

5月19日，长隆与佳兆业万豪双双进行直播，推出中国旅游日系列优惠产品。节庆营销平台必须主打大规模流量，如何利用内容和产品转化流量成为商家关注的焦点。

优质内容永远是第一位的。

在刚刚过去的4月份，黄山在线“连脉”华山给观众带来了一场跨越千里的互动。直播中，两大文化景区“反向种草”，隔空唱《宝莲灯》和《黄梅戏》。两人都上了热搜。在此过程中，双方还向对方直播间的粉丝互送门票、索道票等景点礼包，实现了一次成功的现象级营销。

独家产品将帮助网红在直播中实现更好的转化。

5月19日，长隆在抖音平台正式上线新产品——长隆欢乐世界和海洋王国半年票产品。同时，抖音生活服务还将获得一段时间的独家销售期。除了官方直销之外，抖音生活服务作为平台，也积极帮助长隆对接优质人才资源。长隆通过专家直播推销商品。直播结束后，还将更多地使用专家的短视频创作。将流量引流到POI，最终通过团购、团购实现全链路运营。

今年3月，抖音大师陆毅在长隆飞禽乐园发布的短视频获得超过180万点赞，掀起中国式游乐园热潮。而当海量交易也能通过优质内容一站式实现时，商家必然会不断加大在抖音的资源投入。

与以往的“人找货”模式不同，抖音生活服务的核心逻辑是面向用户“无计划”的消费需求，这也极大地给商家带来了新的潜在增量。

整个直播的设计也需要多方面的精准把控。首先，在产品选择上，商家需要根据不同专家的调性来选择自己推荐的产品。专家确认产品选型后，还需要将直播分成几个阶段，在不同阶段用不同的词语向用户传达产品类型。草制品。主播必须在直播间详细讲解产品，让用户清楚地了解自己能享受到什么样的服务，激发他们的消费欲望。

这也意味着，在抖音海量网红的矩阵管理中，旅游企业与网红更多的是一个相互选择的过程。有影响力的人在选择产品时也更加挑剔。如果商家不能提供差异化​​、有竞争力的商品选择，就很难赢得网红的“心”。

内容决定品牌潜力，产品决定转化效率。从内容、产品到转化，平台交易环节的丰富和缩短至关重要。

截至2022年3月21日，抖音拥有超过70万家生活服务合作店，覆盖全国50%以上的城市。截至2022年1月，GMV同比增长234倍。抖音庞大的流量池也带动了旅游业。市场不断迭代发展。

王大伟表示，近年来，国内在线旅游销售渠道和模式发生了重大变化，包括抖音在内的内容社交平台正在成为重要的销售赛道。旅游企业应接受变化，积极改革自身，包括重新定位和开发本土生活产品，开发新的推广和销售环节；同时，重组整个会员体系，精准定位本土生活方式产品。新品及促销回购。

“长隆正在开发很多新产品、新场景，其中就包括时下流行的露营主题。我相信长隆有独特的场景和内容优势。海洋浪漫主题、自然陪伴主题、时尚生活主题体验等多种类型的主题露营将会吸引更多年轻人和年轻家庭。”

随着内容和社交媒体的不断进化，疫情后的旅游市场也随之出现更多新业态，游客的思维模式正在发生巨大变化。其中，网红目的地正在成为新风口。

张英杰表示，佳兆业万豪正在从纯粹的酒店场景向目的地转型，这也是未来线上营销的重点。它将酒店场景融入到整个金沙湾目的地景区，或者将目的地景区的文化产品与酒店场景融为一体，给游客带来更多的想象空间。

“现在的文旅产业还需要更多的网红打卡项目，包括酒店。佳兆业万豪也在后续规划中将3-4个网红打卡点纳入其酒店场景，这将带来更多高利润和高溢价空间。”

张德辉还表示，疫情期间旅游业遭受了前所未有的冲击，但旅游业仍然是一个很有韧性的市场。从业者应该更加清醒地认识到疫情过后旅游方式、消费主体、旅游需求发生的巨大变化。同时，企业更应该努力修炼内功。只有提高企业在服务端和产品端的自驱动力，才足以支撑基于口碑传播的现象级营销。

当下，张德辉认为，旅游业必须采取各种积极措施来自救：发展门票、酒店以外的创新收入；减少不必要的开支；苦练内功、打磨产品、提升服务是重中之重。