400-615-3026 扫描微信

北京抖音短视频账号直播代运营公司|2023中国十大抖音代运营公司排名出炉!这几家杭州公司上榜

发布时间:2024-07-13

如今,抖音电商已经取代拼多多,成为电商行业最大的黑马。

在TikTok电商成长为万亿级的庞然大物之前,包括阿里巴巴、京东、拼多多在内的所有电商巨头都不会相信,在短短18个月左右的时间里,国内电商领域会出现这样的庞然大物。

每10分钟就有一款百万级爆款产品诞生、新品上市成功率高达72%……亮眼的数据最有说服力。

2023年双11大促,众多品牌交出亮眼成绩单。高凡黑金羽绒服闪耀市场,夺得全周期女装品类第一;汾酒首次推出三星堆限量版,销量突破1500万;米光发布全新胶原蛋白炮二代,打造过亿新品……

实践中,不少品牌商在全领域新品引爆中取得了突出成绩:UR邀请专家深度共创、测试春夏新品,实现“新品预产期”;Ubars洞察产品趋势提升转化效率,找到“新品加速器”;Choobao螺蛳粉利用全领域营销“种草拉动一体”,撬动“种草埋爆点”;荣耀手机以搜索为桥梁,打通两大领域,实现“全场引爆”。

所有的业务都嵌入特定的生态系统中,如果你想实现势头强劲、水涨船高、事半功倍的增长,在开始努力之前,你必须先对自己所处的生态系统有深刻的理解:

2020年,抖音正式成立电商部门,依托“商品找到人”的兴趣电商新模式,抖音电商迎来高速增长。

2021年抖音电商活跃销售达人约260万+,累计GMV过亿商家超860家,据分析师预估2021年抖音电商GMV约8000亿,正逐步逼近直播电商的上限。

2023年,抖音电商将兴趣电商升级为全球兴趣电商,探索更广阔的电商市场。抖音平台GMV在过去一年增长超过80%,而抖音内部的愿景是未来货架场景占比将达到50%以上。

综合多方数据,目前抖音电商GMV已经达到1.5万亿元左右,电商增速已经超过当年的黑马拼多多。

每一个新物种的崛起都伴随着新生态的构建,抖音电商以及其背后的抖音运营公司也正在重构。

十年前,阿里巴巴、京东等传统电商的发展,带动了TP(淘宝服务商)的繁荣,一批电商企业快速进步、成长,诞生了丽人丽妆、一网易创等上市公司。

10年后的今天,依托抖音、快手等直播电商平台的崛起,一大批DP(抖音服务商)横空出世,有的拿到了上亿的投资,有的月GMV过10亿,一个新时代正在展开。

2023年,抖音代理运营行业格局将继续发生变化,老牌DP代理加速转型“求增长”,新兴代理差异化入局“求生存”。在以“降本增效”为核心策略的经济环境下,DP代理建立起新的增长曲线,提升营收稳定性。

那么,在抖音电商高增长的巅峰期,商家如何打好电商运营基础,激活全域趣电商业务?如何释放增长潜力,挖掘新业务体量?代运营方又如何帮助品牌方全面提升运营能力,找准业务方向,不断释放潜能?

近日,字节跳动与中国品牌研究会联合发布抖音DP行业权威榜单《2023中国抖音十佳代运营公司》,旨在表彰在新消费行业环境下孵化、打造成功品牌IP的代运营服务商,助力服务商快速成长,共同构建内容电商新生态。值得一提的是,中国抖音十佳代运营公司中,杭州有7家企业上榜,杭州作为电商之都,依然拥有行业领先地位。整体来看,抖音平台上的代运营机构基本呈现三足鼎立的局面,无忧传媒粉丝数量最多,在直播带货、直播打赏、短视频等领域均有布局,药网网络、搜香则在直播电商、商城运营等领域实力雄厚。

杭州仍是电子商务孵化中心

互联网产业、电子商务、金融科技、高端制造等都是杭州的明星产业,其中又以互联网产业和电子商务最为突出,被称为杭州经济的“双引擎”。

杭州电商产业发展迅猛,无忧传媒、药网科技、搜香等知名DP企业均将总部设立于此,为杭州电商产业注入了强劲活力。

随着网络互动技术的迭代更新、社交和商业模式的快速演进,直播电商作为电商领域的新生力量,迅速成为数字经济发展格局中的重要一环。随着直播电商行业的快速发展,各大城市纷纷将其作为重要的新经济突破口大力扶持,而素有“电商之都”之称的杭州,再次站在了直播电商的前列。2022年,全网直播电商GMV(交易额)约3.5万亿,占全网电商零售额的23%,杭州占比高达近70%。

作为土生土长于此的企业,索享电商受益于这座“电商之都”的产业集聚效应,自2021年起为企业提供电商服务,专注于从品牌-产品-销售环节的转型。2021年10月,索享推出代运营业务(TP);2022年3月,推出抖音代运营业务(DP)。在前期业务的基础上,为品牌提供“公众号建设代运营、直播代运营、小店代运营、商超投放”等服务,一步步摸索出属于自己的“三力法则”——内容力、产品力、价格力,即有话题、有内容的新颖独特的产品,并具备内容生产能力、制造能力、分析能力、适合与兴趣电商相匹配的平台策略的价格空间。为什么越来越多的DP涌向杭州?“因为人才、供应链、配套都是杭州最好的。” 索翔董事长陆永锋用一句话概括。

搜香在短短两年内已为PMPM、三顿班等近20个品牌提供DP服务,成为抖音代理行业首家集品牌、效果、销售为一体的公司。作为一家扎根杭州十余年的半本土企业,进入大数据、社交营销时代后,搜香成功将营销与数字传播、品牌电商融合,在同行中率先加大对抖音电商业务的投入,从第三方战略咨询公司转型为全领域兴趣电商服务公司,成为品牌、效果、销售的专家。

就在搜香布局DP之前,已经在杭州提供数字化服务多年的微盟决定全力布局抖音电商,全面转投DP。同在杭州的无忧传媒和药网网络也跟随抖音电商转型,从FACT兴趣电商转型为全域兴趣电商。在此基础上,随着平台核心工具的深入应用,他们迭代升级内化SOP,从复制高转化主播、直播间的核心技能,到多维度的数据分析收集,让团队拥有确定性、标准化的交付能力,从而保证了成功案例的可复制性。

从搜香电商到微商城,从51Media到药网。

今年的榜单无疑依然被电商之都杭州所主导,榜单前十的企业中,仍有七家来自杭州,前三名也全部是杭州企业。

这一惊人数字的背后,透露着电商经济的蓬勃生机。杭州电商崛起的背后,是由主播、带货、直播平台、物流配送、MCN机构、服务机构等构成的产业集群。杭州在直播电商的发展上,最初主要依靠淘宝带来的平台优势和先发优势,但经过几年的激烈竞争,已经呈现出直播电商产业上下游的整体竞争优势,这也是吸引各类直播机构和人才聚集杭州的关键因素。这些都为杭州的DP企业创造了肥沃的土壤。

此外,与国内其他省份相比,浙江省在电商物流配送方面具有压倒性的优势。原因很简单,大量电商、供应商企业及仓库都在杭州;浙江属下县市的块状经济产业集群是杭州网红经济的主要货源地;县域经济发达的专业市场为其提供了肥沃的土壤。

热销产品成为品牌经营的生命线

目前,热销产品销售额占到不少商家整体经营业绩的60%至70%。

新品是否成功,决定了品牌能否持续建立市场认知度,带动业绩增长。但打造爆款并非易事——消费变化迅速,行业竞争激烈,新品发布频率和数量呈爆发式增长,爆款营销的每一个环节都充满着大量的不确定性。

随着品牌越来越注重效果、营销预算趋于理性,产品爆款的确定性成为其核心关注点。

在抖音电商上,天然的内容触点、大量新品易感人群、丰富的资源组合,让品牌商家的“新品首发”效果相对确定。FILA雪梦空间羽绒服首周跻身抖音电商运动类目Top3;Ubra小凉风内衣一经上线便位列品类销售榜Top1;荣耀Magic V2新品首发12小时GMV破亿……

数据显示,46%商家将新品推广放在抖音优先位置,抖音电商爆款成功率高达72%,平均每10分钟就有一款百万级爆款诞生。此外,抖音41%的营销溢出率助力商家全网带动业务。

以药王科技为例,此次双十一其两次核心变革背后的逻辑,其实是药王科技在坚持“标准可复制”多年之后,首次真正走上“战场”。

直播行业过去讲“人、货、场”,从主播、供应链、直播场景三个维度不断构筑自己的壁垒。一般来说,跑赢行业整体水准的,已经在这三个方面有所建树。但在药网这里,“人、货、场”的重构,不是定义它的内涵,而是让它标准化,让它赋能,服务好每一场直播。

自2018年进入直播电商领域以来,药网科技一直在积累每一场直播的数据和行为。在虚拟主播研发方面,“药网未来站”在开播当天就推出了首个虚拟主播形象,未来有望以虚拟主播的身份参与直播带货和售卖。相比实体主播,虚拟主播具有可塑性强、排班灵活、成本稳定、风险可控等优势,将成为实体主播的补充。

数据显示,双十一期间,药网科技总GMV超32.9亿,同比增长38%。双十一期间,总订单量1538万笔,总观看人数超6.8亿,上架商品数达6.8万件,总播出次数2200次,总播出时长6282小时。其中,米光美容仪成为当之无愧的爆款产品,经过5个小时的讲解,销售额过亿元,打破了品牌抖音专场销售纪录。

“我们要做的是通过标准化的作业能力,把海平面降低,让更多的锚浮出水面。”谢如东一直强调“爆款产品的可复制性”。

与此不同,以营销策划起家的DP公司搜香则另有所图。搜香董事长陆永锋表示,在快凶准打战略的实践中,唯有抓住货架场景和内容场景中的先机和品牌势能,通过商品+品牌+种草的高效协同,才能将“头部”效应进一步放大。

搜香将新兴品牌的策略概括为“品效销量增长法”,从顶层战略设计、中层战术执行、底层电商支持,为企业提供全链条、全领域的​​战略支持。品牌通过抖音电商的人群洞察能力找到精准用户,设计合适的带货策略和用户接触方式,对后续的爆发确定性起到至关重要的作用。在触达用户的过程中,不仅有丰富的内容形态为用户种草,还可以直接转化大咖、自播,实现“种草拔草一体”,缩短产品从蓄水到爆发的爬坡路径。此外,借助数字营销工具,不仅可以根据不同场景找到更精准的人群、实现精准曝光,还可以监控每个环节的进度,实时调整优化投放策略,确保抖音爆款的精准狙击。

2023年上半年,莱芬高速吹风机总销售额达13.3亿元,出货量突破500万台。今年618大促期间,莱芬以全网3.3亿元的总销售额稳居吹风机行业第一。双十一期间更是荣登抖音多个品类榜首,进一步巩固了行业领先地位。

很多品牌入局抖音电商时都强调是增量渠道,因为抖音电商依托抖音超过6亿日活跃用户的内容领域,覆盖的用户更加多元,品牌不仅可以触达有购物需求的用户,还可以触达可能对品牌本身或者某个品类、产品感兴趣的内容消费用户,即使这个产品并不是品牌首发爆款。

通过对头部DP爆款打造的分析发现,品牌是否选择了正确的产品并搭配合适的网红与内容进行推广,决定了品牌能否精准触达潜在客户,对后续产品转化的确定性起到至关重要的作用,DP公司发挥了不可或缺的作用。

增长引擎:全球内容+全球产品管​​理

这就带来了抖音电商生态的重大“结构性”变化:从货找人,到人找货。

今年5月,抖音提出“抖音电商全球化增长飞轮”:将“内容”和“商品”双飞轮在全球域内打通,以全球用户运营和全球体验提升为驱动力,构建起一个全球增长飞轮。这个飞轮做好了,就能不断“在全球域内进化”,抓住确定性增长的钥匙。

由此可见抖音电商的“两变一不变”:

1)变化:“商场”以中心化形式出现;

2)第二个改变:“搜索”抓住超额购买需求;

3)不变:“内容”仍然是核心驱动力。

从内容领域到“内容领域+货架领域”。抖音电商将这种转变称为:全球化内容建设+全球化商品经营。

一年来,抖音新增电商作者525万,电商作者短视频播放量突破万亿,直播总播放量突破4000亿,直播间总评论数达545亿,此外还有884万作者通过带货获得收入。抖音电商整体GMV同比增长80%,货架场景GMV同比增长超140%,活跃销售商品数同比增长超44%。

除了传统的短视频/直播,全球内容建设的“内容”呈现三大新趋势:

1)重视图文等新媒体。精明的商家和代理商已经在尝试通过图文销售商品。有一位时尚分享达人“弯弯爱分享”,有5000名粉丝,仅凭一张图片和文字就卖出了33万元。

2)用内容丰富产品信息。产品也需要内容。带有短视频封面的产品卡转化率比整体市场高出 20%,带有详细评论的产品转化率高出 98%。

3)内容生态繁荣。抖音上,一大批明星、网红、MCN、服务商正在快速成长,他们的内容生产能力是品牌取之不尽、用之不竭的源泉。

内容领域做好了,货架领域就会得到平台的加持;货架领域做好了,内容领域也会得到加持。这就是:飞轮效应。抖音电商把这种飞轮效应称为“全球互联互通”。

内容领域带动货架领域,货架领域带动内容领域,从而产生流量的飞轮效应。2022年搜香电商宣布启动优质创作者计划,认为优质内容将肩负起将大量未在抖音上消费的用户转化为电商用户的使命!优质短视频预告、优质电商直播间引流、优质本地生活等等。在供大于求的时代,只有短视频作为载体才能激起用户的兴趣和消费动机,所以在过去短视频混战的时候,搜香一直在做提升品牌的正向运营,比如PMPM诗与远方系列视频内容和直播,“在这里,我们不仅能传递品牌精神,沉淀产品的种草心态,也能成就商品。” 据搜香直播电商副总经理蔡悦介绍,PMPM在抖音上的用户转化周期仅为14天。

商业模式不断迭代,“高专业化”成为行业方向,野蛮生长的时代已经过去,药网网络、无忧传媒作为MCN机构,也纷纷做出各方面的调整。

我们以药网网络为例。

药网是行业内拥有艺人主播最多的MCN机构,截止2022年底,药网已合作签约王祖蓝、贾乃亮、黄圣依、杨紫、张柏芝、沈涛、娄艺潇等51余位艺人,主要通过抖音平台开展直播带货业务。团队专业、体系完备,明星号召力强。药网在艺人主播运营方面拥有丰富的数据和经验,形成了完整的运营方法论。公司会根据艺人的性格特征量身定制专属人设,并提供相应的配套运营、直播、招商及内容团队,协助艺人顺利开播,旗下艺人也通过内容出圈,形成直播间的引流,最终形成从内容到商品的全领域发展。

分为区域服务商、品牌服务商、总服务商三部分

服务商在落地服务时也会遇到很多实际的挑战,特别是服务能力上移和服务市场下移带来的挑战。

一方面,抖音直播迭代效率很高,需要服务商充分对接一线城市,高效获取更多优秀内容策划、培训资源;另一方面,下沉市场需要商家陪同,对生态、产品有深度的理解,这对服务商的双向匹配提出了很高的要求。

从榜单来看,上榜服务商的构成分为区域服务商、品牌服务商、普通服务商三部分。

区域服务商主要服务于区域产业带商家,帮助产业带商家在抖音电商上开展经营活动,为产业带商家提供从入驻到长线运营的服务,帮助商家在抖音电商生态中健康成长,有效传递平台资讯、对商家运营进行陪同教育指导、代运营等,帮助区域优质商家在抖音电商生态中快速起步、快速发展。区域服务商除了具备商家招募、商家入驻等基础能力外,还要充分具备代播、陪同教育、流量投入、培育商家、培养达人/主播、分发达人等能力,链接人、货、场三大兴趣电商场景。

纵观榜单,区域服务商的代表有百创信息等,为产业带商户提供优质专业的电商运营服务,最终实现抖音电商生态商户的长期运营。但随着全球利益电商的兴起,如何对产业带商户进行分层,设计兼顾服务数量与质量的最佳性价比专业人员配比,再搭配不同能力模型的管理能力,对区域服务商而言是一大挑战。

此外,普通服务商还有以微盟、茉莉数字科技为代表的DP公司,专注于资源整合和视频运营,取得了不错的成绩,成为这类公司不竭的收入来源。但随着2022年新兴品牌的加速增长,传统公司整体业务量减半,另一方面由于业务能力模型陈旧、方法论限制,发展前景并不乐观。

服务商商业模式的探索,以及服务商自身的投入产出比都是非常值得关注的问题,随着抖音电商的兴起,产销结合的品牌服务商也受到青睐。

所谓品售一体化,不仅为品牌解决了品牌定位等品牌资产问题,也帮助品牌在抖音上实现“变现”转化。目前普通服务商还在做单一的抖音视频运营工作,部分品牌服务商会加入直播、资源板块,但索享是唯一一家同时承接抖音运营,能够帮助品牌实现变现闭环的。

作为一家诞生于中国的营销、传播与电商科技公司,搜香从新兴品牌的创新商业模式中寻找长久成功的关键,从中国文化经典中汲取营养,在西方整合营销理论体系的基础上,首创中西文化融合的品效销增长策略,为品牌从【品】树立品牌形象,到【效】实现全渠道营销转化,通过全链路运营提升流量精准度保证高效获客,打造持续的内容流量、超级活动、聚能话题、传播波段与用户建立互动矩阵,【销】实现全渠道销售转化,尤其是抖音的电商转化,为品牌建立品效销一体化的品牌运营逻辑。

毫无疑问,虽然目前的市场格局还是由普通服务商,或者以品牌服务商的名义从事普通服务工作的DP公司组成,但在客流量紧张的今天,品销一体化将发挥越来越重要的作用。

乘着时代的风,新机遇与新挑战并存。抖音代理运营已从摸着石头过河的混沌阶段走向正式迈进期,对于所有参与其中的角色来说,这都将是一个新的机遇。在全球利益电商建设不断深入的背景下,抖音服务商也将面临新的挑战。未来,抖音新电商服务商的核心竞争力需要以品牌化战略为基础,以资源为媒介,以成果为导向,才能实现品牌的长远胜利!

北京市朝阳区公安局公备案号-110105001113 工业和信息化部京ICP备案号 京ICP备2023035641号-3